Cobranças e relatórios de utilização

O relatório de cobranças e utilização fornece detalhes da sua receita e da utilização dos seus produtos pelos clientes no mês anterior. Para aceder aos seus encargos e relatórios de utilização, visite o destino que especificou quando configurou a receção de relatórios.

Por predefinição, o relatório de cobranças e utilização é discriminado pelo SKU, pela entidade da Google e pelo recurso. Quando configura os relatórios, pode escolher estas discriminações adicionais:

  • Por conta: este método adiciona colunas de ID da conta e ID da conta de estatísticas ao relatório, que mostram um ID de faturação para o cliente. Pode usar este ID para acompanhar métricas como a taxa de abandono ou as conversões de testes. O ID da conta não é o ID de faturação do cliente, mas é específico da conta de faturação do Google Cloud do cliente. Google Cloud Existem duas formas de ID da conta oculto no relatório porque, por motivos históricos, os dois relatórios usam algoritmos diferentes para ocultar o ID da conta real. Para mais informações sobre a correspondência de desembolsos com clientes, consulte a secção Determine o cliente para um desembolso específico neste documento.

  • Por localização: adiciona uma coluna Localização ao relatório, que contém o código do país da localização do cliente. Se o cliente estiver nos EUA ou no Canadá, a coluna inclui o código do país e do estado, separados por um /.

Determinar o cliente para um desembolso específico

Para fazer corresponder um desembolso no relatório de custos e utilização ao nome do cliente desse desembolso, conclua os seguintes passos:

  1. Ative os by accountrelatórios.

  2. Configure os relatórios de estatísticas dos clientes.

  3. Encontre o valor do Insights Account Id do desembolso neste relatório.

  4. Encontre a linha no relatório de estatísticas do cliente cujo valor para external_account_id corresponda ao valor Insights Account Id que encontrou.

Frequência dos relatórios

Este relatório é gerado até ao décimo dia útil de cada mês no destino que configurou. Inclui os detalhes de utilização e receita do mês anterior. O nome usa o seguinte formato: YYYYMMDD Charges and Usage

Por exemplo, um relatório denominado 20210401 significa que o relatório é relativo à utilização que ocorreu em abril de 2021.

Campos do relatório

O relatório contém o seguinte conteúdo. Se tiver dúvidas acerca do relatório, contacte o seu engenheiro de parceiros.

  • SKU: a descrição do produto do Cloud Marketplace. Se tiverem sido processados pagamentos extraordinários, estes são refletidos aqui.

  • Entidade Google: a corporação Google que recebeu o pagamento dos clientes.

  • Recurso: o recurso pelo qual foi feita a cobrança ao cliente. Para produtos de máquinas virtuais (VM), isto depende do modelo de preços do seu produto. Para software como serviço (SaaS) e produtos Kubernetes, esta é a métrica de utilização.

  • Utilização: a quantidade do recurso usado pelas implementações do produto.

  • Unidades: a unidade na qual a coluna Usage é medida, como horas, core-horas ou gibibyte-horas, consoante o seu modelo de preços.

  • Moeda: a moeda na qual as três colunas seguintes são medidas.

  • Encargos: os custos do cliente pela utilização do seu produto. A partir do relatório de abril de 2021, se receber pagamentos numa moeda que não seja USD, este campo usa a sua moeda de pagamento.

  • Utilização de avaliação: o custo coberto por créditos de avaliação do produto, créditos criados por cupões e testes de produtos. A partir do relatório de abril de 2021, se receber pagamentos numa moeda que não seja o USD, este campo usa a sua moeda de pagamento.

  • Parceiro devido: pagamento acumulado para si, calculado como (Charges - Trial Use + Prepay Credits + Postpay Credits + Reseller Discount) * revenue share.

    Para este cálculo, adicionamos os créditos pré-pagos, os créditos pós-pagos e o desconto de revendedor em vez de os subtrairmos, porque os respetivos valores são números negativos. Subtraímos a utilização de avaliação porque o respetivo valor é um número positivo.

