Atualize as aplicações de cópia de segurança/recuperação

Esta página explica como pode atualizar o seu dispositivo de cópia de segurança/recuperação. O serviço de cópia de segurança e recuperação de desastres requer que esteja em conformidade com a política de atualização para continuar a ser suportado no seu dispositivo de cópia de segurança/recuperação.

O serviço de cópia de segurança e RD oferece dois tipos de atualizações:

  • Hotfix: inclui atualizações do sistema, correções de segurança e correções de erros críticos relacionados com os componentes de cópia de segurança e recuperação de desastres. O serviço de cópia de segurança e recuperação de desastres instala correções rápidas automaticamente quando ficam disponíveis. Pode verificar o estado da atualização na página Tarefas de instalação. Por vezes, a instalação automática de uma correção rápida pode falhar, mesmo após várias tentativas. Nestes casos, tem de instalar a correção rapidamente manualmente.

  • Patch: inclui novas funcionalidades, melhorias e correções de erros. Existem dois tipos de atualizações de patches.

    • Atualizações automáticas de patches: a maioria das atualizações é automatizada. Estas atualizações não requerem instalação manual, reinício nem interrupção do dispositivo de cópia de segurança/recuperação. As atualizações de aplicação automática de patches só são aplicadas em dispositivos de cópia de segurança/recuperação que se encontram no estado "Fora de apoio técnico". Por exemplo, se N (11.0.15) for a versão mais recente disponível e um dispositivo de cópia de segurança/recuperação estiver na versão não suportada N-2 (11.0.13), as atualizações automáticas de patches só movem os dispositivos para N-1 (11.0.14) e não para a versão mais recente (11.0.15).

      Por predefinição, a atualização automática está definida para ser feita duas semanas após a data em que a atualização está disponível. Pode definir o intervalo de tempo predefinido para aplicar automaticamente as atualizações automáticas aos aparelhos. Também pode agendar a atualização para uma data e hora específicas. Todas as atualizações automáticas são realizadas durante o período predefinido selecionado. Tenha em atenção que tem de manter, pelo menos, um intervalo de seis horas entre a hora de início e a hora de fim para atualizar o dispositivo. Para obter mais instruções sobre como definir uma janela predefinida, consulte o artigo Defina uma janela predefinida para atualizações automáticas de patches Se a atualização automática de patches não for instalada automaticamente, fica visível na página Atualizações disponíveis, onde pode atualizar o dispositivo manualmente. Estas atualizações são apresentadas como AUTO_PATCH_NUMBER na página Atualizações disponíveis. No entanto, pode reagendar as atualizações para um mês. Para ver instruções sobre a atualização do dispositivo, consulte o artigo Instale atualizações.

    • Atualizações manuais: estas atualizações requerem instalação manual. Estes são apresentados como PATCH_NUMBER na página Atualizações de eletrodomésticos. Recomendamos que atualize um aparelho para a versão mais recente disponível sempre que estiver disponível uma atualização. Antes de instalar a correção, certifique-se de que todos os pré-requisitos são cumpridos. Se a coluna Reinício necessário da página Instalar ou agendar atualizações for apresentada como Sim, o dispositivo é reiniciado automaticamente após a atualização. Não é necessário reiniciar manualmente. Pode agendar a instalação de atualizações manuais para uma hora agendada. Para ver instruções sobre a atualização do dispositivo, consulte o artigo Instale atualizações.

Funções e autorizações do IAM

Para receber as autorizações de que precisa para atualizar um dispositivo, peça ao seu administrador para lhe conceder a função Administrador de cópias de segurança e RD (roles/backupdr.admin) do IAM no seu projeto. Para mais informações sobre a atribuição de funções, consulte o artigo Faça a gestão do acesso a projetos, pastas e organizações.

Também pode conseguir as autorizações necessárias através de funções personalizadas ou outras funções predefinidas.

Defina uma janela predefinida para a instalação das atualizações de aplicação automática de patches

  • Selecione um ou vários dias da semana como a janela predefinida.
  • Selecione um horário dentro do dia para o mesmo.
  • As atualizações automáticas de patches ocorrem 2 semanas após a deteção da atualização num dos dias da semana selecionados e dentro do intervalo de tempo indicado .

