Enviar uma oferta privada a um cliente

Neste artigo, descrevemos como enviar uma oferta privada que você criou no Portal do Produtor a um cliente.

Antes de começar

Antes de enviar sua oferta a um cliente, conclua as seguintes etapas no Portal do Produtor:

1. Crie uma nova oferta.

2. Adicione detalhes do cliente e do produto à oferta.

3. Configure os preços da oferta.

4. Especifique os termos legais da oferta.

5. Revise e publique sua oferta.

Envie sua oferta ao cliente

Observação :se o status da oferta for Pending Google Approval, o Cloud Marketplace enviará a oferta ao cliente automaticamente após a aprovação do Google.

Depois de gerar o URL da oferta, é necessário enviá-la ao cliente para visualização e compra. Um cliente pode comprar uma oferta apenas uma vez.

Observação :se você estiver oferecendo um produto SaaS, também precisará aprovar a oferta aceita depois que o cliente concluir a compra.

Ao enviar a oferta por e-mail para o cliente, considere guiá-lo pelo processo:

• Verifique se o cliente tem as permissões de IAM corretas para a conta do Cloud Billing que você incluiu na oferta. Para ver e comprar a oferta, o cliente precisa ter:

  • O papel Administrador de faturamento (roles/billing.admin) OU

  • Os papéis de usuário de faturamento (roles/billing.user) E Administrador de pedido de compra do consumidor (roles/consumerprocurement.orderAdmin).

  Se o cliente ou o contato com ele precisar de acesso, recomende que ele entre em contato com um Administrador da organização ou de faturamento.

• No e-mail, inclua a documentação Aceitar uma oferta privada, que explica o processo para os clientes do Cloud Marketplace.

Exemplo de carta para um cliente

O exemplo a seguir segue as práticas recomendadas para enviar uma oferta privada a um cliente do Cloud Marketplace:

Olá, Nome do cliente,

Agradecemos por trabalhar com a Nome da organização. Confira abaixo a oferta privada para Nome do produto no Google Cloud:

URL da oferta privada

Essa oferta pode ser comprada apenas uma vez.

Para visualizar e comprar a oferta, você precisa ter permissões de IAM específicas para a conta do Cloud Billing associada. Para detalhes sobre os requisitos e como aceitar a oferta, consulte a documentação do Google Cloud Marketplace para aceitar uma oferta privada. Para receber suporte adicional, entre em contato com um engenheiro de clientes do Google Cloud.

Entre em contato se tiver alguma dúvida sobre a oferta. Vai ser um prazer trabalhar com você.

Até mais,

Assinatura

A seguir

• Depois que o cliente aceitar a oferta privada, você precisará aprová-la.

• Para conferir o status da sua oferta privada ou realizar ações como fazer o download dela como PDF ou cancelá-la antes da aceitação, acesse Gerenciar as ofertas privadas dos seus clientes.

• Se você quiser configurar futuras ofertas privadas para começar em datas específicas, considere ativar a aprovação automática para seus produtos de SaaS.