Excluir um produto

Neste artigo, descrevemos as etapas para suspender o uso de um produto publicado do Google Cloud Marketplace. Depois de suspender o uso de um produto, a listagem do produto no Cloud Marketplace será excluída permanentemente, e os clientes não poderão comprar, assinar ou implantar o produto.

Cuidado: para produtos de máquina virtual (VM) e Kubernetes, depois que você excluir o produto do Cloud Marketplace, os clientes não poderão atualizar as implantações atuais ou criar novas implantações do produto, mas as implantações ativas atuais dos clientes não serão afetadas pela exclusão.

Solicitar a descontinuação do seu produto

Para solicitar a descontinuação de um produto que você oferece no Cloud Marketplace, siga estas etapas:

1. No Portal do Produtor, navegue até a listagem do seu produto no Cloud Marketplace.

2. Clique para começar a editar o produto publicado.

3. Clique no botão . No menu suspenso exibido, selecione Suspender o uso do produto.

4. Preencha o formulário exibido. Você precisa incluir as seguintes informações:

   • A data em que você quer que o produto seja descontinuado.

     Observação :essa data precisa ser pelo menos 180 dias após a data em que você preencheu o formulário para solicitar a descontinuação do produto.

   • O motivo pelo qual você quer suspender o uso do produto. Seus clientes não veem o que você insere aqui.

5. Em Confirmar decisão, no campo de entrada de texto, digite o ID das informações do produto do produto que você quer suspender o uso e clique em Enviar solicitação de suspensão de uso.

Depois que você envia uma solicitação de descontinuação, pode levar até cinco dias úteis para que o Google a analise. Depois que sua solicitação é analisada, o Google envia uma resposta.

Solicitação para ocultar um produto

Nos casos incomuns em que você quer ocultar o produto dos resultados de pesquisa públicos do Cloud Marketplace, mas ainda permitir que os clientes o acessem visitando o URL das informações do produto, é possível solicitar a desativação da pesquisa do produto.

Recomendamos que você não desative a pesquisa do produto. A equipe do Cloud Marketplace analisa individualmente todas as solicitações para desativar a pesquisa do produto.

Observação :se você quiser oferecer cotações personalizadas aos clientes, em vez de criar várias listagens ocultas para seu produto, use as Ofertas privadas do Cloud Marketplace.

Para solicitar a desativação da pesquisa de produtos, siga estas etapas:

1. No Portal do Produtor, navegue até a listagem do seu produto no Cloud Marketplace.

2. Clique para começar a editar as informações do produto e acesse a página Detalhes do produto.

3. Em Metadados do produto, clique no botão de alternância Produto pesquisável para desativar a pesquisa do produto.