Atualize as notificações

O serviço de cópia de segurança e RD apresenta uma notificação de atualização nos seguintes cenários:

  • Quando estiver disponível uma nova atualização para instalação
  • Quando uma atualização está agendada para instalação nas próximas 24 horas
  • Quando a instalação de uma atualização está em curso
  • Quando a instalação de uma atualização foi bem-sucedida ou falhou

Pode ver os detalhes das notificações clicando no ícone de notificações .

Se o tipo de atualização for auto-patch, são apresentadas duas novas notificações:

  • Quando uma atualização está agendada para instalação nas próximas 2 semanas
  • Quando uma atualização está agendada para instalação na próxima semana

Estado do eletrodoméstico

O dispositivo pode ter um dos seguintes estados. Pode verificar o estado do eletrodoméstico em Gerir > Eletrodomésticos.

  • Atualizado: isto indica que o aparelho está a ser executado na versão mais recente e não é necessária nenhuma ação.
  • Pendente: isto indica que o aparelho tem uma nova atualização disponível para aplicar. Consulte o artigo Instale atualizações para atualizar o eletrodoméstico.
  • Atrasado: isto indica que o dispositivo está a ser executado em versões anteriores e tem de ser atualizado imediatamente. Consulte o artigo Instale atualizações para atualizar o eletrodoméstico.
  • Fora do apoio técnico: isto indica que o dispositivo é mais antigo do que a versão suportada e tem de ser atualizado imediatamente. Não pode fazer uma cópia de segurança de novas entidades ou aplicações até atualizar o dispositivo de cópia de segurança/recuperação para a versão suportada. Consulte o artigo Instale atualizações para atualizar o eletrodoméstico.

Veja as atualizações disponíveis

Para ver as atualizações disponíveis, clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos.

A página Atualizações disponíveis apresenta os seguintes campos:

  • Nome da atualização: este campo apresenta o nome da atualização como PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER para um patch ou HF_NUMBER para uma correção rápida. Clique no nome de uma atualização para ver as notas de lançamento de um patch ou uma caixa de diálogo com detalhes de uma correção rápida.

  • Estado do dispositivo: este campo apresenta o estado de uma atualização da seguinte forma:

    • Pendente: por predefinição, sempre que uma atualização está disponível, o estado é apresentado como Pendente. Quando instala uma atualização a pedido, é apresentada a página Tarefas de instalação, que mostra o progresso da atualização.
    • Agendada: se agendar uma atualização para instalação numa data e hora específicas, o estado é apresentado como Agendada. Consulte o artigo Instale uma atualização a uma hora agendada para mais informações.
    • Reversão disponível: se o serviço de cópia de segurança e recuperação em caso de desastre lançar uma reversão para a atualização de correção rápida aplicada, apresenta o estado Reversão disponível.

  • Duração esperada: este campo apresenta o tempo aproximado necessário para atualizar um eletrodoméstico.

  • Data de vencimento: este campo apresenta a data até à qual a atualização tem de ser instalada.

  • Publicado a: este campo apresenta a data em que a atualização foi publicada.

Instale atualizações

Pode aplicar atualizações de duas formas: a pedido ou agendadas.

Antes de começar

Seguem-se os pré-requisitos que têm de ser cumpridos antes de instalar uma atualização:

  • Não execute nem agende tarefas de cópia de segurança ou restauro durante a instalação de uma atualização.
  • Certifique-se de que a utilização dos conjuntos de instantâneos e principais é inferior a 90%. Para verificar a utilização do conjunto, aceda a Gerir > Conjuntos de armazenamento e verifique a coluna Usado(%) para os conjuntos primários e de instantâneos associados ao dispositivo. Se Used(%) for superior a 90%, adicione um disco adicional ao conjunto de instantâneos ou ao conjunto principal e, em seguida, continue com uma atualização.

  • Se estiver a instalar uma atualização de patch:

Instale uma atualização a pedido

Siga as instruções abaixo para instalar uma atualização de dispositivo a pedido: 1. Clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos. 1. Clique com o botão direito do rato no nome de uma atualização, por exemplo, PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER ou HF_NUMBER, e selecione Instalar ou agendar atualizações. 1. Selecione o aparelho ao qual quer aplicar a atualização mais recente. Também pode selecionar vários eletrodomésticos para atualizar todos os eletrodomésticos ao mesmo tempo. Por predefinição, a opção Instalar agora está selecionada.

