如果您已为 Cloud Marketplace 产品启用转销，则可能会通过以下任一方式看到客户请求转移其产品订单：
更改正在进行的订单所用的 Cloud Billing 账号。
将转销商的有效订单更改为直接向您下单。
将有效的直接订单更改为通过转销商进行。
更改有效订单通过哪个转销商处理。
客户的使用权转移请求必须获得以下所有方的批准，才能成功完成：
请求转移使用权的客户。
您：通过 Cloud Marketplace 销售产品的独立软件供应商 (ISV)。
涉及的任何转销商。
概览
以下序列介绍了客户使用权转移请求的运作方式：
客户通过以下任一方式告知您想要转移订单：
将有效的直接订单更改为通过转销商进行。
将转销商的有效订单更改为直接向您下单。
更改有效订单通过哪个转销商处理。
更改正在进行的订单所用的 Cloud Billing 账号。
决定批准客户的请求后，您可以使用 Partner Support Desk 为客户申请转让使用权。
Google 会在内部处理使用权转移请求。
Google 会向所有相关方发送电子邮件，确认使用权转让的详细信息。
每个相关方都回复这封电子邮件，以批准使用权转让。
所有相关方批准使用权转移后，Google 会完成转移处理，并根据请求转移使用权。
在转移使用权完成后，Google 会向您发送一封电子邮件，告知您转移已成功。
为客户申请转让使用权
收到客户提出的使用权转移请求后，如果您决定批准该请求，请完成以下步骤：
访问 Producer Portal 的概览页面。
在概览页面中，点击与购物平台支持团队联系，前往 Partner Support Desk。
在总结问题下方的字段中，输入请求摘要。
点击选择 Entitlement transfer - Google Cloud Marketplace（使用权转让 - Google Cloud Marketplace）。
从随即显示的产品列表中，选择 Google Cloud。
在随即显示的字段中，添加有关客户请求的详细说明。您的说明必须包含以下信息：
请求转让使用权的客户的公司名称。
客户当前有效使用权的使用权 ID。
客户当前有效订单的优惠 ID。
Cloud Marketplace 为客户当前有效订单使用的 Cloud Billing 账号 ID。
客户希望 Cloud Marketplace 将其订单转移到的 Cloud Billing 账号 ID。
点击下一步。
在合作伙伴公司报告问题字段中，选择您看到的最相关名称。
添加您希望随时了解申请进度的所有联系人的姓名和电子邮件地址。
点击提交。
如果您在初始请求中未提供所有必要信息，Google 可能会与您联系，要求您提供其余详细信息。
批准客户的使用权转移
Google 处理客户的使用权转移请求后，会向您发送一封电子邮件，确认使用权转移的详细信息，并要求您回复该电子邮件以批准转移。如要继续转移，您必须回复该电子邮件，确认您批准转移请求。
在所有相关实体都回复并批准转移后，转移便会继续进行。