Lorsque vous créez un agent, vous devez spécifier une région comme emplacement de l'agent. Les requêtes envoyées à votre agent sont gérées par les services Google dans cette région, et Dialogflow conserve physiquement les données au repos dans la région ou l'emplacement géographique. Pour des performances optimales, vous devez choisir une région proche de vos services et de vos utilisateurs finaux.
Une fois l'agent créé, son emplacement ne peut pas être modifié. Pour modifier l'emplacement d'un agent, vous devez l'exporter puis le restaurer dans un nouvel agent situé dans un autre emplacement.
Chaque emplacement est associé à des paramètres qui s'appliquent à l'ensemble de votre projet. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de modifier ces paramètres de localisation. Les paramètres par défaut fonctionnent correctement. Si votre système requiert des clés de chiffrement gérées par le client (souvent requises par des entités administratives ou des secteurs réglementés), lisez la documentation sur les paramètres de localisation.
Limites
Les limites suivantes s'appliquent :
La prise en charge des différentes intégrations de téléphonie selon la région peut varier. Consultez la documentation de chaque intégration.
La compatibilité des entités système diffère pour chaque langue. Pour en savoir plus, consultez les limites applicables aux entités système.
L'explorateur d'API, disponible dans de nombreux documents de référence REST, n'accepte que la région
global
pour les appels d'API.
Régions disponibles
Dialogflow CX accepte les régions suivantes pour l'emplacement de l'agent. Les agents de data store acceptent un sous-ensemble de ces régions, et les ID de région utilisés par les data stores diffèrent légèrement des régions d'agent. Toutes les régions pour lesquelles la colonne "ID de région du data store" est renseigné sont compatibles avec les agents de data store dans Vertex AI Conversation.
Regroupement de pays | Emplacement géographique. | ID de la région de l'agent | ID de la région du data store |
---|---|---|---|
Amériques | Iowa | us-central1 |
us (multirégional) |
Amériques | Montréal | northamerica-northeast1 |
|
Amériques | Caroline du Sud | us-east1 |
|
Amériques | Oregon | us-west1 |
|
Amériques | Multirégional États-Unis | us * |
us (multirégional) * |
Europe | Belgique | europe-west1 |
eu (multirégional) |
Europe | Londres | europe-west2 |
|
Europe | Francfort | europe-west3 |
|
Asie-Pacifique | Sydney | australia-southeast1 |
|
Asie-Pacifique | Tokyo | asia-northeast1 |
|
Asie-Pacifique | Mumbai | asia-south1 |
|
Asie-Pacifique | Singapour | asia-southeast1 |
|
International | Multirégional mondial (diffusion à l'échelle mondiale, données au repos aux États-Unis) | global (de préférence) ou aucune région (par défaut) ¶ |
global (multirégional) ¶ |
Symbole | Description |
---|---|
* | Vertex AI n'est pas compatible avec l'emplacement multirégional "us". Par conséquent, l'utilisation des fonctionnalités d'IA générative de Dialogflow CX dans l'emplacement multirégional "us" repose sur les points de terminaison régionaux uniques américains respectifs. |
¶ | Les appels vers la région global peuvent présenter une latence plus élevée lorsqu'ils sont appelés en dehors des États-Unis. Si possible, privilégiez une région plus spécifique, plus proche de vos services et de vos utilisateurs finaux. |
Pour en savoir plus sur les régions utilisées par Google Cloud, consultez les pages emplacements Google Cloud et zones géographiques et régions Google Cloud.
Paramètres de localisation
Si votre système nécessite des clés de chiffrement gérées par le client (souvent requises par les organismes gouvernementaux ou les secteurs réglementés), vous pouvez utiliser les paramètres de localisation pour configurer cette fonctionnalité.
Les paramètres de localisation sont partagés dans le projet, et chaque emplacement unique possède ses propres paramètres de localisation. Une fois que les paramètres d'un emplacement spécifique ont été configurés pour un projet, ils ne peuvent plus changer pour cet emplacement. Si vous devez modifier ces paramètres, vous devez créer un autre projet.
Si vous créez un agent sans modifier les paramètres d'emplacement, les paramètres par défaut seront configurés pour cet emplacement et ne peuvent pas être modifiés pour le projet. De plus, une fois qu'un agent est créé, son emplacement ne peut pas changer. Pour modifier l'emplacement d'un agent, vous devez l'exporter puis le restaurer dans un nouvel agent situé dans un autre emplacement.
Les paramètres de localisation suivants sont disponibles :
- Chiffrement : ce paramètre contrôle si les clés de chiffrement servant à protéger les données sont gérées par Google ou par le client. Par défaut, les clés utilisées sont gérées par Google. Vous devez demander l'accès (en contactant votre représentant Google) à la fonctionnalité clés de chiffrement gérées par le client pour modifier ce paramètre.
Vous pouvez configurer les paramètres de localisation de deux manières :
- Cliquez sur Paramètres de localisation dans l'interface du sélecteur d'agent.
- Cliquez sur le bouton Modifier à côté de la liste déroulante Emplacement lors de la création de l'agent.
Spécifier une région avec l'API
Vous devez spécifier une région pour toutes les requêtes API.
Pour les appels REST, vous devez effectuer les deux opérations suivantes :
Indiquez l'identifiant de la région pour le paramètre de chemin d'URL
location
.Pour l'emplacement multirégional
us
, utilisezusa-dialogflow.googleapis.com
comme nom d'hôte. Pour toutes les autres régions, utilisez[region-id]-dialogflow.googleapis.com
comme nom d'hôte.
Exemple :
usa-dialogflow.googleapis.com/projects/{PROJECT_ID}/locations/us/agents/{AGENT_ID}
us-central1-dialogflow.googleapis.com/projects/{PROJECT_ID}/locations/us-central1/agents/{AGENT_ID}
Pour plus d'informations sur les options de configuration des régions dans les bibliothèques clientes, consultez la documentation des bibliothèques clientes.
Vous trouverez des exemples dans le guide de démarrage rapide de l'API.
Cloud Logging
Consultez le guide Cloud Logging pour contrôler la région dans laquelle les journaux sont stockés.