Questa pagina spiega come funziona la fatturazione dei clienti e ti guiderà attraverso la registrazione per i pagamenti e la configurazione dei metodi di pagamento.
Cloud Marketplace genera inoltre report che puoi utilizzare per riconciliare i pagamenti ricevuti e ricevere informazioni sulle modalità i clienti stanno eseguendo il deployment della tua soluzione. Scopri di più su questi report in Report per i prodotti Cloud Marketplace.
Per domande relative ai pagamenti, utilizza Partner Support Desk per richiedere assistenza. e includi la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni informazioni su Partner Support Desk, visita Richiedi assistenza per Cloud Marketplace.
Prima di iniziare
- Devi essere un editor di progetto
(
roles/editor) per il progetto Google Cloud del tuo prodotto. Per saperne di più gestire l'accesso al tuo progetto, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
Panoramica della fatturazione del cliente
Ogni mese, Google calcola quanto i clienti hanno pagato per i tuoi prodotti e quanto ti deve Google. Ricevi i pagamenti in genere il 21 di ogni mese. Questa sezione descrive i processi di fatturazione e pagamento dei clienti per dai tuoi prodotti Cloud Marketplace.
Quando i clienti utilizzano i tuoi prodotti, Google calcola fatturazione e pagamenti utilizzando il seguente metodo:
- Il tuo servizio segnala l'utilizzo a Fatturazione Cloud.
- La fatturazione Cloud calcola i costi in base all'utilizzo:
- Trova lo SKU per la misurazione in questione.
- Cerca il prezzo per unità dello SKU.
- Converte la misura nell'unità di prezzo.
- Calcola il costo moltiplicando l'unità di prezzo per il prezzo.
- Il costo viene aggiunto alla fattura del cliente.
- Google calcola la ripartizione delle entrate e versa la tua quota nel tuo pagamento .
Google ti pagherà l'importo aggregato dovuto da tutti i clienti per il mese. Non è necessario fatturare a Google Cloud.
Per segnalare l'utilizzo a Fatturazione Cloud, puoi usare una delle seguenti opzioni Google Cloud:
- Un servizio Google Cloud, come Compute Engine, che misura la durata di un di una macchina virtuale (VM).
- Il motore di abbonamento nella fatturazione Cloud.
- Un servizio della tua organizzazione o un servizio di cui esegui il deployment progetto Google Cloud del cliente, che segnala l'utilizzo tramite il tramite Google Cloud CLI o tramite l'API Compute Engine.
Le fatture dei clienti vengono create sui confini mensili negli Stati Uniti e in Canada Fuso orario del Pacifico (UTC-8 o UTC-7, a seconda dell'ora legale). Se Se utilizzi un servizio della tua organizzazione, devi segnalare l'utilizzo entro le 06:00 (USA) e il fuso orario del Pacifico (Canada) il primo giorno del mese per garantire che l'utilizzo compare sulla fattura del cliente per il mese precedente.
Abbonamenti a fatturazione
Quando un cliente acquista il tuo prodotto sotto forma di abbonamento, il suo utilizzo viene misurato in secondi e vengono fatturati in base al numero di secondi L'abbonamento è attivo. Se un cliente avvia un abbonamento durante il mese, viene addebitato loro un importo proporzionale, determinato dal numero di secondi rimanenti nel mese.
Se imposti i prezzi del prodotto su base mensile, un abbonamento per il prodotto non ha un prezzo fisso giornaliero perché il numero di secondi fluttua mese dopo mese. Ad esempio, febbraio ha un prezzo giornaliero più alto rispetto a marzo, perché febbraio ha meno giorni mantenendo lo stesso prezzo mensile.
Conversioni di valuta
I prezzi di Google Cloud Marketplace sono impostati in dollari statunitensi, ma puoi addebitare ai clienti o ricevere pagamenti in valute diverse. Impostiamo e utilizziamo i tassi di cambio. quando converti gli addebiti del cliente nella valuta di pagamenti tramite Google. Per Ad esempio, possiamo utilizzare queste tariffe per addebitare a un cliente l'importo in sterline (GBP) USD) e poi converti la tua quota in EUR. Per maggiori dettagli sulle valute attualmente supportiamo il pagamento, consulta il nostro elenco di regioni supportate e valute.
