Alguns produtos e recursos estão sendo renomeados. Os recursos de playbook generativo e de fluxo também estão sendo migrados para um único console consolidado. Confira os detalhes.
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A primeira etapa deste tutorial é criar um agente.
Em vez de criar um agente do zero,
importe um agente pré-criado de telecomunicações.
Usar um agente pré-criado vai acelerar seu progresso neste tutorial.
Se você quiser importar um agente pré-criado para seu projeto, siga estas etapas:
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-09-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis tutorial starts with importing a prebuilt telecommunications agent instead of building one from scratch to accelerate progress.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can import this prebuilt agent through the Dialogflow CX console after selecting or creating a project.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe prebuilt telecommunications agent can be imported by clicking "Use pre-built agents," selecting it from the list, and then clicking "Import as agent".\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBefore finalizing the import, you will be required to select a specific location.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Create a prebuilt agent\n\nThe first step in this tutorial is to create an agent.\nRather than building an agent from scratch,\nyou will import a telecommunications\n[prebuilt agent](/dialogflow/cx/docs/concept/agents-prebuilt).\nUsing a prebuilt agent will accelerate your progress for this tutorial.\n\nTo import a prebuilt agent to your project:\n\n1. Go to the [Dialogflow CX console](https://dialogflow.cloud.google.com/cx/projects).\n2. Select the project where you would like to import the prebuilt agent or click **Create Project** to create a new project.\n3. Click **Use pre-built agents**.\n4. Click the **Telecommunications** prebuilt agent.\n5. Click **Import as agent**.\n6. A dialog box opens.\n7. Choose your desired [location](/dialogflow/cx/docs/concept/region#avail).\n8. Click **Create**.\n\nIn the next step,\nyou will create a webhook service required for this agent."]]
