Artikel ini menjelaskan cara mengelola metode pembayaran, seperti kartu kredit dan rekening bank, di akun Penagihan Cloud layanan mandiri (online).
Setiap akun Penagihan Cloud harus memiliki setidaknya satu metode pembayaran valid yang dikaitkan ke akun penagihan agar akun penagihan tersebut tetap memiliki reputasi baik, meskipun saldo Anda yang jatuh tempo pada setiap siklus penagihan adalah $0,00. Tanpa metode pembayaran yang valid, akun penagihan akan ditangguhkan, sehingga menonaktifkan penagihan pada project tertaut. Jika penagihan dinonaktifkan di sebuah project, Anda tidak dapat menggunakan API, layanan, dan resource lain dalam project tersebut hingga akun Penagihan Cloud yang tertaut diaktifkan kembali dan penagihan diaktifkan kembali.
Metode pembayaran yang dijelaskan dalam artikel ini hanya berlaku untuk akun Penagihan Cloud online layanan mandiri, dan bukan untuk akun yang dibayar dengan invoice. Jika akun Penagihan Cloud disiapkan sebagai akun yang ditagih dan Anda ingin mempelajari cara membayar biaya Google Cloud, buka Melakukan pembayaran ke akun Penagihan Cloud yang ditagih.
Tentang akun Penagihan Cloud dan profil pembayaran Google
Di Google Cloud, Anda dapat menyiapkan akun Penagihan Cloud online mandiri dan menggunakannya untuk menentukan siapa yang membayar untuk sekumpulan resource Google Cloud tertentu. Anda dapat menggunakan peran Identity and Access Management (IAM) untuk mengontrol akses ke akun Penagihan Cloud.
Akun Penagihan Cloud terhubung ke profil pembayaran Google. Pusat pembayaran Google adalah resource level Google yang menyertakan instrumen pembayaran yang menjadi biaya penagihan. Instrumen pembayaran ini membayar biaya yang dikenakan saat Anda menggunakan resource Google Cloud. Karena pusat pembayaran Google adalah resource level Google yang diakses dan dikelola di luar Google Cloud, Anda dapat mengelola izin akses untuk profil pembayaran Google Anda secara terpisah dari izin akses untuk akun Penagihan Cloud.
Jika memiliki izin yang diperlukan, Anda dapat berinteraksi dengan profil pembayaran Google dari dalam Google Cloud Console (seperti yang dijelaskan di bawah) atau di payments.google.com
Metode pembayaran yang dapat Anda tambahkan ke profil pembayaran Google
Metode pembayaran yang tersedia untuk akun Penagihan Cloud layanan mandiri (online) Anda bergantung pada mata uang dan negara Anda. Di banyak negara, Anda dapat menyiapkan kartu kredit, kartu debit, atau rekening bank sebagai metode pembayaran utama.
Anda juga dapat menyiapkan kartu kredit atau debit cadangan sebagai jaring pengaman. Jika metode pembayaran utama Anda gagal, kami akan menagih biaya ke metode pembayaran cadangan. Tindakan ini akan memastikan Google API dan layanan cloud Anda dapat terus berjalan. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat menyiapkan rekening bank sebagai metode pembayaran cadangan. Untuk informasi selengkapnya tentang menambahkan metode pembayaran cadangan, lihat Menambahkan metode pembayaran di halaman ini.
Pembayaran rekening bank (juga dikenal sebagai debit langsung atau LKO) memungkinkan Anda menentukan rekening bank yang akan digunakan sebagai sumber pendanaan utama untuk akun Anda. Rekening Anda belum aktif sampai Anda memverifikasi rekening bank. Verifikasi rekening bank Anda mungkin memerlukan waktu hingga 10 hari. Untuk mengetahui informasi tentang verifikasi bank instan, lihat Memverifikasi rekening bank.
Perhatikan poin-poin penting berikut:
- Secara default, pembayaran diproses secara otomatis sehingga Anda tidak perlu
khawatir bahwa layanan akan berhenti berjalan jika Anda lupa melakukan pembayaran. Jika
Anda memilih untuk melakukan pembayaran di muka, Anda dapat melakukannya kapan saja.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan pembayaran di muka, lihat Melakukan pembayaran manual atau membayar lebih awal.
- Untuk mendapatkan informasi tentang kapan Anda akan ditagih, lihat artikel Mengetahui jenis akun Penagihan Cloud dan siklus penagihan.
- Jika Anda memasukkan informasi akun Penagihan Cloud baru-baru ini, mungkin perlu waktu beberapa jam hingga akun Anda aktif. Jika Anda kesulitan menemukan email verifikasi atau saat memverifikasi akun, lihat Memverifikasi alamat email Anda.