  • Tipo de pagamento: o meio através do qual vai receber o desembolso. Se for old, recebe pagamentos da Google US ou de uma entidade Google regional para a sua conta bancária sediada nos EUA. Se for new, recebe um único pagamento na sua conta bancária local.

  • Retido: se a conta do Cloud Billing de um cliente for colocada em período de experiência devido a não pagamento, a Google retém os desembolsos até que a conta volte a estar em conformidade. Google Cloud

    Esta coluna indica o valor que lhe teríamos pago se o tivéssemos cobrado ao cliente.

    Quando a conta de faturação voltar a estar em conformidade, libertamos os fundos retidos no pagamento seguinte. Se nunca voltar a estar em situação regular, vamos abandonar os fundos retidos.

  • Liberado: se a Google tiver retido fundos, esta coluna mostra o total dos fundos que lhe foram liberados porque a conta de faturação do cliente voltou a estar em situação regular.

  • Abandonado: se a Google tiver retido fundos, esta coluna mostra o total dos fundos abandonados porque terminámos a conta de faturação.

  • Início do período de experiência: o primeiro dia em que a Google começou a reter fundos, no formato YYYY-MM-DD. Se estivermos a libertar ou a abandonar fundos, isto pode acontecer num mês anterior. Se a conta ainda estiver em período de experiência, esta é o primeiro dia do mês atual em que retivemos fundos (que pode não ser o primeiro dia em que retivemos fundos).

  • Fim do período de experiência: o último dia em que a Google reteve fundos, no formato YYYY-MM-DD. No dia seguinte, a conta voltou a estar em conformidade ou foi encerrada. Se este campo estiver em branco, significa que a conta ainda está em período de experiência.

  • Refund Start: o primeiro dia em que a Google reembolsou a utilização de um cliente, no formato AAAA-MM-DD.

  • Refund End: o último dia em que a Google reembolsou a utilização de um cliente, no formato AAAA-MM-DD.

  • Saldo de reembolso deduzido este mês: o valor do pagamento que a Google subtraiu durante o mês relacionado com um reembolso ao cliente.

  • Reembolsar saldo em dívida: se a compensação relacionada com o reembolso de um cliente for superior ao pagamento do mês, a compensação restante é devida ao seu pagamento futuro.

  • Motivo do reembolso: o motivo pelo qual um cliente recebeu o reembolso.

  • Créditos pós-pagos: o valor pelo qual Charges foi reduzido pelo crédito comprado através de uma oferta privada baseada em compromisso com um calendário de pagamentos pós-pago, antes de o valor de Due Partner ser calculado.

Se ativou a revenda dos seus produtos, estes campos adicionais estão presentes:

  • Desconto do revendedor: o valor pelo qual os Charges foram reduzidos antes de o pagamento ser calculado, para oferecer um desconto ao revendedor.

  • Canal: indica o canal de vendas e tem um valor de RESOLD ou DIRECT.

Se criar ofertas privadas, podem estar presentes os seguintes campos adicionais:

  • Créditos pré-pagos: o valor pelo qual Charges foi reduzido pelo crédito comprado através de uma oferta privada baseada em compromisso com um calendário de pagamentos pré-pagos, antes de o valor de Due Partner ser calculado.

  • Frequência de faturação: descreve o intervalo de faturação recorrente selecionado no momento da criação da oferta. Pode ter o valor monthly, quarterly, yearly, pay_go ou custom.

  • Agendamento de pagamentos: para ofertas criadas antes de 23 de fevereiro de 2024, que usavam agendamentos de pagamentos em vez da frequência de faturação, isto indica o agendamento de pagamentos da oferta. Tem um valor de Prepay se for um custo de prestação pré-pago ou Postpay se for um custo pós-pago ou um custo coberto por um crédito comprado através de um custo de compromisso pré-pago.