Informes de cargos y uso

De forma predeterminada, el informe de cargos y uso se desglosa por SKU, entidad de Google y recurso. Cuando configuras tus informes, puedes elegir estos desgloses adicionales:

  • Por cuenta: esto agrega las columnas ID de cuenta y, también, ID de cuenta de estadísticas al informe, que muestra un ID de facturación del cliente. Puedes usar este ID para hacer un seguimiento de las métricas, como deserciones o conversiones de prueba. El ID de la cuenta no es el ID de facturación de Google Cloud del cliente, pero es específico de su cuenta de Facturación de Cloud. Hay dos formas de ID de cuenta ocultos en el informe porque, por razones históricas, ambos informes usan algoritmos diferentes para ocultar el ID de la cuenta real. Para obtener más información sobre cómo hacer coincidir los desembolsos con los clientes, consulta Cómo determinar el cliente para un desembolso específico en este documento.

  • Por ubicación: esto agrega al informe la columna Ubicación, que contiene el código de país para la ubicación del cliente. Si el cliente se encuentra en EE.UU. o Canadá, la columna incluye el código de país y estado, separados por una /.

Determinar el cliente para un desembolso específico

Para hacer coincidir un desembolso del informe de cargos y uso con el nombre del cliente correspondiente a ese desembolso, completa los siguientes pasos:

  1. Activa los informes de by account.

  2. Configura los informes de estadísticas del cliente.

  3. Busca el valor de Insights Account Id del desembolso en este informe.

  4. Busca la fila en el informe de estadísticas del cliente cuyo valor para external_account_id coincida con el valor Insights Account Id que encontraste.

Frecuencia de los informes

Este informe se genera el décimo día hábil de cada mes en el destino que configures. Incluye los detalles del uso y los ingresos del mes anterior. Su nombre tiene el siguiente formato: YYYYMMDD Charges and Usage

Por ejemplo, un informe llamado 20210401 significa que el informe corresponde al uso que ocurrió en abril de 2021.

Campos del informe

El informe incluye el siguiente contenido. Si tienes preguntas sobre el informe, comunícate con tu ingeniero socio.

  • SKU: Es la descripción del producto de Cloud Marketplace.

  • Entidad de Google: corresponde a la corporación de Google que recibió el pago de los clientes. El pago que recibes proviene de esta corporación.

  • Recurso: El recurso por el que se le cobró al cliente. En el caso de los productos de máquinas virtuales (VM), esto depende del modelo de precios del producto. Para el software como servicio (SaaS) y los productos de Kubernetes, esta es la métrica de uso.

  • Uso: corresponde a la cantidad de recursos que se usaron en las implementaciones del producto.

  • Unidades: corresponde a la unidad en que se mide la columna de uso, como horas, horas básicas o gigabyte, según tu modelo de precios.

  • Divisa: corresponde a la divisa con que se miden las tres siguientes columnas.

  • Cargos: corresponde a los costos del cliente por usar tu producto. A partir del informe de abril de 2021, si pagas en una moneda distinta del dólar estadounidense, este campo usa tu moneda de pago.

  • Uso de prueba: El costo cubierto por los créditos de prueba del producto, los créditos creados con cupones y las pruebas de productos. A partir del informe de abril de 2021, si se te paga en una moneda distinta del dólar estadounidense, este campo usa tu moneda de pago.

  • Saldo para el socio: corresponde al pago acumulado que recibirás, calculado como (Charges - Trial Use + Prepay Credits + Postpay Credits) * revenue share.

  • Tipo de pago: significa que recibirás el reembolso: si es old, recibirás pagos de Google de EE.UU. o una entidad regional de Google hacia tu cuenta bancaria en EE.UU. Si es new, recibirás un solo pago en tu cuenta bancaria local.

  • Retención: Si la cuenta de Facturación de Cloud de un cliente de Google Cloud se coloca en prueba por falta de pago, Google retiene los desembolsos hasta que la cuenta vuelva a estar en regla.

    Esta columna te indica cuánto te habríamos pagado si lo hubiéramos recopilado del cliente.

    Cuando la cuenta de facturación vuelva a estar en regla, enviaremos los fondos retenidos en el próximo pago. Si nunca vuelve a estar en regla, abandonamos los fondos retenidos.

  • Lanzamiento: Si Google retuvo fondos, esta columna muestra el total de los fondos que se liberan porque la cuenta de facturación del cliente vuelve a estar en regla.

  • Abandono: Si Google retuvo fondos, esta columna muestra el total de los fondos abandonados porque cancelamos la cuenta.

  • Inicio de prueba: Es el primer día en que Google comenzó a retener fondos, en formato YYYY-MM-DD. Si enviamos o abandonamos fondos, es posible que sea en un mes anterior. Si la cuenta aún se encuentra en prueba, este es el primer día del mes actual en el que retuvimos los fondos (que puede no ser el primer día en el que retuvimos los fondos).

  • Finalización de la prueba: Es el último día que Google retendrá los fondos, en formato YYYY-MM-DD. El día después de esto, la cuenta regresa a estar en regla o la cerramos. Si se deja en blanco, la cuenta aún está en prueba.

  • Inicio del reembolso: El primer día en que Google reembolsó el uso de un cliente, en formato AAAA-MM-DD.

  • Fin del reembolso: El último día que Google reembolsó el uso de un cliente, en formato AAAA-MM-DD.

  • Reembolso del saldo deducido este mes: El importe del pago que Google restó durante el mes en relación con un reembolso del cliente.

  • Reembolso del saldo pendiente: Si la compensación relacionada con el reembolso de un cliente es mayor que el pago del mes, es la compensación restante debido a tu pago futuro.

  • Razón del reembolso: El motivo por el que un cliente recibió el reembolso.

  • Créditos de pospago: Cantidad en la que se redujeron Charges por el crédito comprado a través de una oferta privada basada en el compromiso con un programa de pospagos, antes de que se calculara el importe de Due Partner.

Si habilitaste la reventa de tus productos, verás estos campos adicionales:

  • Margen del revendedor: Es el importe en el que se redujeron los Charges antes de que se calculara el pago para proporcionar un descuento al revendedor.

  • Channel (Canal): Indica el canal de ventas y tiene un valor de RESOLD o DIRECT.

Si creas ofertas privadas, es posible que aparezcan los siguientes campos adicionales:

  • Créditos de prepago: La cantidad en la que se redujeron Charges por el crédito comprado a través de una oferta privada basada en el compromiso con una programación de pagos por prepago, antes de que se calculara el importe de Due Partner.

  • Frecuencia de facturación: Describe el intervalo de facturación recurrente seleccionado cuando se creó la oferta. Puede tener el valor monthly, quarterly, yearly, pay_go o custom.

  • Programación de pagos: En el caso de las ofertas creadas antes del 23 de febrero de 2024, en las que se usaron programaciones de pagos en lugar de la frecuencia de facturación, esto indica el programa de pagos de la oferta. Tiene un valor de Prepay si se trata de un cargo de cuota prepagada, o de Postpay si se trata de un cargo de pospago o de un cargo cubierto por un crédito comprado a través de un cargo por compromiso prepago.