Atualizar o número da ordem de compra

Um número de ordem de compra (também chamado de número de pedido de inserção, CPE ou código do cliente) é um identificador que aparece no cabeçalho das suas faturas. Este documento descreve como definir ou atualizar o número da ordem de compra associada à sua conta de faturamento mensal.

Permissões necessárias para gerenciar números de pedidos de compra

Para definir ou atualizar o número da ordem de compra usada para sua conta de faturamento mensal, você precisa de uma função que inclua a seguinte permissão na conta do Cloud Billing:

Para receber essa permissão, peça ao administrador para conceder a você o papel de Administrador da conta de faturamento na sua conta do Cloud Billing.

Para mais informações sobre permissões de faturamento, consulte:

Ver a ordem de compra associada à sua conta de fatura

Para visualizar a ordem de compra em cada fatura, faça o seguinte:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Documentos.

    Acesse a página "Documentos"

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer visualizar.

  3. Na tabela Documentos, procure a coluna Ordem de compra. Se o valor estiver em branco em qualquer fatura, isso indicará que nenhum número de ordem de compra foi definido na conta do Cloud Billing no momento em que a fatura foi gerada.

Para definir ou atualizar o número da sua ordem de compra:

Para definir ou atualizar o número da ordem de compra associada à conta de faturamento do Cloud com fatura, siga estas etapas:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Documentos.

    Acesse a página "Documentos"

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer visualizar.

  3. Na página Documentos, clique em Definir número da ordem de compra.

  4. Digite o novo número da ordem de compra.

  5. Clique em OK.

O novo número de ordem de compra é associado às faturas subsequentes quando elas são geradas. Para atualizar o número da ordem de compra em uma fatura gerada anteriormente, gere a fatura novamente.

Se você estiver na página Documentos da conta do Cloud Billing e não encontrar ou não conseguir acessar o botão Definir número da ordem de compra, os motivos podem incluir:

  • A conta do Cloud Billing que você está visualizando não está configurada para ser paga por fatura, mas como uma conta de autoatendimento/on-line paga automaticamente. Os números de ordem de compra só podem ser definidos em contas do Cloud Billing configuradas como uma conta com fatura.
  • Você não tem as permissões da conta do Cloud Billing necessárias para definir ou atualizar o número da ordem de compra associada à sua conta com fatura. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing.

Atualizar o número da ordem de compra em faturas emitidas anteriormente

Para alterar o número da ordem de compra nas faturas que já foram emitidas, depois de definir o novo número da ordem de compra, gere novamente cada fatura que quiser atualizar, uma fatura por vez.

Para gerar uma fatura novamente, faça o seguinte:

  1. Na tabela Documentos, clique na linha da fatura para conferir os detalhes. Uma caixa de diálogo será aberta, mostrando detalhes do cabeçalho do documento, incluindo número da fatura ou da nota, valor, status, número da ordem de compra, detalhes da conta e muito mais.
  2. No canto superior direito da caixa de diálogo da fatura, selecione Ações.
  3. Para solicitar uma revisão da fatura, incluindo a atualização do número da ordem de compra, selecione Gerar fatura novamente com informações atualizadas.
  4. Leia a confirmação sobre o Status da solicitação e clique em Entendi para voltar à tabela Documentos. Para cada fatura que você optar por gerar novamente, aguarde 48 horas para fazer outras solicitações de revisão nessa mesma fatura.

Para atualizar o número da ordem de compra de outra fatura, repita as etapas anteriores depois que a última fatura for aplicada.