Beri pelanggan opsi untuk menghubungi Anda secara langsung

Anda dapat memilih untuk mengaktifkan pengelolaan prospek penjualan agar pelanggan dapat menghubungi Anda langsung dari Cloud Marketplace untuk mendapatkan panduan yang dipersonalisasi dari tim penjualan Anda.

Jenis permintaan yang bisa Anda dapatkan

Saat pelanggan mengirimi Anda pesan kustom, mereka harus memilih kategori dari daftar Jenis permintaan:

  • Minta demo produk
  • Dapatkan penawaran harga khusus
  • Memperpanjang kontrak yang sudah ada
  • Dapatkan bantuan dalam memilih produk
  • Pertanyaan lainnya terkait Penjualan

Mengaktifkan pengelolaan prospek penjualan

Agar pelanggan dapat langsung menghubungi Anda:

  1. Di Portal Produsen, buka halaman Pengelolaan prospek penjualan. Link langsung ke halaman tersebut adalah:

    https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-management
    
  2. Masukkan email Kontak penjualan yang ingin Anda gunakan untuk menerima pesan pelanggan.

  3. Masukkan URL Kebijakan privasi dengan persyaratan yang harus ditinjau oleh pelanggan sebelum mereka menghubungi Anda.

  4. Klik kotak centang guna memberikan izin kepada Google untuk membagikan informasi yang Anda berikan kepada pelanggan.

  5. Klik tombol Aktifkan. Dialog akan muncul untuk mengonfirmasi bahwa tombol kontak telah berhasil ditambahkan ke halaman Cloud Marketplace untuk produk Anda.

Setelah mengaktifkan pengelolaan prospek penjualan, saat pelanggan menggunakan fitur untuk menghubungi Anda secara langsung, Anda akan menerima email dengan informasi yang diberikan pelanggan.

Menonaktifkan pengelolaan prospek penjualan

Untuk menghapus kemampuan pelanggan untuk menghubungi Anda langsung dari Cloud Marketplace:

  1. Di Portal Produsen, buka halaman Pengelolaan prospek penjualan. Link langsung ke halaman tersebut adalah:

    https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-management
    
  2. Di pojok kanan atas halaman, klik Nonaktifkan.

  3. Pada dialog yang muncul, klik Nonaktifkan.