Menerima pembayaran dari Google

Halaman ini menjelaskan cara kerja penagihan pelanggan dan memandu Anda dalam pendaftaran pembayaran dan penyiapan metode pembayaran.

Cloud Marketplace juga menghasilkan laporan yang dapat Anda gunakan untuk merekonsiliasi pembayaran yang diterima, dan untuk mendapatkan informasi tentang cara pelanggan men-deploy solusi Anda. Pelajari laporan ini di Laporan untuk produk Cloud Marketplace Anda.

Untuk pertanyaan terkait pembayaran, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan dengan Cloud Marketplace.

Sebelum memulai

• Anda harus menjadi Project Editor (roles/editor) untuk project Google Cloud produk Anda. Untuk mempelajari cara mengelola akses ke project Anda, lihat Memberikan, mengubah, dan mencabut akses ke resource.

Ringkasan penagihan pelanggan

Setiap bulan, Google menghitung jumlah yang harus dibayar pelanggan untuk produk Anda, dan jumlah yang harus dibayar Google kepada Anda. Anda biasanya menerima pembayaran pada tanggal 21 setiap bulan. Bagian ini menjelaskan proses penagihan dan pencairan pelanggan untuk produk Cloud Marketplace Anda.

Saat pelanggan menggunakan produk Anda, Google menghitung penagihan dan pembayaran menggunakan metode berikut:

1. Layanan Anda melaporkan penggunaan ke Penagihan Cloud.
2. Penagihan Cloud menghitung biaya berdasarkan penggunaan:
   1. Menemukan SKU untuk pengukuran tersebut.
   2. Mencari harga per unit untuk SKU tersebut.
   3. Mengonversi pengukuran menjadi unit harga.
   4. Menghitung biaya dengan mengalikan unit harga dengan harga.
3. Biaya ditambahkan ke invoice pelanggan.
4. Google menghitung pembagian keuntungan dan memposting bagian Anda ke akun pencairan Anda.

Google membayarkan jumlah tagihan gabungan dari semua pelanggan untuk bulan tersebut. Anda tidak perlu menagih Google Cloud.

Untuk melaporkan penggunaan ke Penagihan Cloud, Anda dapat menggunakan salah satu layanan berikut:

• Layanan Google Cloud, seperti Compute Engine yang mengukur masa pakai virtual machine (VM).
• Mesin langganan di Penagihan Cloud.
• Layanan dari organisasi Anda, atau layanan yang Anda deploy dalam project Google Cloud pelanggan, yang melaporkan penggunaan melalui Service Control API.

Invoice pelanggan dibuat berdasarkan batas bulan di zona Waktu Pasifik AS dan Kanada (UTC-8 atau UTC-7, bergantung pada waktu musim panas). Jika menggunakan layanan dari organisasi Anda, Anda harus melaporkan penggunaan paling lambat pukul 06.00 waktu AS dan Waktu Pasifik Kanada pada tanggal satu setiap bulannya untuk memastikan penggunaan muncul di invoice pelanggan untuk bulan sebelumnya.

Langganan penagihan

Saat pelanggan membeli produk Anda sebagai langganan, penggunaannya diukur dalam hitungan detik dan mereka akan ditagih sesuai dengan jumlah detik langganan aktif. Jika pelanggan memulai langganan selama bulan tertentu, mereka akan ditagih dengan jumlah prorata, yang ditentukan oleh jumlah detik yang tersisa dalam bulan tersebut.

Jika Anda menyetel harga produk berdasarkan bulan, langganan untuk produk Anda tidak memiliki harga tetap per hari karena jumlah detik berfluktuasi dari bulan ke bulan. Misalnya, bulan Februari memiliki harga per hari yang lebih tinggi daripada bulan Maret, karena Februari memiliki lebih sedikit jumlah hari dengan tetap mempertahankan harga bulanan yang sama.

Konversi mata uang

Harga Google Cloud Marketplace ditetapkan dalam USD, tetapi Anda dapat menagih pelanggan atau menerima pembayaran dalam berbagai mata uang. Kami akan menetapkan dan menggunakan nilai tukar saat mengonversi tagihan pelanggan ke mata uang pembayaran Google Anda. Misalnya, kita dapat menggunakan tarif ini untuk menagih pelanggan dalam GBP (dikonversi dari USD), lalu mengonversi saham Anda menjadi EUR. Untuk detail tentang mata uang yang saat ini kami dukung untuk pembayaran, lihat daftar mata uang dan wilayah yang didukung.

Menyiapkan profil pembayaran

Jika ini adalah pertama kalinya Anda berintegrasi dengan Cloud Marketplace, Anda harus menyiapkan profil pembayaran setelah perjanjian partner Anda bersifat final.

