Gestire utenti pagamenti, autorizzazioni e impostazioni di notifica di Google

Questo documento descrive come configurare le autorizzazioni di accesso per gli account e i profili pagamenti tramite Google.

Un profilo pagamenti Google memorizza le seguenti informazioni:

  • Nome, indirizzo e ID fiscale (se richiesto dalla legge) del responsabile del profilo.
  • Carte di credito, carte di debito, conti bancari e altri metodi di pagamento utilizzati in passato per effettuare acquisti tramite Google.
  • Ricevute e altre informazioni sulle transazioni passate.

Ogni account di fatturazione Cloud è collegato a un profilo pagamenti Google.

Le autorizzazioni di accesso per i profili pagamenti tramite Google e gli account di fatturazione Cloud vengono configurate in due sistemi diversi a seconda del tipo di accesso che vuoi fornire.

Se devi configurare le autorizzazioni di accesso per un account di fatturazione Cloud, consulta Gestire l'accesso agli account di fatturazione Cloud.

Utenti e autorizzazioni di pagamenti tramite Google

Gli utenti pagamenti tramite Google, le autorizzazioni pagamenti e le opzioni di notifica email vengono gestiti dalla pagina Impostazioni del Centro pagamenti Google. Queste impostazioni sono collegate al centro pagamenti tramite Google e al tuo profilo pagamenti. Per ulteriori informazioni, consulta Concetti di fatturazione Cloud.

Puoi aggiungere altri utenti a qualsiasi profilo pagamenti tramite Google per aziende che gestisci. Per ogni persona che aggiungi a un profilo pagamenti, puoi decidere se può invitare altri utenti, acquistare o registrarsi ai servizi Google a pagamento, visualizzare la tua cronologia dei pagamenti o apportare modifiche al profilo. Puoi anche impostare le preferenze per le notifiche via email.

Questo documento descrive come gestire gli account utente del profilo pagamenti Google collegato al tuo account di fatturazione Cloud. Puoi gestire gli utenti pagamenti accedendo alla pagina Impostazioni pagamenti nella sezione Fatturazione della console Google Cloud.

Puoi anche gestire il tuo profilo pagamenti Google e gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google. Per ulteriori informazioni, consulta la guida di Google Payments .

Informazioni sui tipi di conto del profilo pagamenti

I profili pagamenti tramite Google possono essere configurati come uno dei due tipi di account: Azienda o Privato. Il tipo di conto viene utilizzato per la verifica fiscale e dell'identità. Una volta creato il profilo pagamenti, il tipo di account non può essere modificato. Assicurati di scegliere quello più adatto al modo in cui intendi utilizzare il tuo profilo pagamenti Google.

  • Se vuoi più di un utente nel tuo profilo pagamenti, devi impostare il tipo di conto su Azienda.
  • Se crei un profilo pagamenti con un tipo di conto impostato su Privato, al profilo pagamenti viene associato un solo utente, ovvero il creatore del profilo pagamenti Google, e non è possibile aggiungere altri utenti.

Autorizzazioni necessarie per gestire gli utenti dei pagamenti

Per apportare le modifiche descritte in questo documento, sono necessarie le seguenti autorizzazioni.

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti dalla pagina Impostazioni pagamenti nella console Fatturazione Cloud, devi disporre delle autorizzazioni per il tuo account di fatturazione Cloud e per il tuo profilo pagamenti Google.

  1. Nell'account di fatturazione Cloud, devi essere un Amministratore account di fatturazione o un Visualizzatore account di fatturazione. Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica del controllo dell'accesso alla fatturazione Cloud.
  2. Nel profilo pagamenti Google, devi disporre almeno dell'autorizzazione Gestisci utenti, ma potresti aver bisogno dell'autorizzazione Amministratore per completare alcune delle attività di gestione degli utenti. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo del Centro assistenza pagamenti sulla gestione delle autorizzazioni utente.

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google, devi disporre solo delle autorizzazioni per il tuo profilo pagamenti Google. Non sono necessarie autorizzazioni per l'account di fatturazione Cloud se non accedi alla pagina Impostazioni pagamenti nella sezione Fatturazione della console Google Cloud.

Suggerimenti:

  • Al creator del profilo pagamenti Google viene concessa automaticamente l'autorizzazione Amministratore con tutte le autorizzazioni per il profilo pagamenti.
  • L'amministratore del profilo pagamenti può gestire tutti gli utenti del profilo pagamenti, ad esempio aggiungendo o rimuovendo utenti e impostando o modificando tutte le autorizzazioni del profilo pagamenti per un utente.
  • Nel profilo pagamenti, l'autorizzazione Gestire gli utenti consente di aggiungere e aggiornare i contatti pagamenti, ma non è possibile assegnare autorizzazioni a livello di amministratore agli utenti e potresti non essere in grado di rimuovere un utente esistente.