- Jika layanan Google Cloud Anda saat ini dibatasi, Anda dapat mengaktifkannya dengan melakukan pembayaran manual atau membayar lebih awal.
Metode pembayaran yang didukung
Kartu kredit dan debit
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Discover (khusus AS)
- JCB (khusus Jepang dan AS)
- Visa Electron (Khusus luar AS)
- Kartu kredit Elo (khusus Brasil; Kami tidak mengizinkan Anda untuk menambahkan kartu debit Elo)
- Kartu debit dengan logo Visa atau MasterCard
- Boleto bancário (di Brasil) tersedia sebagai metode pembayaran cadangan untuk akun Google Cloud. Anda dapat melakukan hingga tiga pembayaran per hari menggunakan boleto sebagai metode pembayaran.
Jenis kartu yang dapat Anda tambahkan ke profil pembayaran dapat bervariasi berdasarkan lokasi dan produk.
Rekening bank
Jika didukung di negara Anda, Anda dapat menambahkan rekening bank ke payments.google.com untuk membayar akun Penagihan Cloud.
Bergantung pada negara Anda, Anda mungkin harus menerima mandat debit langsung, yang memberi Google izin untuk menagih rekening bank Anda.
Metode pembayaran yang tidak didukung
- Kartu debit yang memerlukan autentikasi 2 langkah tidak diterima untuk pembayaran.
- Kartu prabayar dan Kartu Kredit Virtual (VCC) tidak diterima untuk pembayaran.
- Kami tidak menerima pembayaran menggunakan rekening bank yang hanya mendukung pencairan.
- Pembayaran melalui transfer bank tidak didukung untuk akun penagihan bulanan atau penagihan minimum. Anda dapat membayar menggunakan rekening bank dengan menambahkannya sebagai metode pembayaran, jika didukung di negara Anda.
- Mulai 1 Juli 2022, PayPal tidak didukung untuk melakukan pembayaran.
Untuk opsi pembayaran lainnya, pertimbangkan untuk bekerja sama dengan reseller lokal, yang mungkin dapat menerima lebih banyak metode pembayaran, atau membantu Anda beralih ke penagihan yang ditagih. Temukan daftar reseller di halaman partner Google.
Izin yang diperlukan untuk mengelola metode pembayaran
Untuk mengelola metode pembayaran di profil pembayaran Google yang ditautkan ke akun Penagihan Cloud, Anda memerlukan izin di akun Penagihan Cloud dan profil pembayaran Google.
- Di akun Penagihan Cloud, Anda harus menjadi Billing Account Administrator.
- Di profil pembayaran Google, Anda harus menjadi pengguna profil pembayaran admin atau akses penuh.
Tambahkan metode pembayaran
Anda dapat menambahkan metode pembayaran lain ke akun Penagihan Cloud kapan saja.
Untuk menambahkan metode pembayaran, selesaikan langkah-langkah berikut:
Di konsol Google Cloud, buka halaman Metode pembayaran.
Pada dialog, pilih akun Penagihan Cloud yang ingin diperbarui.
Di halaman Metode pembayaran, klik Tambahkan metode pembayaran. Jenis metode pembayaran yang tersedia didasarkan pada alamat bisnis dan mata uang akun Penagihan Cloud Anda.
Masukkan informasi pembayaran Anda, lalu klik Simpan
Opsional: Jika Anda menambahkan kartu kredit atau debit lain untuk digunakan sebagai metode pembayaran cadangan, setelah menyimpan metode pembayaran, tetapkan kartu tersebut sebagai cadangan (perlu diperhatikan bahwa rekening bank tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran cadangan):
- Di kartu metode pembayaran, Anda akan melihat menu drop-down di kiri bawah kartu (mungkin menampilkan Tidak ada secara default).
- Luaskan drop-down, lalu pilih Cadangan.
Jika metode pembayaran baru Anda adalah rekening bank AS, Anda dapat langsung memverifikasi rekening bank Anda daripada menggunakan setoran uji coba yang memerlukan waktu 2-5 hari. Untuk informasi tentang setoran uji coba dan verifikasi bank instan, lihat Memverifikasi rekening bank.
Jika metode pembayaran baru Anda adalah rekening bank non-AS, Anda mungkin harus menerima mandat debit langsung, yang memberikan otorisasi kepada Google untuk menagih rekening bank Anda. Anda dapat mendownload salinan mandat Anda dengan kembali ke halaman Metode pembayaran dan mengklik Download mandat di samping rekening bank Anda.
Jika Anda menerima pesan error saat mencoba menyiapkan atau mengubah metode pembayaran, lihat Perubahan akun penagihan tidak diizinkan untuk informasi selengkapnya.