Configurazione del profilo pagamenti
Se è la prima volta che esegui l'integrazione con Cloud Marketplace, devi configurare il profilo pagamenti una volta che il contratto di partnership sarà definitivo.
Per configurare il profilo pagamenti e ricevere i pagamenti, hai due opzioni:
Crea direttamente un profilo pagamenti.
Utilizza un altro progetto Google Cloud che ha già un profilo pagamenti per configurare Cloud Marketplace.
Riceverai comunque un abbonamento mensile report sull'utilizzo e sull'esborso separatamente per ogni progetto. Tuttavia, gli importi delle transazioni includerà gli importi di tutti i progetti che condividono gli stessi pagamenti profilo. Le entrate generate attraverso tutti i progetti verranno emesse in un unico pagamento mensile.
Opzione 1: crea direttamente un profilo pagamenti
Nella pagina Pagamenti, seleziona la regione e la valuta che ricevi i pagamenti in Consulta l'elenco delle regioni e delle valute supportate. La regione e la valuta devono corrispondere al paese della persona giuridica. Dopo il giorno selezioni la regione e la valuta, fai clic su Continua.
Nella pagina Dati di pagamento, devi creare il tuo profilo pagamenti. Nella Informazioni sul cliente, aggiungi il nome e i dati di contatto dell'attività e poi Fai clic su Continua per completare la registrazione per i pagamenti.
Aggiungi almeno un'altra persona come amministratore. Se un profilo ha un solo elemento amministratore e la persona lascia l'azienda, il profilo viene chiuso non riceverai ulteriori pagamenti. Consulta la sezione Controllo dell'accesso ai pagamenti profili per informazioni dettagliate.
Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il tuo Account Google non è hai l'autorizzazione a utilizzare Google Payments, segui la procedura alla pagina Attivare o disattivare Google Payments per attivare Google Payments per il tuo account.
Successivamente, devi impostare un conto bancario per i tuoi pagamenti.
Opzione 2: utilizza le impostazioni di pagamento di un progetto esistente
Nella pagina Pagamenti, seleziona Sì per avere i pagamenti vengono gestiti da un altro progetto.
Dopo aver inserito l'ID progetto, fai clic su INVIA.
Non sono necessarie ulteriori azioni perché tutte le impostazioni sono ora gestite dal progetto che hai inserito.
Risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni di pagamento
Se vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore, segui i passaggi consigliati:
Unable to find the resource you requested: assicurati che il progetto Google Cloud che hai selezionato abbia accesso a Producer Portal.OR-AC-02: contatta l'amministratore dei pagamenti per richiedere l'accesso al pagamento profilo. Per impostazione predefinita, l'amministratore dei pagamenti è la persona che ha creato inizialmente il profilo pagamenti.OR-BAIH-01oOR-IEH-02: per assistenza in merito all'aggiunta del tuo metodo di pagamento, utilizza il Partner Support Desk per richiedere assistenza e includere la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni informazioni su Partner Support Desk, visita la pagina Richiedi assistenza per Cloud Marketplace.OR-DDUH-01: non hai accesso a Google Payments. Per ottenere l'accesso, chiedi l'amministratore di Google Workspace attiva Google Payments per al tuo account.test deposit failureoverification pending for too long: per assistenza per l'aggiunta del metodo di pagamento, utilizza Partner Support Desk per richiedere assistenza e includere la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni informazioni su Partner Support Desk, visita la pagina Richiedi assistenza per Cloud Marketplace.
Per ulteriore assistenza, utilizza la Partner Support Desk per richiedere assistenza. Includere la parola "Marketplace" e i dettagli, compresi eventuali messaggi di errore che hai ricevuto, nella tua descrizione. Per ulteriori informazioni su Partner Support Desk, visita Richiedi assistenza per Cloud Marketplace.
Configurazione del conto bancario
Per ricevere i pagamenti, devi impostare un conto bancario principale. Puoi aggiungere più account al tuo profilo pagamenti, ma puoi ricevere solo pagamenti tramite il tuo conto bancario principale.
Per impostare il tuo conto bancario:
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci metodi di pagamento.
Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento e aggiungi i dati del tuo conto bancario.
Se vuoi che questo metodo di pagamento sia quello principale, seleziona Imposta come metodo di pagamento principale.
