統合

会話エージェント（Dialogflow CX）は、他の会話プラットフォームとの組み込み統合を実現しています。これらの統合は、エンドユーザーに対するユーザー インターフェースを備えており、API を呼び出します。ユーザーが行う必要がある作業は、エージェントを構築し、必要に応じて Webhook サービスを実装することのみです。各統合によってプラットフォーム固有の方法でインタラクションが処理されるため、詳細については特定の統合に関するドキュメントをご覧ください。

会話エージェント（Dialogflow CX）の統合にはいくつかのタイプがあります。各タイプの説明をご覧ください。

パートナー テレフォニー統合

これらのテレフォニー統合は、Google と協力する Google パートナーにより作成されます。Google はこれらの統合をサポートしていません。統合の所有者にサポートを依頼してください。これらの統合を会話エージェント（Dialogflow CX）から有効にするには、1 回クリックする必要があります。その後、パートナーが必要とする構成手順を行います。次のものを Google パートナーからご利用いただけます。

会話エージェント（Dialogflow CX）の組み込み統合

これらの統合は会話エージェント（Dialogflow CX）で完全にサポートされており、会話エージェント（Dialogflow CX）コンソールで構成されます。次の統合を利用できます。

Google 提供のオープンソース統合

これらのオープンソース統合は、Google の提供によるものです。独自の統合を自由にフォーク、変更、公開できます。次の統合を利用できます。

アバターの統合

これらのアバター統合は、会話エージェント（Dialogflow CX）でサポートされています。次の統合を利用できます。

独立した統合

これらの統合は組み込まれておらず、ほかの組織や個人によって作成されます。会話エージェント（Dialogflow CX）API を使用してカスタム統合を作成することもできます。Google はこれらの統合をサポートしていません。統合の所有者にサポートを依頼してください。

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