Questo articolo illustra i passaggi per eseguire un pagamento sul tuo account con fatturazione mensile Google Cloud e fornisce alcuni suggerimenti per garantire che il pagamento venga elaborato nel modo più rapido e accurato possibile.
Se vuoi effettuare pagamenti manuali per account con pagamenti automatici, segui i passaggi descritti in Effettuare un pagamento manuale o anticipato.
Prima di iniziare
Tieni a portata di mano la fattura. Descrive le opzioni di pagamento a tua disposizione. I dati bancari sono disponibili nella parte inferiore della pagina. Scopri di più su come ricevere la fattura.
La tua fattura contiene le istruzioni per effettuare il pagamento, nella sezione Istruzioni per il versamento.
Ricordati di includere nei pagamenti il numero di fattura e di nota di credito associati. In questo modo, l'applicazione del pagamento al tuo account sarà molto più veloce.
Se hai domande sui numeri delle fatture o sull'elaborazione dei pagamenti, invia un'email all'indirizzo indicato in fondo alla fattura.
Quando pagare
Effettuerai i pagamenti in base ai Termini e condizioni che accetti al momento della registrazione alla fatturazione mensile. Questi termini includono il numero di giorni che hai a disposizione per pagare la fattura. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Trovare il ciclo di fatturazione.
Come pagare
Puoi pagare la fattura in uno dei seguenti modi:
- BI-COMP, EFT o bonifico bancario.
- (Solo India) App abilitate a Unified Payments Interface (UPI)
Paga tramite BI-COMP, EFT o bonifico bancario
Per pagare elettronicamente tramite un Automated Clearing House (ACH), un bonifico bancario o un altro trasferimento elettronico dei fondi (EFT), devi configurare i pagamenti elettronici con la tua banca.
Nel pagamento elettronico, fornisci gli eventuali numeri delle fatture e delle note di credito nel campo delle informazioni aggiuntive, nel formato mostrato di seguito (uno spazio prima e dopo una barra, ma non gli spazi all'interno dei numeri delle fatture).
Esempio: 3360000000 / 3360000001 / 3360000002 / 1000000009
Se non è possibile inserire tutti i numeri delle fatture nel modulo di pagamento elettronico, procedi nel seguente modo:
- Invia gli eventuali numeri delle fatture e delle note di credito all'indirizzo email indicato sulla fattura Google lo stesso giorno del trasferimento del pagamento.
- Nell'email, utilizza l'oggetto "Pagamento <nome della tua azienda> <importo totale>".
(Solo India) Paga utilizzando un'app abilitata per Unified Payments Interface (UPI)
A partire dal 1° luglio 2021, se scarichi la versione PDF della tua fattura, questo include un codice QR UPI. Puoi pagare la fattura scansionando il codice QR con qualsiasi applicazione compatibile con UPI.
Quando contattare le raccolte
Contatta le raccolte in caso di domande su uno dei seguenti argomenti:
- Effettuare pagamenti ad account di fatturazione Cloud fatturati tramite BI-COMP, EFT o bonifico bancario.
- Conferma della ricezione di un pagamento su un account con fatturazione mensile non automatica.
- Segnalare o gestire controversie relative a un pagamento a un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica.
- È in corso la verifica dell'indirizzo a cui inviare le notifiche di recupero crediti.
Per contattare i team di recupero crediti, invia un'email all'indirizzo collections@google.com
Quando contattare l'assistenza per la fatturazione
Contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud se hai bisogno di aiuto con uno dei seguenti argomenti:
- Ricerca di un documento.
- Informazioni su addebiti o transazioni relativi a un servizio Google Cloud o all'API Google Maps Platform.
- Passaggio del tuo account di fatturazione Cloud self-service a un account con fatturazione.