Memperbarui atau menghapus metode pembayaran
Sebaiknya perbarui informasi pembayaran Anda atau tetapkan kartu kredit atau debit sebagai metode pembayaran cadangan.
Metode pembayaran cadangan adalah kartu kredit atau kartu debit yang Anda tetapkan untuk digunakan jika metode pembayaran utama Anda gagal. Dengan metode pembayaran cadangan, jika metode pembayaran utama Anda pernah ditolak saat memproses pembayaran, kami akan otomatis mencoba menagih pembayaran ke metode cadangan Anda. Hal ini membantu memastikan bahwa layanan Anda berjalan tanpa gangguan. Kartu kredit cadangan hanya akan ditagih jika bentuk pembayaran utama tidak berfungsi.
Saat memperbarui metode pembayaran, perlu diingat:
- Anda dapat mengedit semua detail untuk metode pembayaran, kecuali untuk kartu kredit atau nomor rekening bank.
- Akun Penagihan Cloud Anda selalu memerlukan minimal satu metode pembayaran yang tercatat di sistem kami. Jika ingin menghapus metode pembayaran, Anda harus menambahkan metode pembayaran baru terlebih dahulu.
- Jika masa berlaku kartu kredit telah habis dan Anda menerima kartu kredit baru dengan nomor rekening yang sama, serta tanggal habis masa berlaku dan nomor CVV yang diperbarui, cukup perbarui detail kartu Anda. Anda tidak perlu menambahkannya sebagai metode pembayaran baru.
- Jika nomor kartu kredit atau rekening bank berubah, kami menganggapnya sebagai kartu kredit atau rekening bank baru. Anda harus menambahkannya sebagai metode pembayaran baru. Setelah menambahkan metode pembayaran baru, Anda dapat menghapus metode pembayaran yang sudah tidak berlaku.
Perbarui metode pembayaran Anda:
Di konsol Google Cloud, buka halaman Metode pembayaran.
Ketika diminta, pilih akun Penagihan Cloud yang ingin Anda kelola.
Di halaman Metode pembayaran, lakukan salah satu tindakan berikut:
Untuk memperbarui informasi kartu kredit/debit seperti tanggal habis masa berlaku atau alamat penagihan, lakukan tindakan berikut:
- Temukan metode pembayaran yang ingin Anda perbarui, klik Edit atau Perbaiki, lalu lakukan pembaruan.
- Setelah selesai, klik Perbarui.
Untuk mengubah metode pembayaran yang merupakan metode pembayaran utama:
- Pertama, Anda memerlukan lebih dari satu metode pembayaran di akun sebelum dapat mengubah metode pembayaran mana yang merupakan metode pembayaran utama. Jika perlu, tambahkan metode pembayaran kedua.
- Di kartu info metode pembayaran untuk metode pembayaran non-utama, Anda akan melihat drop-down di kiri bawah kartu (mungkin menampilkan Tak Satu Pun atau Buat cadangan ).
- Luaskan drop-down, lalu pilih Utama. Metode pembayaran yang sebelumnya ditandai sebagai Utama akan ditandai sebagai Tidak ada, dan kartu info metode pembayaran akan diacak di halaman, sehingga metode pembayaran Utama ditampilkan terlebih dahulu.
- Secara opsional, Anda dapat menetapkan metode yang sebelumnya ditandai sebagai Utama agar menjadi metode pembayaran Cadangan.
Menghapus metode pembayaran
Sebelum Anda mencoba menghapus metode pembayaran, perhatikan persyaratan berikut:
- Akun Penagihan Cloud Anda selalu memerlukan setidaknya satu metode pembayaran yang tercatat. Jika hanya memiliki satu metode pembayaran di profil pembayaran Google yang ditautkan ke akun Penagihan Cloud, Anda tidak akan dapat menghapusnya. Jika ingin menghapus metode pembayaran, Anda harus menambahkan metode pembayaran lain terlebih dahulu.
- Anda tidak dapat menghapus metode pembayaran yang ditandai sebagai metode pembayaran Utama. Jika metode pembayaran yang ingin Anda hapus adalah metode pembayaran Utama, pilih metode pembayaran lain terlebih dahulu agar menjadi metode Utama, lalu Anda dapat menghapus metode pembayaran non-utama.
