Os perfis de conversação fornecem algumas características importantes sobre conversas. Para listar e criar perfis de conversa no console, clique na guia Manage e, em seguida, em Conversation Profiles.
Isso mostra uma lista de perfis de conversa criados no projeto do agente para o Dialogflow Phone Gateway e para o Agent Assist. Os perfis de conversa do Dialogflow Phone Gateway são relevantes ao usar o Call companion.
Ao criar um novo perfil de conversa associado ao agente, os seguintes campos são obrigatórios:
- Nome de exibição: o nome de exibição do perfil de conversa.
- Idioma: o idioma do perfil de conversa.
- Enable call companion: ative esta opção para usar o complementar de chamada do Dialogflow Phone Gateway.