Gerenciar usuários para pagamentos, permissões e configurações de notificação

Este documento descreve como configurar permissões de acesso para contas e perfis do Google Payments.

Um perfil para pagamentos do Google armazena as seguintes informações:

  • Nome, endereço e CPF/CNPJ (quando exigido por lei) do responsável pelo perfil.
  • Cartões de crédito e débito, contas bancárias e outras formas de pagamento que você já usou para fazer compras no Google.
  • Recibos e outras informações sobre transações anteriores.

Todas as contas do Cloud Billing estão vinculadas a um perfil para pagamentos do Google.

As permissões de acesso para perfil para pagamentos do Google e contas do Cloud Billing são configuradas em dois sistemas diferentes, conforme o tipo de acesso que você quer conceder.

Se você precisar configurar as permissões de acesso para uma conta do Cloud Billing, consulte Gerenciar o acesso às contas do Cloud Billing.

Usuários e permissões do Google Payments

Usuários do Google Payments, permissões de pagamento e opções de notificação por e-mail são gerenciadas na página Configurações da central de pagamentos do Google. Essas configurações estão conectadas à central de pagamentos do Google e ao seu perfil para pagamentos. Consulte os conceitos do Cloud Billing para mais informações.

É possível adicionar outros usuários a qualquer perfil empresarial para pagamentos do Google que você gerencie. É você quem decide se os usuários adicionados a um perfil para pagamentos podem convidar outros usuários, comprar ou assinar serviços pagos do Google, acessar o histórico de pagamentos ou fazer alterações no perfil. Você também define as preferências de notificação por e-mail.

Este documento descreve como gerenciar as contas de usuário do perfil para pagamentos do Google vinculado à sua conta do Cloud Billing. É possível gerenciar os usuários para pagamentos acessando a página Configurações de pagamento na seção Faturamento do Console do Google Cloud.

Também é possível gerenciar seu perfil para pagamentos e os usuários para pagamentos na central de pagamentos do Google. Consulte a Ajuda de pagamentos do Google para mais informações.

Sobre os tipos de conta do perfil para pagamentos

Os perfis para pagamentos do Google podem ser configurados com um de dois tipos de conta: Pessoa jurídica ou Pessoa física. O tipo de conta é usado para verificação de identidade e impostos. Depois que o perfil para pagamentos é criado, o tipo de conta não pode ser alterado. Escolha o que melhor se encaixa no modo como você planeja usar seu perfil para pagamentos do Google.

  • Se você quiser mais de um usuário no seu perfil para pagamentos, defina o tipo de conta como Empresa.
  • Se você criar um perfil para pagamentos com um tipo de conta definido como Pessoa física, apenas um usuário (o criador do perfil para pagamentos) será associado a ele, e nenhum outro usuário poderá fazer isso.

Permissões necessárias para gerenciar os usuários para pagamentos

Para fazer as mudanças descritas neste documento, você precisa das seguintes permissões.

Se você quiser gerenciar usuários para pagamentos na página Configurações de pagamento do console do Cloud Billing, é preciso ter permissões na conta do Cloud Billing e no perfil para pagamentos do Google.

  1. Em Conta de faturamento do Cloud, é necessário ser um Administrador de contas de faturamento ou um Visualizador de contas de faturamento. Para mais informações, consulte Visão geral do controle de acesso do Faturamento do Cloud.
  2. No perfil para pagamentos com serviços do Google, no mínimo, você precisa da permissão Gerenciar usuários, mas pode ser necessária a permissão Administrador para concluir algumas das tarefas de gerenciamento de usuários. Para mais informações, consulte o artigo sobre gerenciamento de permissões de usuário na Central de Ajuda de pagamentos.

Se você quiser gerenciar usuários para pagamentos na central de pagamentos do Google, você só precisará de permissões no seu perfil para pagamentos do Google. Você não precisa de permissões da conta do Cloud Billing se não estiver acessando a página Configurações de pagamento na seção Faturamento do Console do Google Cloud.

