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Conversational Agents (Dialogflow CX) proporciona muchas entidades del sistema para extraer los tipos comunes de las expresiones del usuario final.
Por ejemplo, el tipo @sys.color se puede usar para extraer valores como “rojo” o “azul”.
Puedes ver la lista completa de entidades del sistema en la referencia de las entidades del sistema.
En la mayoría de las aplicaciones, los valores que proporcionan las entidades del sistema funcionan bien.
Sin embargo, es posible que tu aplicación deba agregar otros valores para las entidades del sistema.
Por ejemplo, es posible que desees agregar “azul-verde” a la lista de valores para @sys.color.
Algunas entidades del sistema se pueden extender para este propósito.
La referencia de las entidades del sistema enumera las que se pueden extender.
Sigue estos pasos para extender una entidad del sistema:
Console
Usa la entidad del sistema en uno de tus parámetros.
Selecciona la pestaña Administrar.
Haz clic en Tipos de entidades.
Selecciona la pestaña Sistema para ver las entidades del sistema.
Las entidades del sistema que usa tu agente aparecen en una lista.
Las entidades que se muestran en un color de fuente gris no son extensibles. Las que se muestran en un color de fuente normal son extensibles.
Puedes seleccionar una entidad extensible y actualizar los valores extendidos.
Proporciona entradas para la entidad con los valores con los que deseas extenderla.
API
Crear extensiones de entidades del sistema es similar a crear entidades personalizadas.
Proporciona el nombre de la entidad del sistema que deseas extender y los valores con los que deseas extenderla.
Si intentas extender una entidad del sistema no extensible, recibirás un error.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Información o código de muestra incorrectos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Faltan la información o los ejemplos que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-09-04 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eDialogflow CX offers system entities to extract common types from user expressions, such as \u003ccode\u003e@sys.color\u003c/code\u003e for colors like "red" and "blue".\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSome system entities are extendable, allowing you to add values like "blue-green" to \u003ccode\u003e@sys.color\u003c/code\u003e or to other applicable entities.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSystem entities that can be extended are listed in the System entity reference and can be identified by their normal font color in the console.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSystem entity support varies by language and region, with details on limitations provided in the system entity limitations section.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eExtending a system entity can be done via the Dialogflow CX console by selecting the extendable entity and adding values, or through the API similarly to creating custom entities.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# System entities\n\nConversational Agents (Dialogflow CX) provides many *system entities*\nto extract common types from end-user expressions.\nFor example, the `@sys.color` type can be used\nto extract values like \"red\" or \"blue\".\nYou can see the full list of system entities in the\n[System entity reference](/dialogflow/cx/docs/reference/system-entities).\n\nFor most applications, the values provided by system entities work well.\nHowever, your application may need to add additional values for system entities.\nFor example, you may want to add \"blue-green\"\nto the list of values for `@sys.color`.\nSome system entities can be extended for this purpose.\nThe\n[System entity reference](/dialogflow/cx/docs/reference/system-entities)\nlists the system entities that can be extended.\n\nSystem entity support differs for\n[languages](/dialogflow/cx/docs/reference/language)\nand\n[regions](/dialogflow/cx/docs/concept/region).\nSee the\n[system entity limitations](/dialogflow/cx/docs/reference/system-entities#limits)\nfor details.\n\nExtend a system entity\n----------------------\n\nTo extend a system entity: \n\n### Console\n\n1. Use the system entity in one of your [parameters](/dialogflow/docs/intents-actions-parameters).\n2. Select the **Manage** tab.\n3. Click **Entity Types**.\n4. Select the **System** tab for system entities.\n5. The system entities currently used by your agent are listed. Entities shown in a grey font color are not extendable, and entities shown in a normal font color are extendable.\n6. You can select an extendable entity and update the extended values.\n7. Provide entity entries using the values you want to extend the entity with.\n\n### API\n\nCreating system entity extensions is similar to how you create\n[custom entities](/dialogflow/cx/docs/concept/entity-custom).\nProvide the name of the system entity you wish to extend,\nand provide the values you want to extend it with.\nIf you attempt to extend a system entity that is not extendable,\nyou will receive an error."]]
