本指南简要介绍了 Agent Builder 控制台。
简介视频
简介
开始使用第 1 部分 - 简介
使用入门第 2 部分 - 工具
使用入门第 3 部分 - 数据存储区
使用入门第 4 部分 - 个性化和示例
左侧菜单导航
Dialogflow 界面具有以下特点 左侧导航菜单项：
| 名称 | 说明 |
|---|---|
| Playbook | 用于为您的客服人员创建和修改 Playbook。 |
| 工具 | 工具用于连接到 API 或数据存储区。 |
| 测试用例 | 列出和运行使用模拟器创建的测试用例。 |
| 对话记录 | 提供与代理的所有互动的对话历史记录。 |
| 集成 | 与其他对话平台集成。 |
| 代理设置 | 更改代理名称、位置、模型和日志记录等设置。 |
| 预构建的 playbook | 适用于热门网域的操作手册示例。 |
创建代理
如需创建代理，请执行以下操作：
- 如果您尚未使用 Conversational Agents (Dialogflow CX)，请按照 设置 操作说明。
转到 Agent Builder 控制台：
从控制台下拉菜单中选择您的项目。
如果您尚未激活 API， 阅读并同意服务条款，然后点击继续并激活 API。
点击创建新应用或新应用。
选择代理。
提供代理的名称。
请选择区域。
点击创建。
系统会显示代理的 playbook 列表。 点击创建，为代理创建新的 playbook。
提供名称。
提供目标。
提供说明。
点击示例标签页。 然后点击 + 示例，提供 playbook 示例。
要启用对话记录，请按以下步骤操作： 点击左侧导航栏中的“设置”图标 和 Logging， 启用对话历史记录。
要启用日志记录以进行调试 点击左侧导航栏中的“设置”图标 和 Logging， 启用 Cloud Logging。
如需选择模型，请点击左侧导航栏中的“设置”图标，然后选择 Vertex AI 模型。
测试用例
现有的测试用例功能已得到增强，可支持 Playbook。
添加了一个必填的预期测试用例结果字段， 其中列出了 以策略方案示例的形式提供。 测试用例会验证操作是否按预期执行。
查看 Playbook 或 Playbook 版本时，您可以点击 Playbook 数据上方的 Test cases（测试用例）标签页，查看测试用例结果并按需执行测试用例。
您还可以比较 不同版本的 playbook 选择一个测试用例 然后点击比较。
如需查看该手册的所有测试用例， 点击左侧导航栏中的测试用例。
对话记录
现有的 对话记录 功能已得到增强，以支持使用 playbook。
为工具执行、playbook 调用、 和数据流调用
Playbook 版本
您可以保存 Playbook 版本，这些版本是 Playbook 的不可变快照。
如需保存 Playbook 版本，请执行以下操作：
- 在控制台中加载该 playbook。
- 点击版本记录。
- 点击 Create version（创建版本）。
- 提供版本名称，然后点击保存。
如需查看版本记录，请执行以下操作：
- 在控制台中加载该 playbook。
- 点击版本历史记录。
- 点击查看版本历史记录。
- 版本历史记录面板会在右侧打开。 您可以点击每个版本来查看其内容。