É possível ativar o gerenciamento de leads de vendas para permitir que os clientes entrem em contato com você diretamente do Cloud Marketplace para receber orientações personalizadas da sua equipe de vendas.
Tipos de solicitações que você pode receber
Quando os clientes enviam uma mensagem personalizada, eles precisam selecionar uma categoria na lista Tipo de solicitação:
- Peça uma demonstração do produto
- Receber uma cotação personalizada
- Estender um contrato existente
- Ajuda para escolher um produto
- Outras dúvidas sobre vendas
Ativar o gerenciamento de leads de vendas
Para permitir que os clientes entrem em contato com você diretamente, faça o seguinte:
No Portal do Produtor, acesse a página Gerenciamento de leads de vendas. O link direto para a página é:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementInsira o e-mail do Contato de vendas que você quer usar para receber mensagens de clientes.
Insira o URL da Política de Privacidade com os termos que os clientes podem analisar antes de entrar em contato com você.
Clique na caixa de seleção para autorizar o Google a compartilhar as informações fornecidas com os clientes.
Clique no botão Ativar. Uma caixa de diálogo será exibida para confirmar que um botão de contato foi adicionado às páginas do Cloud Marketplace dos seus produtos.
Depois de ativar o gerenciamento de leads de vendas, quando um cliente usar o recurso para entrar em contato diretamente com você, você receberá um e-mail com as informações fornecidas pelo cliente.
Desativar o gerenciamento de leads de vendas
Para impedir que os clientes entrem em contato com você diretamente no Cloud Marketplace:
No Portal do Produtor, acesse a página Gerenciamento de leads de vendas. O link direto para a página é:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementNo canto superior direito da página, clique em Desativar.
Na caixa de diálogo exibida, clique em Desativar.