Dicas:

  • O criador do perfil para pagamentos recebe automaticamente a permissão Administrador com todas as permissões no perfil para pagamentos.
  • O administrador do perfil para pagamentos pode gerenciar todos os usuários do perfil para pagamentos, incluindo a adição ou remoção de usuários, e a configuração ou modificação de todas as permissões do perfil para pagamentos para um usuário.
  • No perfil para pagamentos, a permissão Gerenciar usuários permite adicionar e atualizar contatos para pagamentos, mas você não pode atribuir permissões de nível de administrador aos usuários, e talvez não consiga remover um usuário existente.

Como acessar a página Configurações de pagamento

É possível acessar a página Configurações de pagamento do seu perfil para pagamentos do Google no Console do Google Cloud ou na central de pagamentos do Google.

Console do Google Cloud

Para acessar a página Configurações de pagamento no Console do Google Cloud, faça o seguinte:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Configurações de pagamento.

    Acessar "Configurações de pagamento" no console do Cloud Billing

  2. No prompt, escolha a conta do Cloud Billing conectada ao perfil para pagamentos que você quer atualizar.

    A página Configurações de pagamento é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.

Central de pagamentos do Google

Para acessar a página Configurações de pagamentos na central de pagamentos do Google, faça o seguinte:

  1. Faça login na central de pagamentos do Google.

    Se você tiver mais de uma conta para pagamentos do Google, o perfil para pagamentos que você visualizou mais recentemente será aberto. Para gerenciar um perfil para pagamentos diferente, selecione-o no menu suspenso na parte de cima da página.

  2. Selecione a guia Configurações.

Como atualizar usuários de perfil para pagamentos e configurações de notificação

Para alterar os usuários do perfil para pagamentos ou as notificações que você quer receber, siga um destes procedimentos.

Adicionar um usuário a um perfil para pagamentos

  1. Acesse a página de Configurações do perfil para pagamentos usando o Console do Google Cloud ou a central de pagamentos do Google.
  2. Na página Configurações de pagamentos, em Usuários para pagamentos, clique em Gerenciar usuários para pagamentos.
  3. Na página Gerenciar usuários, clique em + Adicionar um novo usuário.
  4. Digite o nome, o número de telefone (opcional) e o endereço de e-mail do contato.
  5. Para escolher as permissões do novo usuário, clique em Permissões. Saiba mais sobre as permissões do perfil.
  6. Para escolher as preferências de e-mail do novo usuário, clique em Preferências de e-mail. Saiba mais sobre essas preferências.
  7. Opcional: marque a caixa de seleção Contato principal para designar esse usuário como o contato principal. Cada perfil precisa ter um contato principal. Só pode haver um contato principal no perfil.

  8. Quando terminar, clique em Convidar.

    O nome do usuário será exibido como Pendente até que ele aceite seu convite. Se quiser usar o perfil para pagamentos, o usuário precisa aceitar seu convite em até duas semanas.

    Para aceitar seu convite, os usuários precisam:

    1. Abrir o convite por e-mail.
    2. Clique em Ler e aceitar.
    3. clicar em Aceitar na parte inferior da tela seguinte.

Por que não consigo adicionar um novo usuário ao meu perfil para pagamentos?

Se você acessar as configurações de pagamentos com serviços do Google e a página Gerenciar usuários e não encontrar uma opção para adicionar um novo usuário, os motivos podem incluir o seguinte:

  • O perfil para pagamentos está configurado como uma conta individual e não como uma conta de empresa. Não é possível adicionar usuários a uma conta individual. Não é possível alterar essa configuração.
  • Você não tem as permissões necessárias para adicionar um novo usuário para pagamentos. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing ou com o administrador do perfil para pagamentos do Google.

Reenviar um convite por e-mail

Para reenviar um convite por e-mail para um usuário, siga as etapas a seguir:

  1. Acesse a página de configurações do perfil para pagamentos usando o Console do Google Cloud ou a central de pagamentos do Google.
  2. Na página Configurações de pagamentos, em Usuários para pagamentos, clique em Gerenciar usuários para pagamentos.
  3. Localize o usuário para quem você enviou um convite.
  4. Clique na seta para baixo para abrir o registro do contato.
  5. Clique em Reenviar convite.

