Cloud-Rechnungskonto schließen oder wieder öffnen

Wenn Sie Google Cloud- oder Google Maps Platform-Dienste verwenden möchten, benötigen Sie ein aktives Cloud-Rechnungskonto, das mit Ihren Projekten verknüpft ist, um die Nutzungskosten zu bezahlen. Sie können Ihr Google Cloud-Konto jedoch kündigen oder aufhören, Gebühren für Ihre Google Cloud- oder Google Maps Platform-Nutzung anzuhäufen. In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie ein Cloud-Rechnungskonto schließen oder ein zuvor geschlossenes Cloud-Rechnungskonto wieder öffnen.

Cloud-Rechnungskonto schließen

Erforderliche Berechtigungen für diese Aufgabe

Wenn Sie ein Cloud-Rechnungskonto schließen möchten, benötigen Sie eine Rolle mit der folgenden Berechtigung für Ihr Cloud-Rechnungskonto:

Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen die folgende Rolle im Cloud-Rechnungskonto zu gewähren, um diese Berechtigung über eine vordefinierte Rolle zu erhalten:

So schließen Sie ein Konto:

Selfservice-Konto

Sie können viele Einstellungen für Ihr Selfservice-Cloud-Rechnungskonto in der Google Cloud Console verwalten, einschließlich des Schließens eines Kontos. So schließen Sie ein Selfservice-Rechnungskonto:

  1. Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite Kontoverwaltung auf.

    Zur Kontoverwaltung in der Cloud Billing-Konsole

  2. Wählen Sie an der Eingabeaufforderung das Cloud-Rechnungskonto aus, das Sie schließen möchten.

    Die Seite Kontoverwaltung wird für das ausgewählte Cloud-Rechnungskonto geöffnet.

  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf  Rechnungskonto schließen.

    Nach dem Schließen des Cloud-Rechnungskonto werden Ihnen die Nutzungsgebühren in Rechnung gestellt, die bis zur Stornierung des Dienstes angefallen sind. Sofern Sie den Dienst nicht wieder aktivieren, erhalten Sie anschließend keine weiteren Rechnungen mehr.

Warum sehe ich die Schaltfläche Rechnungskonto schließen nicht oder kann nicht darauf zugreifen?

Wenn Sie sich auf der Seite Kontoverwaltung des Cloud-Rechnungskontos befinden, das Sie schließen möchten, und die Schaltfläche Rechnungskonto schließen nicht sehen oder nicht darauf zugreifen können, könnte das folgende Gründe haben:

Tipp Wenn Sie vermeiden möchten, dass in einem Cloud-Rechnungskonto neue Gebühren anfallen, deaktivieren Sie die Abrechnung in jedem mit dem Cloud-Rechnungskonto verknüpften Projekt oder verknüpfen Sie diese Projekte mit einem anderen aktiven Cloud-Rechnungskonto.

Konto mit monatlicher Rechnungsstellung

Wenn Ihr Cloud-Rechnungskonto als Konto mit Rechnungsstellung konfiguriert ist, können Sie das Rechnungskonto nicht online in der Google Cloud Console schließen. Wir müssen diese Aktion für Sie ausführen.

Wenn Sie ein Cloud-Rechnungskonto mit monatlicher Rechnungsstellung schließen möchten, wenden Sie sich an Ihren Google Cloud-Spezialisten oder an den Cloud Billing-Support.

Geschlossenes Cloud-Rechnungskonto wieder öffnen

Erforderliche Berechtigungen für diese Aufgabe

Wenn Sie ein Cloud-Rechnungskonto wieder öffnen möchten, benötigen Sie eine Rolle mit der folgenden Berechtigung für Ihr Cloud-Rechnungskonto:

Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen die folgende Rolle im Cloud-Rechnungskonto zu gewähren, um diese Berechtigung über eine vordefinierte Rolle zu erhalten:

Hinweise:

  1. Bevor ein Cloud-Rechnungskonto wieder aktiviert werden kann, müssen Sie alle Probleme in Verbindung mit Google-Zahlungen gelöst und alle Sperrungen aufgehoben haben. Führen Sie die Fehlerbehebungsschritte unter Zahlungsablehnungen klären aus.
  2. Wenn Sie ein Cloud-Rechnungskonto wieder öffnen möchten, sorgen Sie dafür, dass Sie die dafür erforderlichen Berechtigungen haben. Sie müssen ein Rechnungskontoadministrator für das Konto sein.