Fai clic su Salva. Per ricevere i pagamenti, devi verificare il tuo conto bancario entro il giorno accedendo al sito web della tua banca e confermando i versamenti di prova effettuati in tutti i canali Google.
Se devi aggiungere un altro conto bancario, ripeti questi passaggi.
Puoi visualizzare i conti bancari che gestisci in Centro pagamenti Google.
Controllo dell'accesso ai profili pagamenti
Puoi aggiungere altri utenti al profilo pagamenti che gestisci. Di per impostazione predefinita, gli utenti che aggiungi ricevono email relative ai pagamenti. Puoi anche dare alla pagina Pagamenti, alla tua cronologia dei pagamenti e alle autorizzazioni modificare il profilo pagamenti.
Prima di aggiungere un utente, assicurati che abbia accesso in lettura all'account del prodotto
progetto Google Cloud, a cui può essere concesso come visualizzatore progetto (roles/viewer). Per gestire
l'accesso al progetto, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
Per aggiungere utenti al tuo profilo pagamenti:
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
In Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
Fai clic su Aggiungi nuovo utente e inserisci le informazioni di contatto dell'utente.
Per scegliere il livello di accesso dell'utente, espandi Autorizzazioni e scegli le autorizzazioni che vuoi concedere all'utente.
Per scegliere i tipi di email che l'utente può ricevere, espandi Preferenze email.
Se vuoi che l'utente diventi il contatto principale della tua organizzazione, seleziona la casella di controllo Contatto principale.
Aggiungere i dati fiscali al profilo pagamenti
Se ti trovi negli Stati Uniti, devi aggiungere anche i tuoi Modulo W-9 dati fiscali per ricevere i pagamenti. Se non ti trovi negli Stati Uniti, devi invece aggiungere Modulo W-8 BEN-E dati fiscali.
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
In Profilo pagamenti, fai clic su Dati fiscali per gli Stati Uniti.
Aggiungi o aggiorna il modulo fiscale appropriato, poi fai clic su Invia. Il tuo i dati fiscali vengono inviati al Internal Revenue Service (IRS) per la verifica.
Se ti trovi nella regione dell'Asia Pacifico, Cloud Marketplace ti chiede di fornire i dati fiscali per Singapore, perché i pagamenti provengono dall'account Persona giuridica dell'area Asia-Pacifico, con sede a Singapore. Se ti trovi in Europa, in Medio Oriente o Africa, Cloud Marketplace ti chiede di fornire informazioni dati fiscali, in quanto i pagamenti provengono dalla persona giuridica di Google Ireland.
Visualizzare i pagamenti
Per visualizzare le transazioni, apri la pagina Pagamenti e fai clic su Visualizzare le transazioni. Riceverai anche un report mensile sull'utilizzo e sul pagamento che mostra l'utilizzo e le entrate dei tuoi prodotti.
Regioni e valute supportate
In Cloud Marketplace tutti i prezzi sono impostati in USD, ma i clienti possono pagare una qualsiasi delle valute disponibili per il relativo paese. Il costo viene convertito nella valuta del cliente utilizzando la proprietà tasso di cambio attivo al momento della misurazione dell'utilizzo.
Per la fatturazione di ciascun mese, tutti i tassi di cambio sono determinati contemporaneamente. Se disponi uno SKU al prezzo di 19,99$al mese, per i clienti che pagano in un'altra valuta i costi potrebbero variare di mese in mese.
La tabella seguente mostra le regioni supportate da Cloud Marketplace e valute. Se ricevi i pagamenti in una valuta supportata diversa dal dollaro statunitense, il pagamento è inoltre soggetto al tasso di cambio attivo al momento della misurazione dell'utilizzo. Google converte la valuta del cliente nella tua valuta prima di pubblicare il il pagamento sul tuo account di pagamento.
| Regione | Valuta |
|---|---|
| Canada | CAD |
| Canada | USD |
| Finlandia | EUR |
| Francia | EUR |
| Germania | EUR |
| Hong Kong | HKD |
| India | USD |
| Irlanda | EUR |
| Israele | ILS |
| Italia | EUR |
| Giappone | JPY |
| Norvegia | NOK |
| Polonia | PLN |
| Romania | EUR |
| Arabia Saudita | USD |
| Svezia | SEK |
| Svizzera | CHF |
| Regno Unito | GBP |
| Stati Uniti | USD |