Atualizar configurações para um usuário do perfil para pagamentos

  1. Acesse a página de Configurações do perfil para pagamentos usando o Console do Google Cloud ou a central de pagamentos do Google.
  2. Na página Configurações de pagamentos, em Usuários para pagamentos, clique em Gerenciar usuários para pagamentos.

  3. Para abrir o registro de um usuário, clique na seta para baixo no nome do contato que você quer atualizar.

    Para atualizar os detalhes do contato:

    1. Em Detalhes do contato, clique em Editar .
    2. Insira as informações de contato atualizadas.

    3. Clique em Salvar.

    Para atualizar as permissões do usuário:

    1. Em Permissões, clique em Editar .
    2. Escolha as permissões para pagamento desse usuário.

    3. Clique em Salvar.

      Não pode editar as permissões? Se você não vir o ícone de edição, os motivos podem incluir o seguinte:

      • O usuário que você quer editar é o único usuário no nível de administrador desse perfil para pagamentos do Google. Cada perfil precisa ter pelo menos um usuário designado como Administrador do perfil para pagamentos. Para editar as permissões do usuário, primeiro conceda as permissões de administrador a outro usuário.
      • Você não tem as permissões necessárias para editar o usuário para pagamentos. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing ou com o administrador do perfil para pagamentos com serviços do Google.

    Para atualizar as notificações de faturamento de um usuário:

    1. Em Preferências de e-mail, clique em Editar .
    2. Selecione o nível de notificação: Todos os e-mails de pagamentos, Somente e-mail administrativo para pagamentos (por exemplo, avisos de suspensão de conta) ou Nenhum e-mail para pagamentos.

    3. Clique em Salvar.

      Não é possível editar as preferências de e-mail? Se você não vir o ícone de edição, os motivos podem incluir o seguinte:

      • O usuário que você quer editar é um administrador ou o contato principal. O contato principal e todos os usuários no nível de administrador precisam usar a preferência Todos os e-mails de pagamentos para receber todas as notificações de pagamento.
      • Você não tem as permissões necessárias para editar o usuário para pagamentos. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing ou do perfil para pagamentos do Google.

Remover um usuário de um perfil para pagamentos

  1. Acesse a página de Configurações do perfil para pagamentos usando o Console do Google Cloud ou a central de pagamentos do Google.
  2. Na página Configurações de pagamentos, em Usuários para pagamentos, clique em Gerenciar usuários para pagamentos.
  3. Para abrir o registro do usuário que você quer remover, clique na seta para baixo ao lado do nome do usuário.
  4. Selecione Remover.
  5. Para confirmar que você quer remover esse usuário permanentemente, clique em Sim.

Por que não consigo remover um usuário do meu perfil para pagamentos?

Se você acessar a página Gerenciar usuários dos pagamentos com serviços do Google, expandir o usuário que você quer remover e não encontrar uma opção para remover o usuário, os motivos podem ser:

  • O usuário está configurado como contato principal. Todo perfil precisa ter um contato principal. Não é possível remover um usuário designado como contato principal. Para remover o usuário, primeiro reatribua o papel de contato principal a outro usuário.
  • O usuário está configurado como o único administrador desse perfil. Cada perfil para pagamentos precisa ter pelo menos um usuário designado como administrador do perfil. Para remover o usuário, primeiro conceda a função de Administrador a outro usuário.
  • Você não tem as permissões necessárias para remover um usuário para pagamentos. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing ou com o administrador do perfil para pagamentos do Google.

Sobre o contato principal

Cada perfil para pagamentos tem um contato principal que recebe todos os e-mails de pagamentos. Essa será a pessoa com quem o Google entrará em contato sobre questões relacionadas a pagamentos.

Todo perfil precisa ter um contato principal. Não é possível remover um usuário designado como contato principal, mas é possível atribuir esse papel novamente a outro usuário.

