Per aiutare i designer di agenti a creare agenti di alta qualità, Agenti conversazionali (Dialogflow CX) fornisce una funzionalità di convalida. La convalida degli agenti viene eseguita on demand. Puoi richiedere la convalida dell'agente dalla console Dialogflow o dall'API al termine della modifica dell'agente e della ricollocazione dei modelli NLU. Puoi anche eseguire query sugli ultimi risultati di convalida senza eseguire una nuova convalida.
I risultati della convalida sono solo informativi. Forniscono un elenco di messaggi di convalida classificati che puoi correggere per migliorare la qualità e il rendimento del tuo agente. La convalida dell'agente non influisce in alcun modo sul comportamento di un agente. Puoi ignorare i messaggi di convalida e avviare comunque l'agente. I messaggi di convalida riguardano la qualità dei dati di addestramento del modello NLU, inclusi gli intent e i tipi di entità, nonché la qualità della struttura del flusso basata su pagine, come le regole di transizione. Ecco alcuni esempi di messaggi di convalida che potresti trovare:
- intenti diversi hanno frasi di addestramento troppo simili.
- Non sono presenti esempi negativi per l'intenzione negativa predefinita.
- Questo testo è annotato in alcune frasi di addestramento, ma non in altre.
- Lo stesso sinonimo viene utilizzato per valori diversi in un tipo di entità.
- Questo parametro della condizione di routing dell'intent non è definito.
- Questo parametro del modulo è definito con "sys.any" di testo.
Accedere ai risultati
Per accedere ai risultati di convalida per l'agente:
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto.
- Seleziona l'agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Convalida nel riquadro Gestisci.
- Seleziona un flusso.
- Vengono mostrati i risultati della convalida più recente, che potrebbe essere obsoleti.
- Per attivare nuovi risultati, fai clic sul pulsante Aggiorna. nella parte superiore del riquadro.
- Per attivare nuovi risultati per un solo flusso, fai clic su Refresh (Aggiorna) nella riga dei risultati specifici per il flusso.
- Per filtrare i messaggi di convalida, inserisci una parola chiave nella casella Messaggi di convalida della ricerca. Utilizza l'operatore "-" davanti alla parola chiave per filtrare i messaggi di convalida. Esempi:
- Inserisci "conto" per cercare i messaggi di convalida contenenti "bill".
- Inserisci "-bill" per cercare messaggi di convalida NON contenenti "bill".
Risultati incorporati per intent, entità e pagine
I messaggi di convalida vengono mostrati anche nell'elenco di intent, l'elenco delle entità e l'elenco delle pagine. Ad esempio, nell'elenco delle pagine, un'icona che indica il livello di gravità viene mostrato nella riga della pagina quando sono presenti messaggi di convalida per quella pagina. Quando passi il mouse sopra l'icona, viene visualizzata una descrizione comando che mostra i messaggi di convalida dettagliati.
Livelli di gravità
La convalida può mostrare i seguenti livelli di gravità:
| Gravità | Descrizione |
|---|---|
| INFO | L'agente non segue la best practice. |
| AVVISO | L'agente potrebbe non comportarsi come previsto. |
| ERRORE | L'agente potrebbe riscontrare errori. |
Controlli
Dal riquadro di convalida, puoi filtrare i risultati della convalida in base al livello di gravità o cercando il testo del messaggio di convalida:
- Utilizza le caselle di controllo del livello di gravità.
- Inserisci testo nella ricerca .
Attiva/disattiva Mostra la convalida nel generatore di immagini nel riquadro di convalida. controlla se i risultati della convalida vengono visualizzati in linea per intent, entità e pagine.