El análisis de opiniones inspecciona las entradas de los usuarios finales e identifica la opinión subjetiva predominante, en especial para determinar la actitud de un usuario final como positiva, negativa o neutral. Cuando se realiza una solicitud de detección de intent, puedes especificar que se realice un análisis de opiniones y la respuesta incluirá valores del análisis de opiniones.
Dialogflow usa la API de Natural Language para realizar este análisis. Si deseas obtener más información sobre esa API y documentación sobre cómo interpretar los resultados del análisis de opiniones de Dialogflow, consulta los siguientes recursos:
Detecta intents
Mediante la API, puedes solicitar el análisis de opiniones para cada llamada a detectIntent o a streamingDetectIntent si configuras el campo analyzeQueryTextSentiment como verdadero.
La respuesta contiene un campo sentimentAnalysisResult con valores score y magnitude.