Consultar um banco de dados

No momento, seu webhook usa dados fixados no código na função cruisePlanCoverage. Nesta etapa do tutorial, você criará um banco de dados do Spanner, o preencherá com destinos cobertos e atualizará a função para consultar o banco de dados.

Configuração do projeto

É importante que o agente do Dialogflow e o banco de dados estejam no mesmo projeto. Essa é a maneira mais fácil de sua função ter acesso seguro ao seu banco de dados. Além disso, você precisa ativar a API Spanner.

  1. Antes de criar o banco de dados, selecione seu projeto no console do Google Cloud.

    Acessar o seletor de projetos

  2. Ativar a API Spanner para o projeto.

    Ativar a API Spanner

Criar uma instância do Spanner

Quando você usa o Spanner pela primeira vez, é necessário criar uma instância, que é uma alocação de recursos usados pelos bancos de dados do Spanner naquela instância.

  1. No Console do Google Cloud, acesse a página Instâncias do Spanner.

    Acessar "Instâncias do Spanner"

  2. Clique em Criar instância.

  3. Para o nome da instância, insira Tutorial Instance.

  4. O ID da instância é inserido automaticamente com base no nome da instância.

  5. Em Escolher sua configuração, mantenha a opção padrão Regional e selecione a mesma região local escolhida ao criar a função.

  6. Em Alocar capacidade de computação, insira 100 unidades de processamento. Isso fornece uma capacidade mínima para o tutorial.

  7. Clique em Criar. O console do Google Cloud exibe a página Visão geral da instância que você criou.

Criar um banco de dados do Spanner

Agora que você tem uma instância, é preciso criar um banco de dados. Para criar um banco de dados:

  1. Na página Visão geral da instância, clique em Criar banco de dados.
  2. Para o nome do banco de dados, insira tutorial-database.
  3. Selecione o dialeto do banco de dados SQL padrão do Google.
  4. Clique em Criar. O console do Google Cloud exibe a página Visão geral do banco de dados que você criou.

Criar uma tabela para seu banco de dados

Agora que você tem um banco de dados, precisa criar uma tabela para ele. Para criar uma tabela:

  1. Na seção "Tabelas" da página Visão geral do banco de dados, clique em Criar tabela.

  2. Na página Escrever instruções DDL, digite:

    CREATE TABLE Destinations (
  Destination STRING(1024),
  Covered BOOL,
) PRIMARY KEY(Destination);

  3. Clique em Enviar. O console do Google Cloud retorna à página Visão geral do banco de dados e mostra que as atualizações do esquema estão em andamento. Aguarde a conclusão da atualização.

Inserir dados na sua tabela

Agora que seu banco de dados tem uma tabela, você precisa adicionar dados à tabela. Para adicionar dados:

  1. Na lista de tabelas da página Visão geral do banco de dados, clique na tabela "Destinos". O console do Google Cloud exibe a página Esquema da tabela "Destinos".
  2. No menu de navegação à esquerda, clique em Dados para exibir a página Dados da tabela "Destinos".

  3. Clique em Insert. O console do Google Cloud exibe a página Consulta da tabela de destinos com uma nova guia de consulta que contém as instruções INSERT e SELECT. Substitua essas instruções pelo seguinte:

    INSERT INTO Destinations (Destination, Covered)
VALUES('anguilla', TRUE),
      ('canada', TRUE),
      ('china', TRUE),
      ('italy', TRUE),
      ('mexico', TRUE),
      ('spain', FALSE);

  4. Clique em Run.

  5. No menu de navegação à esquerda, clique em Dados novamente para exibir os dados da tabela de destino. Confirme se a tabela contém os dados desejados.

Atualizar a função do Cloud para consultar o banco de dados

A função cruisePlanCoverage no código do webhook verifica se variáveis de ambiente específicas estão definidas com informações para se conectar ao banco de dados. Se essas variáveis de ambiente não estiverem definidas, a função usará uma lista de destinos fixadas no código.

Agora que você tem um banco de dados configurado, atualize a função do Cloud para definir as variáveis de ambiente necessárias:

  1. Abra a página de visão geral do Cloud Functions.

    Acessar a visão geral do Cloud Functions

  2. Clique na função tutorial-telecommunications-webhook para acessar a página de detalhes dela.

  3. Clique em Editar.

  4. Abra a seção Configurações de ambiente de execução, criação e conexões.

  5. Selecione a guia Ambiente de execução.

  6. Adicione as seguintes variáveis na seção de variáveis de ambiente de execução:

    • PROJECT_ID: ID do projeto;
    • SPANNER_INSTANCE_ID: o ID da instância do Spanner (provavelmente tutorial-instance)
    • SPANNER_DATABASE_ID: o ID do banco de dados do Spanner (provavelmente tutorial-database)

  7. Clique em Próxima.

  8. Clique em Implantar.

  9. Aguarde até que o indicador de status mostre que a função foi implantada com sucesso.

Teste seu agente

Seu agente está pronto para tentar. Clique no botão Test Agent no console do Dialogflow para abrir o simulador. Tente fazer a seguinte conversa com o agente:

Turno da conversa Você Agente
1 Olá Olá! Sou o agente de telecomunicações virtual. Posso ajudar você a esclarecer dúvidas sobre faturamento e planejamento, resolver problemas e adicionar planos de viagem e cruzeiros. Como posso ajudar?
2 Quero adicionar um plano de cruzeiro Vou dar uma olhada para você. Qual é seu número de telefone?
3 123-123-1234 Quantos dias dura o cruzeiro?
4 7 A opção 1 inclui fala e texto. Custa US $[XX]/dia. Mais informações aqui [URL]. A opção 2 inclui fala, texto e dados. Custa US $[XX]/dia. Mais informações aqui [URL]. Qual plano de cruzeiro você quer adicionar?
5 Opção 1 Ok. Adicionei esse plano à sua conta. Durante o cruzeiro, você também precisará de cobertura em terra. Em qual porta você fará a parada?
6 Itália E quantos dias você passa nele?
7 3 Ótima notícia! A Itália tem cobertura gratuita terrestre. Tudo pronto. Posso ajudar com mais alguma coisa hoje?

Se você examinar o código, a Itália não estará na lista fixada de destinos cobertos. Isso significa que seu webhook se conectou ao banco de dados, que inclui a Itália.

Solução de problemas

O código do webhook inclui instruções de geração de registros. Se você estiver com problemas, tente ver os registros da sua função do Cloud.

Se a função não estiver se conectando ao banco de dados e você encontrar um erro de permissão nos registros, talvez seja necessário corrigir o papel da conta de serviço padrão usada pela função. Essa conta de serviço tem o formato PROJECT_ID@appspot.gserviceaccount.com. Isso pode ser corrigido de uma das seguintes maneiras:

Mais informações

Para mais informações sobre as etapas acima, consulte:

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Criar um serviço de webhook
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