  1. Clique em Aplicar. Quando o processo de instalação da atualização é iniciado, a página Tarefas de instalação é aberta. É aqui que pode verificar o estado da atualização.

Instale uma atualização a uma hora agendada

Antes de agendar uma atualização, certifique-se de que selecionou o fuso horário correto na consola de gestão. As atualizações agendadas são executadas com base no fuso horário selecionado. Para obter informações sobre a atualização do fuso horário, consulte o artigo altere o fuso horário.

Só pode agendar atualizações para instâncias do Compute Engine e do Google Cloud VMware Engine. Não pode agendar atualizações para dispositivos de cópia de segurança/recuperação que protegem cargas de trabalho baseadas em agentes, como sistemas de ficheiros e bases de dados.

Siga as instruções abaixo para agendar atualizações.

  1. Clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos. As atualizações disponíveis são apresentadas. Por predefinição, o estado da atualização é Pendente.
  2. Clique com o botão direito do rato no nome de uma atualização, por exemplo, PATCH_NUMBER ou HF_NUMBERou AUTO_PATCH_NUMBER, e selecione Instalar ou agendar atualizações.

  3. Selecione o aparelho ao qual quer aplicar a atualização mais recente. Se quiser atualizar os eletrodomésticos em simultâneo, selecione vários eletrodomésticos.

  4. Selecione Instalar mais tarde.

  5. Clique no ícone de calendário para selecionar quando quer instalar a atualização.

  6. Clique em Aplicar. A coluna Estado da atualização muda para Agendado.

    O processo de instalação da atualização agendada começa no prazo de 15 minutos da hora agendada.

Edite uma atualização agendada

Siga as instruções abaixo para editar uma atualização agendada.

  1. Clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos.
  2. Clique com o botão direito do rato num nome de atualização, por exemplo, PATCH_NUMBER ou HF_NUMBER, e selecione Editar agenda de atualizações.
  3. Selecione o aparelho cujo horário existente quer editar. Também pode selecionar vários eletrodomésticos se quiser editar e agendar uma atualização ao mesmo tempo.
  4. Edite a programação alterando a indicação de tempo no calendário.
  5. Clique em Aplicar.

Cancele uma atualização agendada

Siga as instruções abaixo para cancelar uma atualização agendada.

  1. Clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos.
  2. Clique com o botão direito do rato no nome de uma atualização, por exemplo, PATCH_NUMBER ou HF_NUMBER, e selecione Cancelar atualizações agendadas.
  3. Selecione o aparelho ao qual quer cancelar a aplicação da atualização mais recente. Também pode selecionar vários eletrodomésticos se quiser cancelar a atualização em vários eletrodomésticos ao mesmo tempo.
  4. Clique em Aplicar.

Monitorize tarefas de instalação

A página Tarefas de instalação apresenta o estado das atualizações de eletrodomésticos.

Siga as instruções abaixo para ver atualizações de tarefas de instalação.

  1. Clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos.

  2. Selecione Tarefas de instalação. Esta página apresenta os seguintes campos:

    • ID: este campo apresenta o ID exclusivo de uma atualização.
    • Nome da atualização: este campo apresenta o nome da atualização como PATCH_NUMBER para um patch ou HF_NUMBER para uma correção rápida. Clique no nome de uma atualização para ver as notas de lançamento de um patch ou uma caixa de diálogo com detalhes de uma correção rápida.

    • Estado: este campo apresenta os seguintes estados quando uma atualização é aplicada. Mantenha o ponteiro sobre um campo de estado para ver mais informações sobre o estado de atualização.

      • Transferindo: este estado é apresentado quando uma atualização está a ser transferida para o dispositivo.
      • A verificar: este estado é apresentado quando são realizadas verificações prévias.
      • A instalar: este estado é apresentado quando está a ser instalada uma atualização.
      • Êxito: este estado é apresentado quando uma atualização é instalada com êxito.
      • Falhou: este estado é apresentado quando uma instalação da atualização falha. Reveja os registos e tente instalar a atualização novamente.
      • Ignorado: este estado é apresentado quando ignora a instalação de uma atualização num eletrodoméstico.
      • Reversão em curso: este estado é apresentado quando uma reversão está em curso no dispositivo.
      • Reversão bem-sucedida: este estado é apresentado quando uma atualização é revertida com êxito.
      • Falha na reversão: este estado é apresentado quando a reversão de uma atualização falha.

