Nei prossimi mesi, verrà eseguita la migrazione delle funzionalità generative dalla console Dialogflow CX alla console Vertex AI Conversation. Attualmente, se devi fare riferimento ai flussi, devi usare la console di Dialogflow CX.
Questa guida si concentra sulla descrizione della console Vertex AI Conversation.
Icone di navigazione a sinistra
L'interfaccia utente di Vertex AI Conversation ha le seguenti icone di navigazione a sinistra:
| Icona | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
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Agenti | Utilizzato per creare e modificare gli agenti per l'app dell'agente. |
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Strumenti | Gli strumenti vengono utilizzati per la connessione alle API o ai datastore. |
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Scenari di test | Elenca ed esegui scenari di test creati con il simulatore. |
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Cronologia delle conversazioni | Fornisce la cronologia delle conversazioni per tutte le interazioni con l'agente. |
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Integrazioni | Integrazione con altre piattaforme di conversazione. |
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Agenti predefiniti | Agenti di esempio per i domini più diffusi. |
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Cronologia delle modifiche | Monitora la cronologia delle modifiche apportate all'agente. |
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Impostazioni dell'agente | Modifica impostazioni quali nome dell'agente, località, modelli e logging. |
Crea un'app dell'agente
Per creare un'app dell'agente:
Vertex AI Conversation
- Se non lo hai già fatto, segui le istruzioni per la setup di Dialogflow CX.
Vai a Vertex AI Conversation Console:
Seleziona il progetto dal menu a discesa della console.
Se non hai già attivato l'API, leggi e accetta i Termini di servizio e poi fai clic su Continua e attiva l'API.
Fai clic su Create a New App (Crea una nuova app) o New App (Nuova app).
Seleziona Agente.
Specifica un nome per l'app dell'agente.
Seleziona una regione.
Fai clic su Crea.
Viene visualizzato l'elenco di agenti per l'app dell'agente. Fai clic su Crea per creare un nuovo agente per l'app dell'agente.
Specifica un nome.
Specifica un obiettivo.
Fornisci le instructions.
Fai clic sulla scheda Esempi, poi su +Esempio per fornire esempi di agenti.
Per attivare la cronologia delle conversazioni, fai clic sull'icona delle impostazioni nel menu di navigazione a sinistra, quindi su Logging e Attiva cronologia conversazioni.
Per abilitare il logging a scopo di debug, fai clic sull'icona delle impostazioni nel pannello di navigazione a sinistra, quindi su Logging e Abilita Cloud Logging.
Per selezionare il modello, fai clic sull'icona delle impostazioni nel menu di navigazione a sinistra, quindi seleziona il modello Vertex AI.
Dialogflow CX
Quando crei un agente Dialogflow CX, puoi scegliere che l'agente avvii una conversazione con un agente o con un flusso Dialogflow CX.
Per creare un'app dell'agente:
- Segui i passaggi per creare un agente Dialogflow CX, selezionando Crea il tuo agente.
- Seleziona Generative come tipo di agente.
- Fai clic su Salva.
Nota che ci sono tre nuovi selettori di risorse nel menu di navigazione a sinistra. Questi selettori ti consentono di scegliere tra:
- Risorse flusso
- Risorse generative
- Risorse condivise
Per creare un agente:
- Seleziona le risorse generative nel menu di navigazione a sinistra.
- Fai clic su Agenti.
- Fai clic su Crea nuova.
- Fornisci i dati.
Scenari di test
La funzionalità esistente dello scenario di test è stata migliorata per gli addetti all'assistenza.
È stato aggiunto un campo obbligatorio Risultato dello scenario di test previsto, che fornisce un elenco delle azioni sotto forma di esempi di agenti. Lo scenario di test verifica che le azioni siano state eseguite come previsto.
Quando visualizzi un agente o la versione di un agente, puoi fare clic sulla scheda Scenari di test sopra i dati dell'agente per vedere i risultati dello scenario di test ed eseguire uno scenario di test on demand.
Puoi anche confrontare i risultati dello scenario di test per le diverse versioni di un agente. Seleziona uno scenario di test, quindi fai clic su Confronta.
Per visualizzare tutti gli scenari di test per l'agente, fai clic su Scenari di test nel menu di navigazione a sinistra.
Cronologia conversazione
La funzionalità esistente di cronologia delle conversazioni è stata migliorata per fornire assistenza agli addetti.
Sono state aggiunte informazioni per l'esecuzione dello strumento, la chiamata dell'agente e la chiamata del flusso da un'app agente.
Versioni agente
Puoi salvare versioni degli agenti, ovvero snapshot immutabili degli agenti.
Per salvare una versione dell'agente:
- Carica l'agente nella console.
- Fai clic su Cronologia delle versioni.
- Fai clic su Crea versione.
- Inserisci un nome per la versione e fai clic su Salva.
Per visualizzare la cronologia delle versioni:
- Carica l'agente nella console.
- Fai clic su Cronologia delle versioni.
- Fai clic su Visualizza la cronologia delle versioni.
- Sul lato destro si apre il riquadro della cronologia delle versioni. Puoi fare clic su ciascuna versione per visualizzarne il contenuto.