대화형 에이전트(Dialogflow CX)는 대화를 제어할 수 있는 생성 모델과 보다 명시적인 대화 제어에 사용할 수 있는 흐름을 기반으로 빌드된 새로운 자연어 이해 플랫폼입니다.
대화형 에이전트(Dialogflow CX)를 사용하면 대화형 사용자 인터페이스를 모바일 앱, 웹 애플리케이션, 기기, 봇, 대화형 음성 응답 시스템 등에 쉽게 설계하고 통합할 수 있습니다. 대화형 에이전트(Dialogflow CX)를 사용하면 사용자가 제품과 상호작용할 수 있는 새롭고 흥미로운 방법을 제공할 수 있습니다.
대화형 에이전트(Dialogflow CX)는 텍스트 또는 오디오 입력(전화 또는 음성 녹음 파일 등)을 포함하여 고객이 제공하는 여러 유형의 입력을 분석할 수 있습니다. 또한 텍스트 또는 합성 음성을 통해 두 가지 방법으로 고객에게 응답할 수 있습니다.
모든 신규 고객에게는 대화형 에이전트(Dialogflow CX) 무료 체험판에 사용할 수 있는 $600 크레딧이 제공됩니다.
인기 문서 링크
| X | 항목 |
|---|---|
| 기본사항 알아보기 | 생성형 기능과 결정론적 기능 비교 흐름 기본사항 |
| 시작하기 | 설정 및 정리 흐름을 사용하여 에이전트 빌드 |
| 개념 알아보기 | 콘솔 개요 에이전트 흐름 |
| 참조 | REST API 참조 RPC API 참조 언어 참조 |
| 리소스 | 가격 책정 할당량 및 한도 |
| 지원 | 지원 받기 |
이름 변경 및 콘솔 통합 계획
2024년 말부터 2025년 초까지 일부 제품 이름, 기능 이름, 콘솔이 변경됩니다.
- Dialogflow CX의 이름이 대화형 에이전트로 변경됩니다.
- Dialogflow CX Messenger의 이름이 Conversational Messenger로 변경됩니다.
- Dialogflow CX Phone Gateway의 이름이 Conversational Phone Gateway로 변경됩니다.
- Vertex AI Agents 에이전트의 이름이 플레이북으로 변경됩니다.
- Vertex AI Agents 콘솔과 Dialogflow CX 콘솔이 단일 대화형 에이전트 콘솔로 통합됩니다. 새 통합 콘솔이 정식 버전(GA)으로 제공될 때까지 Dialogflow CX 콘솔은 계속 지원됩니다. Dialogflow CX 콘솔 또는 Vertex AI 에이전트 콘솔을 사용하여 만든 에이전트는 사용자가 별도로 취해야 할 조치 없이 새 통합 콘솔로 자동으로 이전됩니다.