El componente precompilado de la colección alfanumérica recopila secuencias alfanuméricas del usuario final. La longitud mínima y máxima que se acepta se puede configurar a través de parámetros de entrada.
El componente captura fragmentos de caracteres del usuario en cada turno de conversación y los concatena para formar la secuencia final. La longitud mínima y máxima que se acepta por fragmento se puede configurar a través de parámetros de entrada.
La captura de secuencias continuará hasta que el usuario final indique que terminó con la secuencia con una entrada que coincida con el intent prebuilt_components_confirmation_done.
Alfabeto fonético
Este componente admite el uso de alfabetos fonéticos, como el alfabeto fonético de la OTAN.
| Entrada del usuario | Secuencia capturada |
|---|---|
| alfa bravo charlie 123 | abc123 |
| A B Cat 1 2 3 | ABC123 |
| A como en manzana, B como en banana, C como en chile, uno quince | ABC115 |
Funciones adicionales
Este componente precompilado proporciona las siguientes funciones adicionales:
Diálogos de muestra
En los siguientes diálogos de muestra, se muestran situaciones comunes que controla este componente precompilado. Los diálogos de muestra demuestran el comportamiento cuando se llama al componente por teléfono, lo que activa el intent de bienvenida predeterminado y la primera respuesta del agente al comienzo de la conversación.
Fragmento único
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica en un fragmento y dice “Terminé”. El agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "terminé" para finalizar la colección. También puedes decir "reproducción" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| fvfd3433 | |
| De acuerdo. Tengo fvfd3433, ¿es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| Terminé | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que recibí es fvfd3433, ¿es correcto? | |
| sí | |
| Genial. Recopilé la secuencia alfanumérica. |
Varios fragmentos
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica en 2 fragmentos; el agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "terminé" para finalizar la colección. También puedes decir "reproducción" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| fvfd3433 | |
| De acuerdo. Tengo fvfd3433, ¿es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| gh67 | |
| De acuerdo. Tengo gh67, ¿es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| Terminé | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que recibí es fvfd3433gh67, ¿es correcto? | |
| sí | |
| Genial. Recopilé la secuencia alfanumérica. |
Reintento exitoso
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica. El agente le vuelve a solicitar que la confirme. El usuario final dice "No" a la confirmación y vuelve a proporcionar una secuencia alfanumérica. El agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "terminé" para finalizar la colección. También puedes decir "reproducción" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| fvfd3433 | |
| De acuerdo. Tengo fd3433, ¿es correcto? | |
| no | |
| Lo siento, ¿podrías volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? | |
| fvfd3433 | |
| De acuerdo. Tengo fvfd3433, ¿es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| Terminé | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que recibí es fvfd3433, ¿es correcto? | |
| sí | |
| Genial. Recopilé la secuencia alfanumérica. |
Reintentos fallidos
El usuario final no puede proporcionar una secuencia alfanumérica de 1 a 8 caracteres en tres intentos y el componente sale del flujo.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "terminé" para finalizar la colección. También puedes decir "reproducción" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| 123N | |
| De acuerdo. Tengo 123 millones, ¿es correcto? | |
| no | |
| Lo siento, ¿podrías volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? | |
| 123N | |
| De acuerdo. Tengo 123 millones, ¿es correcto? | |
| no | |
| Lo siento. ¿Podrías volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? Escribe cada letra de la secuencia con una palabra que comience con cada letra. Por ejemplo, si tu secuencia es AB123, di "Apple Baby 123". |
|
| 123 Nest | |
| De acuerdo. Tengo 123N, ¿es correcto? | |
| no | |
| Lo siento, intenté demasiados veces y no pude recopilar la secuencia alfanumérica. |
Alfabeto fonético
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica. El agente le vuelve a solicitar que la confirme. El usuario final dice "No" a la confirmación dos veces consecutivas, se habilita la conversión fonética y el usuario final vuelve a proporcionar una secuencia alfanumérica. El agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "terminé" para finalizar la colección. También puedes decir "reproducción" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| 123N | |
| De acuerdo. Tengo 123 millones, ¿es correcto? | |
| no | |
| Lo siento, ¿podrías volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? | |
| 123N | |
| De acuerdo. Tengo 123 millones, ¿es correcto? | |
| no | |
| Lo siento. ¿Podrías volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? Escribe cada letra de la secuencia con una palabra que comience con cada letra. Por ejemplo, si tu secuencia es AB123, di "Apple Baby 123". |
|
| 123 N como en Nancy | |
| De acuerdo. Tengo 123N, ¿es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| 567 a.C. | |
| De acuerdo. Mi respuesta es 567 a.C., ¿es correcto? | |
| eso es todo | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que obtuve es 123N56BC. ¿Verdad? | |
| sí | |
| Genial. Recopilé la secuencia alfanumérica. |
La longitud de la secuencia no es válida.
