自社のデジタル プロパティで Google 品質の検索、ブラウジング、レコメンデーション、会話型コマースを提供することで、コンバージョンを増やし、検索の放棄を減らすことができます。
e コマース向けに最適化された Google 品質の機能を使用してデジタル コマースサイトやアプリケーションを強化
ユーザーが広範な検索語句を絞り込むようにガイドする双方向の会話
高度にパーソナライズされたおすすめ情報を大規模に提供
検索により、視覚的およびセマンティックに類似した商品をランク付けしたリストが提示される
ユーザーに合わせたショッピング体験を提供して、コンバージョンと注文額を改善
利点
e コマース収益の増加
コンバージョンと売り上げを増やすために商品のランキングを最適化する AI を活用した検索によって、訪問あたりの収益を高めます。
マルチモーダル アプローチによる商品検索
テキストと画像でユーザーを誘導し、商品カタログ内の類似品や補完品の結果をリアルタイムで提供します。
お客様の行動、コンテキスト、SKU の細かな点を理解して、チャネル間でのエンゲージメントを促進します。
主な機能
高度なクエリの理解とパーソナライズを可能にする Google の AI 専門知識をご活用ください。これにより、広範なクエリからの検索とブラウジングの結果に加え、おすすめ情報の質も改善されます。さらに、会話型のセマンティック検索によって商品属性とウェブサイト コンテンツを効果的に一致させることで、関連性の高い商品をすばやく見つけることができます。
特定のビジネス目標を達成するために、ユーザーとのインタラクションやランキング モデルを活用します。ページレベルの最適化、もう一度購入、収益最適化の各機能を活用しておすすめ情報をカスタマイズし、エンゲージメント、収益、コンバージョン数において期待される成果が得られるようにすることができます。ビジネスルールを適用して、お客様に表示するコンテンツの微調整、表示する商品の多様化、商品の在庫状況やカスタムタグによるフィルタリングを実現できます。
データの前処理、機械学習モデルのトレーニングやハイパーパラメータ調整、負荷分散やインフラストラクチャの手動プロビジョニングによる予測困難なトラフィック急増への対処、どれも不要です。Recommendations AI がすべてを自動で行います。 Google アナリティクス 360、タグ マネージャー、Merchant Center、Cloud Storage、BigQuery などの既存のツールにデータを速やかに接続できます。
強力なアクセス制御によってデータを分離するためのセキュリティとプライバシー プロトコル - お客さまのデータは、お客様だけのものです。Google は、一般データ保護規則(GDPR)を遵守します。詳細については、利用規約と GDPR リソース センターをご覧ください。
Google Cloud コンサルティングと連携して、ショッピング体験を一歩進め、ショッピング体験をパーソナライズしてコンバージョンを向上させましょう。営業担当者へお問い合わせのうえ、使用を開始するか、Google のコンサルティング ポートフォリオ全体をご確認ください。
導入事例
世界をリードする企業が、Vertex AI Search for Commerce を使用してエンゲージメントを向上させ、コンバージョンを増加させた方法をご覧ください。
当社は Google Cloud と提携し、ロングテール検索に適切な結果をお客様に提供しています。開始以来、クリックスルーと検索コンバージョンが増加し、「No Results Found」(NRF: 一致する結果は見つかりませんでした)の発生率は低下しました。
Lowe's 社テクノロジー、e コマース、マーケティング、マーチャンダイジング担当シニア バイス プレジデント Neelima Sharma 氏
ドキュメント
Vertex AI Search for Commerce の機能の概要と、e コマース ビジネスを前進させるうえでこれらの機能がどのように役立つかを説明する動画です。
Vertex AI Search for Commerce のデータの取り込み方法を紹介するブログ。