Questo articolo illustra i passaggi per eseguire un pagamento sul tuo account con fatturazione mensile di Google Cloud e fornisce alcuni suggerimenti per assicurarti che il pagamento venga elaborato nel modo più rapido e accurato possibile.
Se vuoi effettuare pagamenti manuali per gli account a pagamento automatico, segui la procedura descritta in Effettuare un pagamento manuale o anticipato.
Prima di iniziare
Tieni la fattura a portata di mano. Descrive le opzioni di pagamento disponibili e puoi trovare le coordinate bancarie in basso. Scopri di più su come ricevere la fattura.
La fattura contiene le istruzioni per effettuare il pagamento nella sezione Istruzioni per il pagamento.
Ricorda di includere il numero della fattura e del numero di nota di credito associati ai tuoi pagamenti. In questo modo, l'applicazione dei pagamenti sul tuo account può diventare molto più veloce.
Se hai domande sui numeri delle fatture o sull'elaborazione dei pagamenti, invia un'email all'indirizzo riportato in fondo alla fattura.
Quando pagare
Effettuerai i pagamenti in base ai Termini e condizioni che accetti al momento della registrazione alla fatturazione mensile. Questi termini includono il numero di giorni che hai a disposizione per pagare la fattura. Per ulteriori informazioni, consulta Individuare il ciclo di fatturazione.
Come pagare
Puoi pagare la fattura in uno dei seguenti modi:
- BI-COMP, EFT o bonifico bancario.
- (Solo India) App abilitate per Unified Payments Interface (UPI)
Pagare tramite BI-COMP, EFT o bonifico bancario
Per pagare elettronicamente tramite Automated Clearing House (BI-COMP), bonifico bancario o altro trasferimento elettronico di fondi (EFT), devi configurare i pagamenti elettronici con la tua banca.
Nel pagamento elettronico, fornisci i numeri delle fatture e degli eventuali numeri di nota di credito nel campo Ulteriori informazioni, nel formato mostrato di seguito (uno spazio prima e dopo una barra, ma senza spazi all'interno dei numeri delle fatture).
Esempio: 3360000000 / 3360000001 / 3360000002 / 1000000009
Se non tutti i numeri delle fatture rientrano nel modulo di pagamento elettronico:
- Invia i numeri delle fatture e delle note di credito (se presenti) all'indirizzo email indicato sulla fattura Google lo stesso giorno in cui si effettua il trasferimento del pagamento.
- Nell'email, utilizza l'intestazione dell'oggetto "Pagamento <nome della tua azienda> <importo totale>".
(Solo India) Pagare utilizzando un'app abilitata per Unified Payments Interface (UPI)
A partire dal 1° luglio 2021, quando scarichi la versione PDF della fattura, questo include un codice QR UPI. Puoi pagare la fattura scansionando il codice QR con qualsiasi applicazione abilitata per UPI.
Quando contattare le raccolte
Contatta il team di recupero crediti se hai domande su uno dei seguenti argomenti:
- Effettuare pagamenti verso account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica tramite BI-COMP, EFT o bonifico bancario.
- Conferma della ricezione di un pagamento su un account con fatturazione mensile non automatica.
- Segnalazione o gestione di controversie relative a un pagamento a un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica.
- Verifica dove inviare le notifiche di recupero crediti.
Per contattare il team di recupero crediti, invia un'email all'indirizzo collections@google.com
Quando contattare l'assistenza per la fatturazione
Contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud se hai bisogno di aiuto con uno dei seguenti argomenti:
- Trovare un documento.
- Informazioni sugli addebiti o sulle transazioni relativi a un servizio Google Cloud o all'API Google Maps Platform.
- Passaggio del tuo account di fatturazione Cloud self-service a un account con fatturazione mensile non automatica.