Gli agenti conversazionali (Dialogflow CX) si integrano con AudioCodes di telecomunicazione.
Configurazione
Per creare un'integrazione di telefonia con questo sistema:
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il tuo progetto.
- Seleziona il tuo agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Integrazioni di telefonia nella sezione Integrazioni della scheda Gestisci.
- Fai clic sul pulsante Connetti per Integrazione di AudioCodes.
- Si aprirà la pagina AudioCodes. Fornisci le informazioni di configurazione richieste da AudioCodes.
- Verrà visualizzato nuovamente la console degli agenti conversazionali (Dialogflow CX) e l'integrazione sarà attivata per il tuo agente.
Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta Documentazione su AudioCodes.
Paesi supportati
Questa integrazione supporta i numeri di telefono nei seguenti paesi:
- Austria
- Brasile
- Canada
- Croazia
- Danimarca
- Finlandia
- Irlanda
- Israele
- Lituania
- Messico
- Monaco
- Nuova Zelanda
- Polonia
- Slovacchia
- Slovenia
- Stati Uniti
- Regno Unito
Prezzi e quote
La prezzo e quote vengono applicati come sessione vocale.
Per questa integrazione, la fatturazione deve essere attivata nel progetto di agenti conversazionali (Dialogflow CX).