Para reatribuir o contato principal:

  1. Acesse a página de Configurações do perfil para pagamentos usando o Console do Google Cloud ou a central de pagamentos do Google.
  2. Na página Configurações de pagamentos, em Usuários para pagamentos, clique em Gerenciar usuários para pagamentos.
  3. Para abrir o registro de um usuário, clique na seta para baixo no nome do contato que você quer designar como contato principal.
  4. Marque a caixa de seleção Contato principal.
  5. Clique em Salvar.

Para alguns produtos, o contato principal pode receber um recibo por e-mail sempre que alguém faz um pagamento usando esse perfil para pagamentos do Google.

Sobre permissões de perfil para pagamentos

Defina as permissões para conceder a diferentes usuários diferentes níveis de acesso ao mesmo perfil para pagamentos. Um usuário pode receber notificações por e-mail mesmo que nenhuma permissão esteja selecionada. As permissões a seguir podem ser definidas:

  • Acesso de leitura: os usuários podem ver todas as informações e documentos relacionados a qualquer produto vinculado ao perfil para pagamentos.

  • Editar perfil para pagamentos: os usuários podem editar as seguintes informações nesse perfil:

    • Business name
    • Address
    • Formas de pagamento
    • Informações fiscais
    • Configurações da conta para pagamentos

    Os usuários com permissão de edição podem fazer pagamentos manuais para uma conta de faturamento do Cloud Billing paga automaticamente, desde que o usuário também seja um Administrador da conta de faturamento ou um Visualizador da conta de faturamento na conta do Cloud Billing.

  • Inscrever-se e fazer compras: os usuários podem usar o perfil para pagamentos em compras ou assinaturas de mais produtos ou serviços do Google.

  • Gerenciar usuários: os usuários podem adicionar, editar e remover outras pessoas do perfil para pagamentos, além de alterar as permissões delas.

  • Administrador com todas as permissões: os usuários têm todas as permissões atuais e futuras conforme são disponibilizados e podem adicionar, editar, gerenciar e remover usuários do perfil para pagamentos.

Para definir a permissão de administrador para um usuário, é necessário ser um administrador neste perfil para pagamentos do Google. Os usuários com a permissão Gerenciar usuários só podem definir o mesmo nível de permissão que receberam na conta de usuário. Por exemplo, um usuário com as permissões Acesso de leitura, Editar perfil para pagamentos e Gerenciar usuários pode adicionar um novo usuário e conceder as mesmas ou menos permissões a esse novo usuário.

Sobre as preferências de e-mail

Você pode definir as preferências de e-mail de cada usuário do Google Payments. Além disso, se sua conta de faturamento estiver configurada para cobrança por fatura, você vai poder configurar separadamente uma lista de contatos para enviar faturas por e-mail.

Preferências de e-mail para usuários do Google Payments

Defina os tipos de notificações por e-mail que o usuário para pagamentos recebe. Observe que, se o usuário for designado como o contato principal ou se tiver permissões de administrador, é necessário definir as preferências de e-mail como Todos os e-mails de pagamentos.

  • Todos os e-mails de pagamentos: inclui e-mails administrativos, mensagens transacionais, como alertas de pagamento, ou quando há problemas com depósitos de teste para verificar sua conta bancária.

  • Somente e-mail administrativo para pagamentos: os e-mails administrativos incluem mensagens de gerenciamento de conta relacionadas a formulários fiscais, suspensões de clientes, atualizações dos Termos de Serviço e encerramento da conta.

  • Nenhum e-mail para pagamentos: nenhuma mensagem de notificação é enviada.

Enviar faturas por e-mail para contatos específicos

Além das preferências de e-mail dos usuários da conta para pagamentos, se sua conta do Cloud Billing estiver configurada para ser paga por fatura, também vai ser possível configurar uma lista separada de contatos que vão receber apenas faturas por e-mail. Esses contatos não precisam ser configurados como usuários da conta para pagamentos para receber faturas por e-mail.

Saiba mais em Permitir que contatos recebam faturas por e-mail.