Você pode ativar o gerenciamento de leads de vendas para permitir que os clientes entrem em contato com você diretamente do Cloud Marketplace e recebam orientações personalizadas da equipe de vendas.
Tipos de solicitações que você pode receber
Quando os clientes enviam uma mensagem personalizada, eles precisam selecionar uma categoria da lista Tipo de solicitação:
- Pedir uma demonstração do produto
- Receber uma cotação personalizada
- Prorrogar um contrato
- Receber ajuda para escolher um produto
- Outras dúvidas sobre vendas
Ativar o gerenciamento de leads de vendas
Para permitir que os clientes entrem em contato com você diretamente:
No Portal do Produtor, acesse a página Gerenciamento de leads de vendas. O link direto para a página é:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementInsira o e-mail do contato de vendas que você quer usar para receber mensagens dos clientes.
Insira o URL da Política de Privacidade com os termos para que os clientes possam analisar antes de entrar em contato com você.
Clique na caixa de seleção para dar seu consentimento ao Google para compartilhar as informações que você forneceu com os clientes.
Clique no botão Ativar. Uma caixa de diálogo vai aparecer para confirmar que um botão de contato foi adicionado às páginas do Cloud Marketplace para seus produtos.
Depois de ativar o gerenciamento de leads de vendas, quando um cliente usar o recurso para entrar em contato com você diretamente, você vai receber um e-mail com as informações que o cliente forneceu.
Desativar o gerenciamento de leads de vendas
Para impedir que os clientes entrem em contato com você diretamente do Cloud Marketplace:
No Portal do Produtor, acesse a página Gerenciamento de leads de vendas. O link direto para a página é:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementNo canto superior direito da página, clique em Desativar.
Na caixa de diálogo exibida, clique em Desativar.