Probleme mit dem Discovery-Client beheben

In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie Probleme mit dem Discovery-Client beheben.

Probleme anhand von Protokollen identifizieren

Der Discovery-Client generiert Protokolldateien, die Sie zur Fehlerbehebung verwenden können. Protokolle werden lokal auf dem Computer gespeichert, auf dem Sie den Discovery-Client installiert haben, im Ordner C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.

Fehlerbehebung bei Berechtigungen und Dienstkonten

Wenn Sie Probleme mit der Autorisierung im verbundenen Modus haben, haben Sie möglicherweise nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen eines Dienstkontos in Ihrer Organisation oder die erforderlichen Rollen zur Autorisierung des Discovery-Clients.

Bitten Sie den Administrator Ihrer Organisation, ein Dienstkonto für Sie zu erstellen und Ihnen die Rolle roles/migrationcenter.discoveryClient zuzuweisen. Außerdem muss die Cloud Resource Manager API im Projekt aktiviert sein.

Wenn Sie eine neu erstellte Organisation in Google Cloudhaben, ist das Erstellen von Dienstkontoschlüsseln standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie die Erstellung von Dienstkontoschlüsseln aktivieren möchten, prüfen Sie, ob Ihnen die Rolle Organization Policy Administrator zugewiesen ist. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Rufen Sie in der Google Cloud Console IAM > Organisationsrichtlinien auf.
  2. Klicken Sie auf die Richtlinie Erstellen von Dienstkontoschlüsseln deaktivieren.
  3. Klicken Sie auf Richtlinie verwalten.
  4. Wählen Sie auf der Seite Richtlinie bearbeiten im Bereich Gilt für die Option Anpassen aus.
  5. Maximieren Sie im Bereich Regeln den Bereich Regel bearbeiten und setzen Sie Durchsetzung auf Aus.
  6. Klicken Sie auf Richtlinie festlegen, um den Vorgang abzuschließen.

Installationsprobleme beheben

Wenn Sie den Discovery-Client installieren oder aktualisieren, aber nicht als lokaler Administrator angemeldet sind, schlägt die Ausführung des MSI-Pakets wahrscheinlich mit der folgenden Fehlermeldung fehl:

Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.

Klicken Sie zum Beheben des Problems mit der rechten Maustaste auf die MSI-Datei und führen Sie sie als Administrator aus.

In einigen Fällen ist die Option „Als Administrator ausführen“ aufgrund bestimmter Windows-Versionen oder Domainrichtlinien ausgeblendet. Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

  • Bevorzugte Methode:Öffnen Sie PowerShell als Administrator und führen Sie msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log" aus.

  • Alternative Methode:Bearbeiten Sie die Registry, um diese Option in der Benutzeroberfläche anzuzeigen.