Gérer les utilisateurs du profil de paiement Google, les autorisations et les paramètres de notification

Ce document explique comment configurer les autorisations d'accès pour les comptes et profils Google Payments.

Un profil de paiement Google stocke les informations suivantes :

  • Nom, adresse et numéro d'identification fiscale (lorsque la loi l'exige) de la personne responsable du profil.
  • Cartes de crédit, cartes de débit, comptes bancaires et autres modes de paiement que vous avez utilisés pour effectuer des achats via Google par le passé.
  • Reçus et autres informations sur les transactions passées.

Chaque compte de facturation Cloud est associé à un profil de paiement Google.

Les autorisations d'accès pour les profils de paiement Google et les comptes de facturation Cloud sont configurées dans deux systèmes différents, en fonction du type d'accès que vous souhaitez accorder.

Si vous devez configurer des autorisations d'accès pour un compte de facturation Cloud, consultez la page Gérer l'accès aux comptes de facturation Cloud.

Utilisateurs des paiements Google et autorisations

Les utilisateurs des paiements Google, les autorisations de paiement et les options de notification par e-mail sont gérés depuis la page Paramètres du centre de paiement Google. Ces paramètres sont associés au centre de paiement Google et à votre profil de paiement. Pour en savoir plus, consultez la page Concepts de Cloud Billing.

Vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs à un profil de paiement Google d'entreprise que vous gérez. Lorsque vous ajoutez une personne à un profil de paiement, vous décidez si elle peut inviter d'autres utilisateurs, acheter ou s'inscrire à des services Google payants, consulter votre historique de paiement ou modifier le profil. Vous pouvez également définir ses préférences de notification par e-mail.

Ce document explique comment gérer les comptes utilisateur du profil de paiement Google associé à votre compte de facturation Cloud. Vous pouvez gérer les utilisateurs du profil de paiement en accédant à la page Paramètres de paiement de la section Facturation de la console Google Cloud.

Vous pouvez également gérer votre profil de paiement Google et ses utilisateurs dans le centre de paiement Google. Pour en savoir plus, consultez l'aide sur les paiements Google .

À propos des types de comptes de profil de paiement

Les profils de paiement Google peuvent être configurés en fonction des deux types suivants : Entreprise ou Particulier. Le type de compte est utilisé pour des raisons fiscales et pour la validation de votre identité. Une fois le profil de paiement créé, le type de compte ne peut plus être modifié. Assurez-vous donc de choisir l'option qui correspond le mieux à la manière dont vous prévoyez d'utiliser votre profil de paiement Google.

  • Si vous souhaitez que plusieurs utilisateurs puissent utiliser votre profil de paiement, vous devez définir le type de compte sur Entreprise.
  • Si vous créez un profil de paiement avec un type de compte défini comme étant Particulier, un seul utilisateur (le créateur du profil de paiement Google) est associé au profil de paiement, et aucun autre utilisateur ne peut être ajouté.

Autorisations requises pour gérer les utilisateurs du profil de paiement

Pour effectuer les modifications décrites dans ce document, vous devez disposer des autorisations suivantes.

Si vous souhaitez gérer les utilisateurs du profil de paiement sur la page Paramètres de paiement de la console Cloud Billing, vous avez besoin des autorisations sur votre compte de facturation Cloud et sur votre profil de paiement Google.

  1. Sur le compte de facturation Cloud Billing, vous devez être un administrateur de compte de facturation ou un lecteur de compte de facturation. Pour en savoir plus, consultez la page Présentation du contrôle des accès à Cloud Billing.
  2. Sur le profil de paiement Google, vous devez au moins disposer de l'autorisation Gérer les utilisateurs, mais vous pouvez également détenir l'autorisation Administrateur pour effectuer certaines des tâches de gestion des utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez l'article de l'aide du centre de paiement concernant la gestion des autorisations utilisateur.

Si vous souhaitez gérer les utilisateurs du profil de paiement dans le centre de paiement Google, vous n'avez besoin que des autorisations sur votre profil de paiement Google. Vous n'avez pas besoin des autorisations sur le compte de facturation Cloud si vous n'accédez pas à la page Paramètres de paiement dans la section Facturation de la console Google Cloud.

Conseils :

  • Le créateur du profil de paiement Google se voit automatiquement attribuer l'autorisation Administrateur disposant de toutes les autorisations sur le profil de paiement.
  • L'administrateur du profil de paiement peut gérer tous les utilisateurs du profil de paiement, y compris l'ajout ou la suppression d'utilisateurs, et la définition ou la modification de toutes les autorisations du profil de paiement pour un utilisateur.
  • Sur le profil de paiement, l'autorisation Gérer les utilisateurs vous permet d'ajouter et de mettre à jour les contacts pour les paiements, mais vous ne pouvez pas attribuer d'autorisations d'administrateur aux utilisateurs et vous ne pourrez peut-être pas supprimer un utilisateur.