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica con una longitud que está fuera de la longitud mínima y máxima predefinida de la secuencia alfanumérica. El agente le solicita al usuario final que comience de nuevo, el usuario final rechaza la solicitud y el componente sale del flujo.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "terminé" para finalizar la colección. También puedes decir "reproducción" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| 123 millones | |
| De acuerdo. Tengo 123 millones, ¿es correcto? | |
| listo | |
| Lo sentimos, proporcionaste una secuencia alfanumérica que no cumple con la longitud requerida de 5 a 30 caracteres. ¿Quieres empezar de nuevo? | |
| no | |
| Lo siento, intenté demasiados veces y no pude recopilar la secuencia alfanumérica. |
Convenciones de nombres
Este componente precompilado usa las siguientes convenciones de nombres:
| Atributo | Formato | Ejemplo |
|---|---|---|
| Flujo | [Nombre del componente] | Colección alfanumérica |
| Intent específico del componente | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_alphanumeric_collection_support_continue |
| Parámetro | [param_name] | alphanumeric_max_length |
Parámetros de entrada
Los parámetros de entrada son parámetros que se usan para configurar ciertos comportamientos del componente. Una o más condiciones dentro del flujo usarán los parámetros para determinar cómo debe comportarse el componente. Los parámetros centrados en el flujo se deben configurar en la página de inicio del componente, como se describe a continuación. Los parámetros centrados en la sesión se pueden establecer mediante un flujo de llamadas o en la página de inicio de este componente.
Para configurar las longitudes mínimas y máximas aceptadas por captura y para la secuencia recopilada final, modifica los parámetros preestablecidos en la página de inicio del flujo.
Este componente precompilado acepta los siguientes parámetros de entrada:
| Nombre del parámetro | Descripción | Formato de entrada |
|---|---|---|
| $flow.alphanumeric_min_length | Es la longitud mínima de la secuencia alfanumérica final. El valor predeterminado es 1. |
integer |
| $flow.alphanumeric_max_length | Es la longitud máxima de la secuencia alfanumérica final. El valor predeterminado es 30. |
integer |
| $flow.lower_limit | Es la longitud mínima del fragmento que un usuario puede proporcionar en cada turno. El valor predeterminado es 1. |
integer |
| $flow.upper_limit | Es la longitud máxima del fragmento que un usuario puede proporcionar en cada turno. El valor predeterminado es 8. |
integer |
Para configurar los parámetros de entrada de este componente, expande la sección para obtener instrucciones.
- Abre la consola de Dialogflow CX.
- Elige tu proyecto de Google Cloud.
- Selecciona el agente.
- Selecciona la pestaña Build.
- Haz clic en el componente importado en la sección Flujos.
- Haz clic en la página principal en la sección Páginas.
- Haz clic en la ruta true en la página principal.
- En la ventana Ruta, edita los valores de Parameter Presets según sea necesario.
- Haz clic en Guardar.
Los parámetros de resultado
Los parámetros de salida son parámetros de sesión que permanecerán activos después de salir del componente. Estos parámetros contienen información importante que recopila el componente. Este componente precompilado proporciona valores para los siguientes parámetros de salida:
| Nombre del parámetro | Descripción | Formato de salida |
|---|---|---|
| alphanumeric_collection_alphanumeric_sequence | Este parámetro muestra la secuencia alfanumérica que capturó el componente. | string |
Configuración básica
Para configurar este componente precompilado, sigue estos pasos:
Completado
Tu agente ya debería estar configurado y listo para probarse.