Dialogflow CX attualmente fornisce diverse integrazioni integrate con altre piattaforme di conversazione. Queste integrazioni forniscono un'interfaccia utente all'utente finale e chiamano l'API Dialogflow per te. Devi solo creare l'agente e, facoltativamente, implementare un servizio webhook. Ogni integrazione gestisce le interazioni in modo specifico per la piattaforma, quindi consulta la documentazione sull'integrazione specifica per ulteriori dettagli.
Esistono diversi tipi di integrazioni di Dialogflow. Consulta la descrizione di ciascun tipo di seguito.
Integrazioni della telefonia partner
Queste integrazioni di telefonia sono create dai partner di Google in collaborazione con Google. Google non fornisce assistenza per queste integrazioni. Per ricevere assistenza, contatta il proprietario dell'integrazione. Queste integrazioni richiedono un clic per l'attivazione da Dialogflow, seguito dai passaggi di configurazione richiesti dal partner. Ecco i contenuti disponibili presso i partner di Google:
Integrazioni integrate in Dialogflow
Queste integrazioni sono completamente supportate da Dialogflow e configurate con la console di Dialogflow. Le opzioni disponibili sono:
- Gateway telefono Dialogflow CX
- Dialogflow Messenger
- Messenger di Meta
- Luogo di lavoro da Meta
- LINEA
- Slack
- Google Chat
Integrazioni open source fornite da Google
Queste integrazioni open source sono state fornite da Google. Sentiti libero di fork, modificare e pubblicare le tue integrazioni. Le opzioni disponibili sono:
- Servizio bot di Azure e Microsoft Teams
- Discord
- Google Chat
- ServiceNow
- Slack
- Spark
- Telegramma
- Twilio
- Viber
Integrazioni indipendenti
Queste integrazioni non sono integrate e sono create da altre organizzazioni e privati. Puoi anche creare un'integrazione personalizzata utilizzando l'API Dialogflow. Google non fornisce assistenza per queste integrazioni. Per ricevere assistenza, contatta il proprietario dell'integrazione.