Accéder à la page "Paramètres de paiement"

Vous pouvez accéder à la page Paramètres de paiement de votre profil de paiement Google depuis la console Google Cloud ou le centre de paiement Google.

Console Google Cloud

Pour accéder à la page Paramètres de paiement de Google Cloud Console, procédez comme suit :

  1. Dans la console Google Cloud, accédez à la page Paramètres de paiement.

    Accéder aux paramètres de paiement dans la console Cloud Billing

  2. Lorsque l'invite s'affiche, choisissez le compte de facturation Cloud associé au profil de paiement que vous souhaitez mettre à jour.

    La page Paramètres de paiement s'ouvre pour le compte de facturation Cloud sélectionné.

Centre de paiement Google

Pour accéder à la page Paramètres du centre de paiement Google, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous au centre de paiement Google.

    Si vous possédez plusieurs compte de paiement Google, le profil de paiement le plus récemment consulté s'ouvre. Pour gérer un autre profil de paiement, sélectionnez-le dans le menu déroulant en haut de la page.

  2. Sélectionnez l'onglet Paramètres.

Mettre à jour les utilisateurs du profil de paiement et les paramètres de notification

Pour modifier les utilisateurs du profil de paiement ou les notifications que vous souhaitez recevoir, effectuez l'une des opérations suivantes.

Ajouter un utilisateur à un profil de paiement

  1. Accédez à la page Paramètres du profil de paiement à l'aide de la console Google Cloud ou du centre de paiement Google.
  2. Sur la page Paramètres des paiements, sous Utilisateurs des paiements, cliquez sur Gérer les utilisateurs des paiements.
  3. Sur la page Gérer les utilisateurs, cliquez sur + Ajouter un utilisateur.
  4. Saisissez le nom, le numéro de téléphone (facultatif) et l'adresse e-mail du contact.
  5. Pour sélectionner les autorisations accordées au nouvel utilisateur, cliquez sur l'icône Autorisations. En savoir plus sur les autorisations de profil.
  6. Pour sélectionner les préférences concernant les e-mails du nouvel utilisateur, cliquez sur l'icône Préférences relatives aux e-mails. En savoir plus sur les préférences relatives aux e-mails.
  7. Facultatif: cochez la case Contact principal pour désigner cet utilisateur comme contact principal. Chaque profil doit disposer d'un contact principal. et ne peut en avoir qu'un.

  8. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Inviter.

    Le nom de l'utilisateur est marqué comme étant En attente jusqu'à ce qu'il accepte votre invitation. Pour pouvoir se servir du profil de paiement, l'utilisateur doit accepter votre invitation dans un délai de deux semaines.

    Pour accepter votre invitation, les utilisateurs doivent procéder comme suit:

    1. Ouvrir l'e-mail d'invitation.
    2. Cliquez sur Lire et accepter.
    3. Au bas de l'écran suivant, cliquer sur Accepter.

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un utilisateur à mon profil de paiement ?

Si vous ne voyez aucune option permettant d'ajouter un utilisateur sur la page Gérer les utilisateurs dans les paramètres de paiement Google, les raisons suivantes peuvent être en cause:

  • Le profil de paiement est configuré en tant que compte de particulier et non en tant que compte d'entreprise. Vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateurs à un compte individuel. Ce paramètre ne peut pas être modifié.
  • Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour ajouter un utilisateur au profil de paiement. Contactez l'administrateur de votre compte de facturation Cloud ou l'administrateur de votre profil de paiement Google.

Renvoyer une invitation par e-mail

Pour renvoyer un e-mail d'invitation à un utilisateur, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page des paramètres du profil de paiement à l'aide de la console Google Cloud ou du centre de paiement Google.
  2. Sur la page Paramètres des paiements, sous Utilisateurs des paiements, cliquez sur Gérer les utilisateurs des paiements.
  3. Recherchez l'utilisateur auquel vous avez envoyé une invitation.
  4. Ouvrez sa fiche de contact en cliquant sur la flèche vers le bas .
  5. Cliquez sur Renvoyer l'invitation.

