이 도움말에서는 프라이빗 오퍼가 게시된 후 수정하는 단계를 설명합니다.
오퍼 수정
게시된 오퍼를 수정하는 단계는 오퍼의 결제 일정에 따라 다릅니다. 선불 결제 일정이 있는 게시된 오퍼는 분할에서 분할로 수정할 수 있습니다. 후불 결제 일정이 있는 게시된 오퍼는 수정을 위해 대체되어야 합니다.
선불 오퍼 수정
게시된 선불 오퍼를 수정하려면 동일한 고객 Cloud Billing 계정을 사용하여 새 오퍼를 만듭니다. 그러면 기존 오퍼에 대한 세부정보가 검색 및 표시되어 다음을 변경할 수 있습니다.
- 계약 종료일
- 남은 분할 횟수
- 아직 시작되지 않은 분할의 세부정보
현재 가격 책정 모델이 CUD이면 파트너 후원 일회성 크레딧을 특정 할부에 추가할 수 있습니다. 일회성 크레딧을 추가하려면 무료 크레딧 전환 버튼을 사용한 후 적용하려는 할부에 대해 후원하려는 일회성 크레딧 금액을 추가합니다. 일회성 크레딧은 원래 오퍼를 만들었을 때 적용되는 할부에 대해 지정한 규칙에 따라 만료되거나 이월됩니다.
게시된 선불 오퍼를 수정할 때는 다음 제한사항이 적용됩니다.
이미 결제한 분할의 세부정보는 변경할 수 없습니다.
60개월을 초과하는 계약의 계약 종료 날짜를 선택할 수 없습니다.
대체 오퍼는 구매 및 승인되는 즉시 시작됩니다.
후불 오퍼 수정
게시된 후불 오퍼는 수정, 취소, 삭제할 수 없습니다. 대신 활성 오퍼를 대체하려면 동일한 고객 Cloud Billing 계정을 사용하여 새 오퍼를 만들어야 합니다. 대체 오퍼에서 계약 기간 및 가격 책정 세부정보를 변경할 수 있습니다.
대체 유형 선택
새 오퍼에 대한 가격 책정을 설정할 때 다음 대체 옵션 중 하나를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
현재 오퍼를 수정합니다. 계약 기간을 변경 또는 연장하고, 필요하면 가격 세부정보를 수정합니다. 또한 교체를 즉시 시작할지(승인 후 오퍼 시작) 또는 지연할지(활성 오퍼가 종료될 때 오퍼 시작)를 지정해야 합니다.
현재 오퍼의 가격 책정만 수정합니다. 기존 계약 종료일을 유지보수하고 약정 또는 할인율과 같은 가격 책정 세부정보를 업데이트합니다.
오퍼 수락 기한의 경우 현재로부터 3개월 이내이면서 활성 오퍼 종료 전 날짜를 선택해야 합니다. 오퍼를 검토할 때 두 오퍼 간의 변경사항을 요약한 테이블이 표시됩니다. 오퍼를 게시한 후 고객이 보고 구매할 수 있도록 새 오퍼 URL을 보냅니다.
가격 책정 세부정보 수정
대체 오퍼의 경우 현재 오퍼에서 사용하는 가격 책정 모델에 따라 특정 가격 책정 세부정보를 수정할 수 있습니다.
현재 가격 책정 모델이 CUD인 경우 약정 및 할인율을 수정할 수 있습니다. CUD 모델 유형은 변경할 수 없습니다(정가에 추가 사용량이 포함된 약정 할인 또는 모든 사용량이 할인된 약정).
현재 가격 모델이 사용량만인 경우 할인율을 수정하거나 모델을 CUD 모델로 바꿀 수 있습니다.
현재 가격 모델이 정액제(SaaS)인 경우 결제 금액 및 기능 목록을 수정할 수 있습니다. 사용량 기준 가격 책정 모델로 전환할 수는 없습니다.
오퍼 기한 연장
고객에게 오퍼 수락을 위한 추가 시간을 제공해야 하고 오퍼를 수정할 필요가 없으면 승인 기한을 변경할 수 있습니다. URL은 동일하게 유지되므로 새 URL을 고객에게 전송할 필요가 없습니다.
프라이빗 오퍼 페이지에서 오퍼 관리 를 클릭합니다.
메시지가 표시되면 새 날짜를 선택합니다. 기한은 오퍼 연장 시점으로부터 3개월 이내여야 합니다.
저장을 클릭합니다.
프라이빗 오퍼 페이지에서 오퍼 만료 필드에 새 기한이 표시됩니다.
다음 단계
다음 문서에서는 고객의 프라이빗 오퍼를 관리할 수 있는 추가 방법을 설명합니다.