Perhatian: Jangan menyiapkan pembayaran sampai perjanjian partner Anda diselesaikan.

Untuk menyiapkan profil pembayaran dan menerima pembayaran, Anda memiliki dua opsi:

1. Membuat profil pembayaran secara langsung.

2. Gunakan project Google Cloud lain yang sudah memiliki profil pembayaran yang disiapkan untuk Cloud Marketplace.

   Anda tetap menerima laporan penggunaan dan pencairan bulanan secara terpisah untuk setiap project. Namun, jumlah transaksi di halaman Pembayaran akan menyertakan jumlah dari semua project yang memiliki profil pembayaran yang sama. Pendapatan yang diperoleh melalui semua project akan dimasukkan ke dalam satu pembayaran bulanan.

Opsi 1: Membuat profil pembayaran secara langsung

1. Pada halaman Pembayaran, pilih wilayah dan mata uang yang digunakan untuk menerima pembayaran (lihat daftar wilayah dan mata uang yang didukung). Wilayah dan mata uang harus sesuai dengan negara entitas hukum Anda. Setelah memilih wilayah dan mata uang, klik Lanjutkan.

   Buka halaman Pembayaran

2. Di halaman Info pembayaran, Anda harus membuat profil pembayaran. Di bagian Info pelanggan, tambahkan nama bisnis dan detail kontak Anda, lalu klik Lanjutkan untuk menyelesaikan pendaftaran pembayaran.

3. Tambahkan minimal satu orang lain sebagai administrator. Jika profil hanya memiliki satu administrator dan orang tersebut keluar dari perusahaan, profil akan ditutup dan Anda tidak akan menerima pembayaran lebih lanjut. Lihat Mengontrol akses ke profil pembayaran untuk mengetahui detailnya.

Jika menerima pesan error yang menyatakan bahwa Akun Google Anda tidak diotorisasi untuk menggunakan Google Payments, ikuti langkah-langkah di Mengaktifkan atau menonaktifkan Google Payments untuk mengaktifkan Google Payments untuk akun Anda.

Catatan: Untuk mengaktifkan Google Payments, Anda harus memiliki akun administrator. Jika akun Anda bukan akun administrator, hubungi administrator organisasi dan minta mereka mengaktifkan Google Payments untuk akun Anda.

Selanjutnya, Anda harus menyiapkan rekening bank untuk pembayaran.

Opsi 2: Menggunakan setelan pembayaran dari project yang sudah ada

1. Di halaman Payments, pilih Yes agar project lain mengelola pembayaran.

   Buka halaman Pembayaran

2. Setelah memasukkan Project ID, klik KIRIM.

Tidak diperlukan tindakan lebih lanjut karena semua setelan kini dikelola oleh project yang Anda masukkan.

Catatan: Halaman akan otomatis dimuat ulang untuk memuat setelan Payments dari project yang Anda berikan. Jika Anda mengalami error OR-AC-02, lihat langkah pemecahan masalah.

Memecahkan masalah setelan pembayaran

Jika Anda menerima pesan error berikut, lakukan langkah-langkah yang direkomendasikan:

• Unable to find the resource you requested: Pastikan project Google Cloud yang Anda pilih memiliki akses ke Producer Portal.

• OR-AC-02: Hubungi admin pembayaran Anda untuk meminta akses ke profil pembayaran. Secara default, admin pembayaran adalah orang yang pertama kali membuat profil pembayaran.

• OR-BAIH-01 atau OR-IEH-02: Untuk bantuan dalam menambahkan metode pembayaran, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan dengan Cloud Marketplace.

• OR-DDUH-01: Anda tidak memiliki akses ke Google Payments. Untuk mendapatkan akses, minta administrator Google Workspace untuk mengaktifkan Google Payments untuk akun Anda.

• test deposit failure atau verification pending for too long: Untuk bantuan dalam menambahkan metode pembayaran, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan dengan Cloud Marketplace.

Untuk mendapatkan dukungan tambahan, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan. Sertakan kata "Marketplace" dan detailnya, termasuk pesan error yang Anda terima, dalam deskripsi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.

Menyiapkan rekening bank Anda

Untuk menerima pembayaran, Anda harus menyiapkan rekening bank utama. Anda dapat menambahkan lebih banyak akun ke profil pembayaran, tetapi hanya dapat menerima pembayaran melalui rekening bank utama.

Untuk menyiapkan rekening bank:

1. Di halaman Pembayaran, klik Kelola metode pembayaran.

   Buka halaman Pembayaran

2. Klik Tambahkan metode pembayaran, lalu tambahkan detail rekening bank Anda.

3. Jika Anda ingin metode pembayaran ini menjadi metode pembayaran utama, pilih Tetapkan sebagai metode pembayaran utama.