Mettre à jour les paramètres d'un utilisateur du profil de paiement

  1. Accédez à la page Paramètres du profil de paiement à l'aide de la console Google Cloud ou du centre de paiement Google.
  2. Sur la page Paramètres des paiements, sous Utilisateurs des paiements, cliquez sur Gérer les utilisateurs des paiements.

  3. Pour ouvrir l'enregistrement d'un utilisateur, cliquez sur la flèche vers le bas  sur le nom du contact que vous souhaitez mettre à jour.

    Pour mettre à jour les coordonnées du contact, procédez comme suit :

    1. Sous Coordonnées, cliquez sur Modifier .
    2. Saisissez les nouvelles coordonnées.

    3. Cliquez sur Enregistrer.

    Pour mettre à jour les autorisations utilisateur, procédez comme suit :

    1. Dans la section Autorisations, cliquez sur Modifier .
    2. Sélectionnez les autorisations de paiements Google de cet utilisateur.

    3. Cliquez sur Enregistrer.

      Vous ne pouvez pas modifier les autorisations ? Si l'icône de modification n'est pas visible, les facteurs suivants peuvent être en cause :

      • L'utilisateur que vous souhaitez modifier est le seul utilisateur qui dispose d'autorisations d'administrateur sur ce profil de paiement Google. Chaque profil doit comporter au moins un utilisateur désigné comme administrateur du profil de paiement. Pour modifier les autorisations de l'utilisateur, accordez d'abord les autorisations d'administrateur à un autre utilisateur.
      • Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour modifier l'utilisateur du profil de paiement. Contactez l'administrateur de votre compte de facturation Cloud ou l'administrateur de votre profil de paiement Google.

    Pour mettre à jour les notifications de paiement d'un utilisateur:

    1. Sous Préférences relatives aux e-mails, cliquez sur Modifier .
    2. Sélectionnez le niveau de notification : Tous les e-mails relatifs aux paiements, E-mails administratifs relatifs aux paiements uniquement (par exemple, pour les avis de suspension de compte) ou Aucun e-mail relatif aux paiements.

    3. Cliquez sur Enregistrer.

      Vous ne pouvez pas modifier les préférences relatives aux e-mails ? Si l'icône de modification n'est pas visible, les facteurs suivants peuvent être en cause :

      • L'utilisateur que vous souhaitez modifier dispose du rôle administrateur ou est le contact principal. Le contact principal et tous les utilisateurs avec des autorisations d'administrateur doivent utiliser l'option Tous les e-mails concernant les paiements afin de recevoir toutes les notifications de paiement.
      • Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour modifier l'utilisateur du profil de paiement. Contactez l'administrateur de votre compte de facturation Cloud ou l'administrateur de votre profil de paiement Google.

Supprimer un utilisateur sur un profil de paiement

  1. Accédez à la page Paramètres du profil de paiement à l'aide de la console Google Cloud ou du centre de paiement Google.
  2. Sur la page Paramètres des paiements, sous Utilisateurs des paiements, cliquez sur Gérer les utilisateurs des paiements.
  3. Pour ouvrir l'enregistrement de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer, cliquez sur la flèche vers le bas  à côté du nom de l'utilisateur.
  4. Sélectionnez Supprimer.
  5. Pour confirmer que vous souhaitez supprimer définitivement cet utilisateur, cliquez sur Oui.

Pourquoi ne puis-je pas supprimer un utilisateur de mon profil de paiement ?

Si vous ne voyez aucune option permettant de supprimer un utilisateur sur la page de gestion des utilisateurs dans les paramètres de paiement Google, les facteurs suivants peuvent être en cause:

  • L'utilisateur est configuré en tant que contact principal. Chaque profil de paiement doit disposer d'un contact principal. Vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur désigné comme contact principal. Pour supprimer l'utilisateur, réassignez d'abord le rôle de contact principal à un autre utilisateur.
  • L'utilisateur est le seul administrateur pour ce profil. Chaque profil de paiement doit comporter au moins un utilisateur désigné comme administrateur de profil. Pour supprimer l'utilisateur, accordez d'abord le rôle Administrateur à un autre utilisateur.
  • Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour supprimer un utilisateur du profil de paiement. Contactez l'administrateur de votre compte de facturation Cloud ou l'administrateur de votre profil de paiement Google.

À propos du contact principal

Chaque profil de paiement Google dispose d'un contact principal qui reçoit tous les e-mails concernant les paiements. Dans ce cas, Google le contactera pour toutes les questions liées aux paiements.

Chaque profil de paiement doit disposer d'un contact principal. Vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur désigné comme contact principal, mais vous pouvez réattribuer ce rôle à un autre utilisateur.