- Akun Penagihan Cloud Anda harus memiliki metode pembayaran yang valid setiap saat. Jika Anda memiliki metode pembayaran yang tidak valid dan tidak dapat mengganti metode pembayaran yang gagal dengan metode pembayaran lain yang valid, Anda dapat menonaktifkan Penagihan Cloud di project Anda. Namun, Anda harus menyadari bahwa meskipun Penagihan Cloud dinonaktifkan, informasi kartu kredit tetap disimpan di akun Anda dan Google Cloud tidak dapat menghapusnya. Informasi kartu kredit dipertahankan hanya untuk tujuan pelaporan dan audit.
Untuk menghapus metode pembayaran, lakukan tindakan berikut:
Di konsol Google Cloud, buka halaman Metode pembayaran.
Ketika diminta, pilih akun Penagihan Cloud yang ingin Anda kelola.
Di halaman Metode pembayaran, untuk menghapus metode pembayaran, cari kartu info metode pembayaran yang menampilkan metode pembayaran yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus.
Menambahkan metode pembayaran baru setelah akun ditangguhkan
Jika akun Anda ditangguhkan karena metode pembayaran yang tidak valid, Anda harus menambahkan metode pembayaran yang valid agar akun Anda dapat diaktifkan kembali.
Untuk menambahkan metode pembayaran:
Di Konsol Google Cloud, buka halaman Kelola Akun Penagihan.
Halaman kelola akun penagihan.
Secara default, saat Anda pertama kali mengakses daftar akun Penagihan Cloud, daftar akun difilter untuk menampilkan akun Aktif.
Di baris Filter, hapus filter Status: Aktif.
Semua akun Penagihan Cloud ditampilkan.
Klik nama akun penagihan yang ditangguhkan untuk mengakses semua informasi akun untuk akun Penagihan Cloud.
Di menu Penagihan, di bagian Pembayaran, klik Metode pembayaran.
Di halaman Metode pembayaran, klik Tambahkan metode pembayaran. Jenis metode pembayaran yang tersedia didasarkan pada alamat bisnis dan mata uang akun Anda.
Masukkan informasi pembayaran Anda, lalu klik Simpan
Setelah Anda menyimpan metode pembayaran baru, tetapkan metode pembayaran tersebut sebagai Utama:
- Di kartu metode pembayaran, Anda akan melihat menu drop-down di kiri bawah kartu (mungkin menampilkan Tidak ada secara default).
- Luaskan drop-down, lalu pilih Utama.
Untuk menghapus metode pembayaran yang tidak valid, cari kartu info yang menampilkan metode pembayaran yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus.
Jika metode pembayaran baru Anda adalah rekening bank AS, Anda dapat langsung memverifikasi rekening bank Anda daripada menggunakan setoran uji coba yang memerlukan waktu 2-5 hari. Untuk informasi tentang setoran uji coba dan verifikasi bank instan, lihat Memverifikasi rekening bank.
Mengatasi error saat mencoba menambahkan atau memperbarui metode pembayaran
Saat menambahkan metode pembayaran, Anda mungkin menerima error seperti:
- Kartu Anda tidak mendukung pembayaran berulang otomatis.
atau - Penolakan umum kartu. Tidak ada informasi lain yang diberikan oleh bank penerbit.
Anda mungkin mengalami error ini jika menggunakan kartu debit yang memerlukan autentikasi 2 langkah untuk menyelesaikan transaksi online (misalnya, memasukkan sandi sekali pakai yang dikirimkan langsung oleh bank Anda kepada Anda menggunakan SMS).
Autentikasi 2 langkah mengharuskan Anda berada di sesi pada saat transaksi. Kartu yang mengharuskan Anda untuk berada dalam sesi tidak dapat digunakan untuk langganan atau transaksi otomatis berulang yang serupa.
Jika Anda memasukkan kartu debit sebagai metode pembayaran, Google akan memeriksa apakah bank penerbit Anda menyetujui langganan atau pembayaran berulang menggunakan kartu tersebut. Jika bank Anda tidak menyetujuinya, kartu ini tidak akan berfungsi untuk pembayaran berulang otomatis.
Jika Anda menerima pesan error seperti Kartu Anda tidak mendukung pembayaran berulang otomatis atau Penolakan umum kartu, pilih metode pembayaran lain, pertimbangkan untuk bekerja sama dengan reseller lokal, yang mungkin dapat menerima lebih banyak metode pembayaran, atau bantu Anda beralih ke penagihan yang ditagih. Temukan daftar reseller di halaman partner Google.
Anda juga dapat menghubungi Dukungan Penagihan Cloud untuk mendapatkan bantuan.
Cobalah sendiri
Jika Anda baru menggunakan Google Cloud, buat akun untuk mengevaluasi performa produk kami dalam skenario dunia nyata. Pelanggan baru mendapatkan kredit gratis senilai $300 untuk menjalankan, menguji, dan men-deploy workload.
Mulai secara gratis