   Catatan: Jika Anda mengubah rekening bank utama, perubahan tersebut akan berlaku untuk pembayaran berikutnya, biasanya tanggal 21 setiap bulan.

4. Klik Simpan. Untuk menerima pembayaran, Anda harus memverifikasi rekening bank dengan login ke situs bank Anda dan mengonfirmasi setoran percobaan yang dilakukan oleh Google.

5. Jika Anda perlu menambahkan rekening bank lain, ulangi langkah-langkah ini.

Anda dapat melihat rekening bank yang Anda kelola di Pusat Pembayaran Google.

Mengontrol akses ke profil pembayaran

Anda dapat menambahkan lebih banyak pengguna ke profil pembayaran yang Anda kelola. Secara default, pengguna yang Anda tambahkan akan menerima email tentang pembayaran. Anda juga dapat memberi mereka akses ke halaman Pembayaran, histori pembayaran, dan izin untuk mengedit profil pembayaran Anda.

Sebelum menambahkan pengguna, pastikan pengguna memiliki akses baca ke project Google Cloud produk Anda, yang dapat diberikan sebagai Project Viewer (roles/viewer). Untuk mengelola akses ke project, lihat Memberikan, mengubah, dan mencabut akses ke resource.

Untuk menambahkan pengguna ke profil pembayaran:

1. Di halaman Pembayaran, klik Kelola setelan.

   Buka halaman Pembayaran

2. Di bagian Pengguna Pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.

3. Klik Tambahkan pengguna baru, dan masukkan informasi kontak untuk pengguna.

4. Untuk memilih tingkat akses pengguna, luaskan Izin, dan pilih izin yang ingin diberikan kepada pengguna tersebut.

   Catatan: Jika ingin memberi pengguna izin untuk mengakses halaman Pembayaran, Anda juga harus memberi mereka akses ke project.

5. Untuk memilih jenis email yang akan diterima pengguna, luaskan Preferensi email.

6. Jika Anda ingin menjadikan pengguna tersebut sebagai kontak utama organisasi, centang kotak Kontak utama.

   Catatan: Jika Anda sudah memiliki kontak utama, memilih opsi ini akan menggantikan kontak utama saat ini.

Menambahkan informasi pajak ke profil pembayaran

Jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga harus menambahkan informasi pajak Formulir W-9 untuk menerima pembayaran. Jika Anda berada di luar Amerika Serikat, Anda harus menambahkan informasi pajak Formulir W-8 BEN-E.

1. Di halaman Pembayaran, klik Kelola setelan.

   Buka halaman Pembayaran

2. Di bagian Profil pembayaran, klik Info pajak Amerika Serikat.

3. Tambahkan atau perbarui formulir pajak yang sesuai, lalu klik Kirim. Informasi pajak Anda dikirim ke Internal Revenue Service (IRS) untuk diverifikasi.

Melihat pembayaran Anda

Untuk melihat transaksi Anda, buka halaman Pembayaran, lalu klik Lihat transaksi. Anda juga akan mendapatkan laporan penggunaan dan pencairan bulanan yang menunjukkan penggunaan dan pendapatan untuk produk Anda.

Wilayah dan mata uang yang didukung

Di Cloud Marketplace, semua harga ditetapkan dalam USD, tetapi pelanggan dapat membayar dalam salah satu mata uang yang tersedia untuk negara mereka. Biaya dikonversi ke mata uang pelanggan menggunakan nilai tukar yang aktif pada saat penggunaan diukur.

Untuk penagihan setiap bulan, semua nilai tukar ditentukan sekaligus. Jika Anda memiliki SKU dengan harga US$19,99 per bulan, pelanggan yang membayar dalam mata uang lain mungkin melihat biayanya bervariasi dari bulan ke bulan.

Tabel berikut menampilkan region dan mata uang yang didukung Cloud Marketplace. Jika Anda menerima pembayaran dalam mata uang yang didukung selain USD, pembayaran Anda juga bergantung pada nilai tukar yang aktif pada saat penggunaan ini diukur. Google mengonversi mata uang pelanggan ke mata uang Anda sebelum memposting pembayaran ke akun pencairan Anda.

Region	Mata uang
Kanada	CAD
Kanada	USD
Finlandia	EUR
Prancis	EUR
Jerman	EUR
Hong Kong	HKD
India	USD
Irlandia	EUR
Israel	ILS
Italia	EUR
Jepang	JPY
Norwegia	NOK
Polandia	PLN
Rumania	EUR
Arab Saudi	USD
Swedia	SEK
Swiss	CHF
Inggris Raya	GBP
Amerika Serikat	USD