La detección de anomalías te ayuda a gestionar los costes inesperados de los proyectos de tu cuenta de facturación. Estas anomalías son picos o desviaciones en los costes de uso que difieren de tu gasto previsto en comparación con los patrones de gasto históricos. Los costes de uso se calculan con los precios según catálogo y los precios contratados o negociados que estén disponibles para tu cuenta de facturación de Cloud. Los totales de costes son costes brutos y no incluyen los descuentos por compromiso de uso ni otros créditos.
El panel de control Anomalías muestra todas las anomalías de costes asociadas a tus proyectos de la cuenta de facturación vinculada. Puede usar el panel de control Anomalías para hacer lo siguiente:
- Investiga las causas de las anomalías.
- Personaliza la vista definiendo un importe de umbral de impacto en los costes.
- Configura alertas y notificaciones automatizadas para las anomalías detectadas.
- Envía comentarios sobre las anomalías detectadas para mejorar la precisión de la herramienta.
Las anomalías solo se pueden detectar en proyectos con un historial de gasto de al menos seis meses.
En el caso de las cuentas de revendedor y las subcuentas, esta función solo está disponible si habilitas la visibilidad de los costes por proyecto. Los distribuidores solo pueden ver anomalías en sus proyectos. Para ver las anomalías de una subcuenta, debe cambiar a esa subcuenta. Para habilitar la visibilidad de los costes por proyecto, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Facturación de Cloud.
Permisos que se necesitan para completar esta tarea
Puede ver y gestionar las anomalías de todos los proyectos de una cuenta de facturación de Cloud o de proyectos concretos. Para gestionar las anomalías de todos los proyectos de una cuenta de Facturación de Cloud, necesitas permisos en la cuenta de facturación. Para ver las anomalías de un proyecto concreto, debes tener permisos específicos de facturación en el proyecto.
| Usuarios con permisos de cuenta de facturación de Cloud | Usuarios con permisos de nivel de proyecto únicamente |
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Para obtener los permisos necesarios mediante un rol predefinido, pide a tu administrador que te conceda uno de los siguientes roles predefinidos de Cloud Billing IAM en tu cuenta de facturación de Cloud:
Para configurar las notificaciones de Pub/Sub sobre anomalías, necesitas permisos adicionales. Para obtener los permisos necesarios mediante un rol predefinido, pide a tu administrador que te conceda el siguiente rol en el proyecto de destino que contenga los temas de Pub/Sub: |
Para obtener los permisos necesarios mediante roles predefinidos, pide a tu administrador que te conceda uno de los siguientes roles predefinidos de gestión de identidades y accesos de facturación de Cloud en el proyecto: |
Acceder al panel de control Anomalías
Para acceder al panel de control Anomalías, sigue estos pasos según tu nivel de acceso:
| Usuarios con permisos de cuenta de facturación de Cloud | Usuarios con permisos de nivel de proyecto únicamente |
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Analizar las causas de las anomalías
Cada anomalía incluye un panel de análisis de causa raíz detallado que ayuda a identificar la fuente del aumento de costes. Para abrir el panel y ver los detalles de una anomalía, haz clic en la fecha de la anomalía.
En el panel Análisis de la causa principal se muestran los principales servicios, regiones y SKUs que han contribuido al aumento del gasto. Si la anomalía se distribuye de forma equitativa entre los servicios, las regiones o los SKUs, no verás ningún colaborador principal en el panel Análisis de causa raíz.
Haz clic en cualquiera de los enlaces del panel Análisis de la causa raíz para abrir un informe de facturación filtrado por el proyecto que estés viendo y también por servicio, región o SKU, en función del enlace que selecciones.
En el panel Análisis de causa raíz, también puede enviar comentarios sobre la anomalía para optimizar la detección de anomalías.
Gestionar anomalías
Los administradores de cuentas de facturación pueden definir umbrales y preferencias de notificación para todas las anomalías. En la página Anomalías, haga clic en Gestionar anomalías para personalizar los umbrales y las notificaciones.
Definir un umbral de impacto en los costes
Para centrarte en las anomalías de costes que te resulten significativas, define un umbral de anomalía de impacto de costes. El importe del umbral filtra la vista para mostrar solo las anomalías que superen una determinada desviación de costes (por ejemplo, 200 USD). Si configuras notificaciones, también recibirás alertas cuando una anomalía de costes supere el valor del umbral.
