Hapus produk

Artikel ini menjelaskan langkah-langkah untuk menghentikan penggunaan produk Google Cloud Marketplace yang dipublikasikan. Setelah Anda menghentikan penggunaan produk, listingan Cloud Marketplace produk tersebut akan dihapus secara permanen, dan pelanggan tidak dapat membeli, berlangganan, atau men-deploy produk tersebut.

Perhatian: Untuk produk virtual machine (VM) dan Kubernetes, setelah Anda menghapus produk dari Cloud Marketplace, pelanggan tidak dapat mengupdate deployment yang ada atau membuat deployment baru produk Anda, tetapi deployment aktif pelanggan saat ini tidak akan terpengaruh oleh penghapusan tersebut.

Meminta penghentian produk Anda

Untuk meminta penghentian produk yang Anda tawarkan melalui Cloud Marketplace, selesaikan langkah-langkah berikut:

1. Di Producer Portal, buka listingan Cloud Marketplace produk Anda.

2. Klik untuk mulai mengedit produk yang dipublikasikan.

3. Klik tombol . Di menu dropdown yang muncul, pilih Penghentian produk.

4. Isi formulir yang muncul. Anda harus menyertakan informasi berikut:

   • Tanggal saat Anda ingin produk dihentikan.

     Catatan: Tanggal ini harus setidaknya 180 hari setelah tanggal Anda mengisi formulir untuk meminta penghentian produk.

   • Alasan Anda ingin menghentikan penggunaan produk. Pelanggan Anda tidak melihat apa yang Anda masukkan di sini.

5. Di bagian Konfirmasi keputusan, di kolom input teks, ketik ID listingan produk yang ingin Anda hentikan penggunaannya, lalu klik Kirim permintaan penghentian penggunaan.

Setelah Anda mengirimkan permintaan penghentian penggunaan, mungkin perlu waktu hingga lima hari kerja agar Google meninjau permintaan Anda. Setelah permintaan Anda ditinjau, Google akan mengirimkan respons.

Permintaan untuk menyembunyikan produk

Dalam kasus yang tidak biasa saat Anda ingin menyembunyikan produk dari hasil penelusuran Cloud Marketplace publik, tetapi tetap mengizinkan pelanggan mengaksesnya dengan membuka URL listingan produknya, Anda dapat meminta untuk menonaktifkan penelusuran produk.

Sebaiknya Anda tidak menonaktifkan kemampuan penelusuran produk. Tim Cloud Marketplace meninjau semua permintaan untuk menonaktifkan penelusuran produk satu per satu.

Catatan: Jika ingin menawarkan penawaran kustom kepada pelanggan, Anda dapat menggunakan Penawaran Pribadi untuk Cloud Marketplace, bukan membuat beberapa listingan tersembunyi untuk produk Anda.

Untuk meminta penonaktifan kemampuan penelusuran produk, selesaikan langkah-langkah berikut:

1. Di Producer Portal, buka listingan Cloud Marketplace produk Anda.

2. Klik untuk mulai mengedit listingan produk, lalu buka halaman Detail produk.

3. Di bagian Metadata produk, klik tombol Produk dapat ditelusuri untuk menonaktifkan kemampuan penelusuran produk.