Pour assigner le rôle de contact principal à un autre utilisateur, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page Paramètres du profil de paiement à l'aide de la console Google Cloud ou du centre de paiement Google.
  2. Sur la page Paramètres des paiements, sous Utilisateurs des paiements, cliquez sur Gérer les utilisateurs des paiements.
  3. Pour ouvrir l'enregistrement d'un utilisateur, cliquez sur la flèche vers le bas au niveau du nom du contact que vous souhaitez désigner comme étant le contact principal.
  4. Cochez la case Contact principal.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Pour certains produits, un reçu peut être envoyé par e-mail au contact principal chaque fois qu'un utilisateur effectue un paiement en utilisant ce profil de paiement Google.

À propos des autorisations associées au profil de paiement

Définissez les autorisations de façon à accorder aux utilisateurs différents niveaux d'accès au même profil de paiement Google. Un utilisateur peut recevoir des notifications par e-mail même si aucune autorisation n'est sélectionnée. Vous pouvez définir les autorisations comme suit :

  • Accès en lecture : les utilisateurs peuvent consulter les informations et les documents en lien avec tous les produits associés à ce profil de paiement.

  • Modifier le profil de paiement : Les utilisateurs peuvent modifier les informations suivantes dans le profil de paiement :

    • Nom de l'entreprise
    • Adresse
    • Modes de paiement
    • Informations fiscales
    • Paramètres du compte de paiement

    Notez que les utilisateurs disposant de l'autorisation Modifier peuvent effectuer des paiements manuels sur un compte de facturation Cloud en libre-service avec paiement automatique, à condition qu'ils disposent également du rôle Administrateur de compte de facturation ou Lecteur de compte de facturation sur le compte de facturation Cloud.

  • S'inscrire et effectuer des achats : les utilisateurs peuvent se servir du profil de paiement pour acheter d'autres produits ou services Google, ou s'y inscrire.

  • Gérer les utilisateurs : les utilisateurs peuvent ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs du profil de paiement et modifier leurs autorisations.

  • Administrateur disposant de toutes les autorisations : les utilisateurs disposent de toutes les autorisations actuelles et futures dès qu'elles sont disponibles, et peuvent ajouter, modifier, gérer et supprimer des utilisateurs dans le profil de paiement.

Pour définir l'autorisation Administrateur pour un utilisateur, vous devez être un administrateur de ce profil de paiement Google. Les utilisateurs disposant de l'autorisation Gérer les utilisateurs ne peuvent définir d'autorisations au-delà de celles accordées à leur compte utilisateur. Par exemple, un utilisateur disposant des autorisations Accès en lecture, Modifier le profil de paiement et Gérer les utilisateurs peut ajouter un utilisateur et lui attribuer des autorisations identiques ou inférieures.

À propos des préférences de messagerie

Vous pouvez définir des préférences de messagerie pour chaque utilisateur des paiements Google. En outre, si votre compte de facturation Cloud est configuré pour la facturation avec paiement sur facture mensuelle, vous pouvez configurer séparément une liste de contacts pour envoyer des factures par e-mail.

Préférences de messagerie pour les utilisateurs des paiements Google

Définissez les types de notifications par e-mail que l'utilisateur recevra. Sachez que si l'utilisateur est désigné comme contact principal ou qu'il dispose d'autorisations d'administrateur, vous devez définir les préférences de messagerie sur Tous les e-mails relatifs aux paiements.

  • Tous les e-mails concernant les paiements : si vous sélectionnez cette option, l'utilisateur recevra les e-mails administratifs, les messages transactionnels tels que les alertes de paiement ou lors de problèmes liés aux virements tests permettant de valider votre compte bancaire.

  • E-mails administratifs relatifs aux paiements uniquement : si vous sélectionnez cette option, l'utilisateur recevra les messages de gestion du compte concernant les formulaires fiscaux, les suspensions de compte client, les modifications apportées aux conditions d'utilisation et la clôture de compte.

  • Aucun e-mail relatif aux paiements : si vous sélectionnez cette option, l'utilisateur ne recevra aucun message de notification.

Envoyer les factures par e-mail aux contacts que vous spécifiez

Outre les préférences de messagerie des utilisateurs de compte de paiement Google, si votre compte de facturation Cloud est configuré pour être payé par facture, vous pouvez également configurer une liste de contacts distincte pour recevoir uniquement les factures par e-mail. Ces contacts n'ont pas besoin d'être configurés en tant qu'utilisateurs de compte de paiement pour recevoir les factures par e-mail.

Pour en savoir plus, consultez Autoriser les contacts à recevoir des factures par e-mail.