So öffnen Sie ein geschlossenes Konto wieder:

Selfservice-Konto

Sie können viele Einstellungen für Ihr Online-Selfservice-Cloud-Rechnungskonto in der Google Cloud Console verwalten, einschließlich der Wiedereröffnung eines geschlossenen Kontos. So reaktivieren Sie ein Selfservice-Rechnungskonto:

  1. Melden Sie sich in der Google Cloud Console auf der Seite Rechnungskonten verwalten an.

    Auf der Seite "Rechnungskonten verwalten" anmelden

    Wenn Sie zum ersten Mal auf die Liste der Cloud-Rechnungskonten zugreifen, wird die Kontoliste standardmäßig so gefiltert, dass aktive Konten angezeigt werden.

  2. Löschen Sie in der Zeile Filter den Filter Status: Aktiv.

    Alle Cloud-Rechnungskonten werden angezeigt. Suchen Sie nach Cloud-Rechnungskonten mit dem Status Geschlossen.

  3. Klicken Sie auf den Namen des Cloud-Rechnungskontos, das Sie wieder öffnen möchten.

    Die Übersichtsseite wird für das Rechnungskonto geöffnet.

  4. Klicken Sie im Navigationsmenü Abrechnung im Abschnitt Abrechnungsverwaltung auf Kontoverwaltung.

  5. Klicken Sie oben auf der Seite auf  Rechnungskonto wieder öffnen.

Warum sehe ich die Schaltfläche Rechnungskonto wieder öffnen nicht oder kann nicht darauf zugreifen?

Wenn Sie sich auf der Seite Kontoverwaltung des geschlossenen Cloud-Rechnungskontos befinden und die Schaltfläche Rechnungskonto wieder öffnen nicht sehen oder nicht darauf zugreifen können, könnte das folgende Gründe haben:

  • Dieses Konto hat ungelöste Probleme mit Google-Zahlungen oder nicht aufgehobene Sperrungen. Sie müssen diese Probleme beheben, bevor Sie das Konto wieder öffnen können. Möglicherweise müssen Sie die Zahlungsmethode aktualisieren, die mit diesem Cloud-Rechnungskonto verknüpft ist, oder abgelehnte Zahlungen beheben.
  • Sie sind nicht berechtigt, dieses Cloud-Rechnungskonto wieder zu öffnen. Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Cloud-Rechnungskonto.
  • Ihr Cloud-Rechnungskonto ist als Konto mit Rechnungsstellung konfiguriert. Wenn Sie ein Cloud-Rechnungskonto mit monatlicher Rechnungsstellung wieder öffnen möchten, wenden Sie sich an Ihren Google Cloud-Spezialisten oder an den Cloud Billing-Support.

Konto mit monatlicher Rechnungsstellung

Wenn Ihr Cloud-Rechnungskonto als Rechnungskonto mit monatlicher Rechnungsstellung konfiguriert ist, können Sie das geschlossene Rechnungskonto nicht online in der Google Cloud Console wieder eröffnen. Wir müssen diese Aktion für Sie ausführen.

Wenn Sie ein Cloud-Rechnungskonto mit monatlicher Rechnungsstellung wieder öffnen möchten, wenden Sie sich an Ihren Google Cloud-Spezialisten oder an den Cloud Billing-Support.

Cloud-Rechnungskonto kündigen oder löschen

Nach der Erstellung können Cloud-Rechnungskonten nicht mehr gekündigt oder gelöscht werden. Selbst wenn Sie Ihr Cloud-Rechnungskonto schließen, werden die Informationen zum Cloud-Rechnungskonto für Berichts- und Prüfzwecke aufbewahrt.

Im Google-Zahlungscenter können Sie Ihr Google-Zahlungsprofil dauerhaft schließen. Wenn Sie Ihr Google-Zahlungsprofil schließen, wird die Zahlung für alle Google-Dienste beendet, die mit dem Profil verknüpft sind. Außerdem werden Ihre Transaktions- und Zahlungsinformationen endgültig entfernt. Sie können ein geschlossenes Zahlungsprofil nicht wieder öffnen.

Alternativen zur Kündigung Ihres Kontos in Betracht ziehen

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