Cet article explique comment envoyer une offre privée que vous avez créée dans Producer Portal à un client.
Avant de commencer
Avant d'envoyer votre offre à un client, vous devez avoir effectué les étapes suivantes dans Producer Portal :
Ajouter des informations sur le client et le produit à l'offre.
Configurez les tarifs de votre offre.
Spécifiez les conditions légales de votre offre.
Examinez et publiez vos offre.
Envoyer votre offre à votre client
Après avoir a généré l'URL pour votre offre, vous devez l'envoyer au client pour qu'il puisse l'afficher et l'acheter. Un client ne peut acheter une offre qu'une seule fois.
Lorsque vous envoyez votre offre par e-mail à votre client, pensez à le guider tout au long du processus :
Vérifiez que le client dispose des autorisations IAM appropriées pour le compte de facturation Cloud que vous avez inclus dans l'offre. Pour les consulter et les acheter de l'offre, le client doit:
La Administrateur de la facturation (
roles/billing.admin
) le rôle OUL'utilisateur avec accès à la facturation (
roles/billing.user
) ET l'ordre d'approvisionnement des consommateurs Rôles Administrateur (roles/consumerprocurement.orderAdmin
).
Si votre client ou votre contact a besoin d'un accès, recommandez-lui de contacter un administrateur de son entreprise ou un administrateur de la facturation.
Diffusez par e-mail la documentation sur l'acceptation d'une offre privée qui explique le processus aux clients Cloud Marketplace.
Exemple de lettre à un client
L'exemple suivant suit les bonnes pratiques pour envoyer une offre privée à un Client Cloud Marketplace:
Bonjour Nom du client,
Nous vous remercions pour votre collaboration avec Nom de l'organisation. Vous trouverez ci-dessous les informations pour Product Name dans Google Cloud:
URL de l'offre privée
Veuillez noter que vous ne pouvez acheter cette offre qu'une seule fois.
Pour afficher et acheter l'offre, vous devez disposer d'autorisations IAM spécifiques pour le compte de facturation Cloud associé. Pour en savoir plus sur les conditions requises et savoir comment accepter l'offre, consultez la documentation Google Cloud Marketplace concernant l'acceptation d'une offre privée. Pour obtenir une assistance supplémentaire, vous pouvez également contacter un ingénieur client Google Cloud.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant cette offre. Nous attendons avec impatience à travailler avec vous.
Cordialement,
Signature
Étape suivante
Une fois que votre client a accepté l'offre privée, vous devez approuver l'offre acceptée.
Pour afficher l'état de votre offre privée ou effectuer des actions telles que téléchargez l'offre au format PDF ou si vous l'annulez avant l'acceptation, consultez Gérez l'expérience client offres privées.
Si vous souhaitez pouvoir configurer de futures offres privées à partir des dates spécifiques, pensez à activer l'approbation automatique pour vos produits SaaS.