    • Tipo de atualização: este campo apresenta o tipo de atualização, como Manual para atualizações de patches manuais e Auto para correções rápidas e atualizações de patches automáticas.

    • Eletrodoméstico: este campo apresenta o nome do eletrodoméstico no qual está a instalar a atualização.

    • Started: este campo apresenta a data/hora em que a instalação de uma atualização foi iniciada.

    • Terminada: este campo apresenta a data/hora em que a instalação de uma atualização foi concluída. Este campo só é preenchido quando uma instalação de atualização é bem-sucedida ou falha.

    • Registos: este campo apresenta os registos de uma atualização. Se a instalação de uma atualização falhar, veja os registos de atualização para depurar a atualização com falha e, em seguida, instale novamente a atualização.

    Durante a instalação, a página Tarefas de instalação apresenta o progresso de uma atualização. Com base no progresso, o estado de uma atualização muda para Êxito ou Falha. Nota: se a instalação de uma atualização falhar, verifique a mensagem de erro nos registos da atualização e corrija o problema subjacente antes de tentar instalar a atualização novamente.

Veja os registos de atualizações

Use os registos de atualizações para depurar uma atualização com falha e corrigir o problema antes de tentar instalar a atualização novamente.

Os registos são apresentados apenas para os aparelhos com a versão 11.0.3 ou posterior.

Siga as instruções abaixo para ver os registos de atualizações.

  1. Clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos.
  2. Selecione Tarefas de instalação.

  3. Clique em Registos. Os seguintes ficheiros de registo são apresentados para um dispositivo:

    • patch-XXX-preflight-info.log: este ficheiro contém os registos das verificações prévias que são executadas no dispositivo.
    • patch-xxx-preflight-error.log: este ficheiro contém os registos de erros das verificações preliminares que são executadas no dispositivo.
    • autoupdate-patch-xxx-updatelog: este ficheiro contém os registos de instalação da atualização para o dispositivo.

Após uma atualização bem-sucedida

Depois de atualizar um eletrodoméstico com êxito, tem de realizar as seguintes tarefas para garantir que o eletrodoméstico atualizado funciona corretamente.

  1. Navegue para Gerir > Atualizações de eletrodomésticos > página Tarefas de instalação e certifique-se de que o estado da atualização do eletrodoméstico é Atualizado. O estado Atualizado é apresentado apenas quando todas as atualizações relevantes no dispositivo estão instaladas.
  2. Navegue para a página Gerir > Eletrodomésticos e verifique o estado da ligação da consola de gestão e do dispositivo de cópia de segurança/recuperação na coluna Estado da ligação. A marca de verificação verde indica que a conetividade foi estabelecida com êxito.
  3. Ative os agendamentos.
  4. Remonte as imagens desmontadas.
  5. Execute quaisquer tarefas de cópia de segurança para validar se as cópias de segurança estão a ser executadas conforme esperado após a atualização do dispositivo.

Reverta uma atualização de correção rápida

Se o serviço de cópia de segurança e recuperação de desastres detetar um problema com uma atualização de correção rápida aplicada, pode reverter a atualização automaticamente. No entanto, se o serviço de cópia de segurança e recuperação de desastres não conseguir reverter a atualização, tem de a reverter manualmente. Pode ver as reversões disponíveis na página Atualizações disponíveis com o estado Reversão disponível.

As reversões não provocam inatividade, uma vez que os aparelhos não são reiniciados durante nem após a reversão.

Siga as instruções abaixo para reverter uma atualização de correção rápida.

  1. Clique em Gerir e selecione Atualizações de eletrodomésticos.
  2. Clique com o botão direito do rato num nome de atualização de correção rápida, por exemplo, HF_NUMBER, e selecione Reverter.
  3. Selecione os aparelhos para os quais quer reverter a atualização.

  4. Clique em Aplicar. Quando o processo de reversão da atualização é iniciado, a página Tarefas de instalação é aberta. É aqui que pode verificar o estado da reversão.

    Se a reversão falhar, contacte o apoio ao cliente do Google Cloud para resolver o problema.