Questo articolo illustra la procedura per eseguire un pagamento a favore di l'account Google Cloud con fatturazione mensile e fornisce alcuni suggerimenti per garantire che il pagamento venga elaborato nel modo più rapido e accurato possibile.
Se vuoi effettuare pagamenti manuali per gli account con pagamento automatico, segui la procedura descritta in Effettuare un pagamento manuale o anticipato.
Prima di iniziare
Tieni a portata di mano la fattura. che descrive le opzioni di pagamento disponibili e contiene le coordinate bancarie (in basso). Scopri di più su la ricezione della fattura.
La fattura contiene le istruzioni per effettuare il pagamento nella sezione Istruzioni per il versamento.
Ricorda di includere il numero della fattura e della nota di credito associati con i tuoi pagamenti. In questo modo, l'applicazione del pagamento al tuo account può essere molto più rapida.
Se hai domande sui numeri di fattura o sull'elaborazione dei pagamenti, invia un'email all'indirizzo riportato in fondo alla fattura.
Quando pagare
I pagamenti si effettuano in conformità ai Termini e condizioni che l'utente accetta al momento della registrazione alla fatturazione mensile. Questi termini includono il numero di giorni devi pagare la fattura. Per ulteriori informazioni, consulta Individuare il ciclo di fatturazione.
Come pagare
Puoi pagare la fattura in uno dei seguenti modi:
- BI-COMP, EFT o bonifico bancario.
- (Solo India) App abilitate a Unified Payments Interface (UPI)
Paga tramite BI-COMP, EFT o bonifico bancario
Per pagare elettronicamente utilizzando un Automated Clearing House (ACH), bonifico bancario, o altro trasferimento elettronico dei fondi (EFT), devi configurare i pagamenti elettronici con la tua banca.
Nel pagamento elettronico, fornisci i numeri di fattura e di nota di credito (se presenti) nel campo Informazioni aggiuntive, nel formato mostrato di seguito (uno spazio prima e dopo una barra, ma senza spazi all'interno dei numeri di fattura).
Esempio: 3360000000 / 3360000001 / 3360000002 / 1000000009
Se non è possibile inserire tutti i numeri delle fatture nel modulo di pagamento elettronico, procedi nel seguente modo: le seguenti:
- Invia i numeri delle fatture e delle note di credito (se presenti) all'indirizzo email indicato sulla fattura Google lo stesso giorno del trasferimento di pagamento.
- Nell'email, utilizza l'intestazione dell'oggetto " Versamento <nome della tua azienda> <totale importo>".
(Solo in India) Pagare utilizzando un'app abilitata per Unified Payments Interface (UPI)
A partire dal 1° luglio 2021, quando scarichi la versione PDF della fattura, include un codice QR UPI. Puoi pagare la fattura scansionando il codice QR con qualsiasi applicazione abilitata per UPI.
Quando contattare il team di recupero crediti
Contatta le collezioni se hai domande su uno dei seguenti argomenti:
- Effettuare pagamenti ad account di fatturazione Cloud fatturati tramite BI-COMP, EFT o tramite bonifico bancario.
- Conferma che è stato ricevuto un pagamento su un account con fatturazione mensile non automatica.
- Segnalare o gestire controversie relative a un pagamento a favore di una fattura di account di fatturazione Cloud.
- Verificare dove devono essere inviate le notifiche relative al recupero crediti.
Per contattare il team di recupero crediti, invia un'email all'indirizzo collections@google.com
Quando contattare l'assistenza per la fatturazione
Contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud se hai bisogno di assistenza per uno dei seguenti argomenti:
- Trovare un documento.
- Informazioni su addebiti o transazioni relativi a un servizio Google Cloud o all'API Google Maps Platform.
- Passaggio del tuo account di fatturazione Cloud self-service a un account con fatturazione mensile non automatica.