Este valor de umbral está expresado en la moneda local de tu cuenta de facturación y solo puede contener valores numéricos positivos, incluidos hasta dos decimales. No puedes usar valores negativos ni no numéricos.
En el caso de los usuarios con acceso a nivel de cuenta de facturación, el importe del umbral establece automáticamente un filtro Cost impact en la lista de anomalías, que muestra solo las anomalías que superan el umbral de impacto en el coste. Puede quitar el filtro Cost impact para ver todas las anomalías, pero el filtro se volverá a aplicar la próxima vez que visite la página.
Los usuarios con acceso a nivel de proyecto pueden ver todas las anomalías detectadas en su proyecto. En el caso de los usuarios a nivel de proyecto, el filtro Cost impact no se aplica automáticamente a la lista de anomalías, pero puedes definir filtros manualmente en el panel de control Anomalías.
Configurar las notificaciones
En la página Gestionar anomalías, puedes definir cómo quieres que se te notifique sobre las anomalías que superen tu umbral de impacto en el coste. Puedes configurar notificaciones por correo electrónico o de Pub/Sub.
Puedes cambiar los ajustes de las notificaciones en cualquier momento. Las configuraciones de notificaciones se aplican a todos los proyectos de tu cuenta de facturación. No puedes configurar notificaciones para un subconjunto de proyectos.
Configurar notificaciones por correo electrónico
Para configurar las notificaciones por correo electrónico, sigue estos pasos:
- En el panel de control Anomalías, haga clic en Gestionar anomalías.
- Si aún no lo ha hecho, introduzca un valor en Umbral de anomalía para Impacto en el coste. Este importe es el valor umbral que activa las notificaciones.
En la sección Notificaciones por correo electrónico, defina los destinatarios de los correos (Administradores de facturación, Contactos esenciales o Propietarios del proyecto) y la frecuencia de los correos para cada destinatario (Anomalía individual o Resumen diario).
- En el caso de los contactos esenciales, si seleccionas Anomalía individual, se enviarán notificaciones a los contactos esenciales designados, en la categoría Facturación, del proyecto.
- En Contactos esenciales, si seleccionas Resumen diario, se enviarán notificaciones a los contactos esenciales designados, en la categoría Facturación, de la organización.
- Los propietarios de proyectos solo pueden recibir notificaciones de anomalías concretas en los proyectos que les pertenecen.
Haz clic en Guardar.
Configurar notificaciones de Pub/Sub
Para configurar las notificaciones de Pub/Sub sobre anomalías, sigue los pasos que se indican en el artículo Configurar notificaciones programáticas.
Para obtener información sobre el esquema JSON de las notificaciones de Pub/Sub sobre anomalías, consulta Formato de las notificaciones.
Optimizar la detección de anomalías
El algoritmo de detección de anomalías basado en IA aprende y mejora constantemente, pero tus comentarios le ayudan a adaptarse más rápido a las necesidades de tu empresa. Para enviar comentarios, sigue estos pasos:
- En la lista de anomalías, haga clic en la fecha de una anomalía para abrir el panel Análisis de la causa raíz.
- En ¿Es una anomalía?, selecciona una de las siguientes opciones:
- Sí, es un aumento de costes inesperado: selecciona esta opción si la anomalía es inesperada y supone un aumento de costes no deseado.
- Sí, pero es un aumento de costes previsto: selecciona esta opción si la anomalía es un aumento de costes previsto para satisfacer las necesidades de tu empresa. Para ayudar a los modelos de detección de anomalías de Google a adaptarse, puedes proporcionar más contexto sobre el motivo empresarial específico de la anomalía (por ejemplo, si tienes migraciones activas en curso, estás usando recursos nuevos o si el aumento de costes es temporal). Google Cloud
- No, el impacto en el coste es insignificante: selecciona esta opción si la anomalía tiene un impacto en el coste que no consideras significativo.
- Haz clic en Enviar comentarios.
Cuando envías tus comentarios, se registran con una marca de tiempo.
Para cambiar los comentarios que ya has enviado, sigue estos pasos:
- Abre el panel Análisis de causas.
- Cambia tu selección con las opciones que se ofrecen.
- Haz clic en Enviar comentarios.
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