Copia de seguridad del agente

Vista previa

Este producto o función está sujeto a las "Condiciones de las Ofertas de Fase Previa a la DG" de la sección Condiciones Generales del Servicio de las Condiciones específicas del Servicio. Los productos y las funciones que se encuentran en la fase previa a la DG están disponibles “tal cual” y podrían tener asistencia limitada. Para obtener más información, consulta las descripciones de la etapa de lanzamiento.

Las copias de seguridad de agentes son instantáneas completas de los estados actuales de los agentes. Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) crean copias de seguridad de todos los agentes de forma periódica si se realizan cambios después de las copias de seguridad anteriores. También puedes crear copias de seguridad de agentes de forma manual como desees. Cuando se restablece una copia de seguridad, se reemplaza todo el agente.

Crea una copia de seguridad

Para crear una copia de seguridad, haz lo siguiente:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona el agente.
4. Selecciona la pestaña Administrar.
5. Haz clic en Historial de cambios en la pestaña Administrar.
6. Haz clic en Copia de seguridad en la página Historial de cambios.
7. Haz clic en Crear copia de seguridad.
8. Ingresa un nombre visible y una descripción.
9. Haga clic en Crear.

Accede a las copias de seguridad

Para acceder a las copias de seguridad, haz lo siguiente:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona el agente.
4. Selecciona la pestaña Administrar.
5. Haz clic en Historial de cambios en la pestaña Administrar.
6. Haz clic en Copia de seguridad en la página Historial de cambios.
7. Visualiza los resultados y filtra según sea necesario.
8. Haz clic en una copia de seguridad para ver y cambiar los datos de la copia de seguridad o restablecerla.

Borra copias de seguridad

Para borrar una copia de seguridad única, sigue estos pasos:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona el agente.
4. Selecciona la pestaña Administrar.
5. Haz clic en Historial de cambios en la pestaña Administrar.
6. Haz clic en Copia de seguridad en la página Historial de cambios.
7. Haz clic en el botón Quitar copia de seguridad a la derecha de una copia de seguridad en la tabla.
8. Haga clic en OK.

Si deseas borrar varias copias de seguridad, haz lo siguiente:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona el agente.
4. Selecciona la pestaña Administrar.
5. Haz clic en Historial de cambios en la pestaña Administrar.
6. Haz clic en Copia de seguridad en la página Historial de cambios.
7. Marca las copias de seguridad que deseas borrar.
8. Haz clic en Quitar en la esquina superior derecha de la tabla.
9. Haga clic en OK.