Accedere alla pagina delle impostazioni di pagamento

Puoi accedere alla pagina Impostazioni di pagamento del tuo profilo pagamenti Google dalla console Google Cloud o dal centro pagamenti tramite Google.

Console Google Cloud

Per accedere alla pagina Impostazioni pagamenti nella console Google Cloud, segui questi passaggi:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Impostazioni di pagamento.

    Vai a Impostazioni di pagamento nella console Fatturazione Cloud

  2. Quando richiesto, scegli l'account di fatturazione Cloud collegato al profilo pagamenti che vuoi aggiornare.

    Si apre la pagina Impostazioni di pagamento per l'account di fatturazione Cloud selezionato.

Centro pagamenti Google

Per accedere alla pagina Impostazioni dei pagamenti nel centro pagamenti tramite Google:

  1. Accedi al pagamenti tramite Google Google.

    Se hai più di un account pagamenti Google, si aprirà il profilo pagamenti visualizzato più di recente. Per gestire un profilo pagamenti diverso, selezionalo dal menu a discesa in alto nella pagina.

  2. Seleziona la scheda Impostazioni.

Aggiornamento degli utenti e delle impostazioni di notifica del profilo pagamenti

Per modificare gli utenti del profilo pagamenti o le notifiche che vuoi ricevere, svolgi una delle seguenti operazioni.

Aggiungere un utente a un profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il Centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina Impostazioni dei pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti in Utenti pagamenti.
  3. Nella pagina Gestisci utenti, fai clic su + Aggiungi un nuovo utente.
  4. Inserisci il nome, il numero di telefono (facoltativo) e l'indirizzo email del contatto.
  5. Per scegliere le autorizzazioni del nuovo utente, fai clic su Autorizzazioni. Scopri di più sulle autorizzazioni del profilo.
  6. Per scegliere le preferenze email del nuovo utente, fai clic su Preferenze email. Scopri di più sulle preferenze email.
  7. (Facoltativo) Seleziona la casella di controllo Contatto principale per designare questo utente come contatto principale. Ogni profilo deve avere un contatto principale. In un profilo può essere presente un solo contatto principale.

  8. Al termine, fai clic su Invita.

    Il nome dell'utente viene visualizzato come In attesa finché non accetta il tuo invito. Per poter utilizzare il profilo pagamenti, l'utente deve accettare il tuo invitato entro due settimane.

    Per accettare il tuo invito, gli utenti devono:

    1. Apri l'email di invito.
    2. Fai clic su Leggi e accetta.
    3. Fare clic su Accetta in fondo alla schermata successiva.

Perché non riesco ad aggiungere un nuovo utente al mio profilo pagamenti?

Se accedi alle impostazioni di pagamenti tramite Google e alla pagina Gestisci utenti e non vedi un'opzione per aggiungere un nuovo utente, i motivi potrebbero essere i seguenti:

  • Il profilo pagamenti è configurato come account privato anziché come account aziendale. Non puoi aggiungere utenti a un singolo account. Questa impostazione non può essere modificata.
  • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per aggiungere un nuovo utente abilitato ai pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o l'amministratore del profilo pagamenti Google.

Inviare di nuovo un invito via email

Per inviare nuovamente un invito via email a un utente:

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il Centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina Impostazioni dei pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti in Utenti pagamenti.
  3. Individua l'utente a cui hai inviato un invito.
  4. Apri il record del contatto facendo clic sulla Freccia giù .
  5. Fai clic su Invia di nuovo l'invito.

Aggiornare le impostazioni per un utente del profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il Centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina Impostazioni dei pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti in Utenti pagamenti.

  3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù sul nome del contatto che vuoi aggiornare.

    Per aggiornare i dati di contatto:

    1. In Dettagli di contatto, fai clic su Modifica .
    2. Inserisci i dati di contatto aggiornati.

    3. Fai clic su Salva.

    Per aggiornare le autorizzazioni utente:

    1. In Autorizzazioni, fai clic su Modifica .
    2. Scegli le autorizzazioni per i pagamenti Google per questo utente.

    3. Fai clic su Salva.

      Non riesci a modificare le autorizzazioni? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è l'unico utente con accesso amministrativo in questo profilo pagamenti Google. Ogni profilo deve avere almeno un utente designato come Amministratore del profilo pagamenti. Per modificare le autorizzazioni utente, concedi prima le autorizzazioni di amministratore a un altro utente.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o dell'amministratore del profilo pagamenti Google.

    Per aggiornare le notifiche relative ai pagamenti per un utente:

    1. In Preferenze email, fai clic su Modifica .
    2. Seleziona il tipo di livello di notifica: Tutte le email relative ai pagamenti, Solo email amministrative relative ai pagamenti (ad esempio, comunicazioni di sospensione dell'account) o Nessuna email relativa ai pagamenti.

    3. Fai clic su Salva.

      Non riesci a modificare le preferenze email? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è un amministratore o il contatto principale. Il contatto principale e tutti gli utenti a livello di amministratore devono utilizzare la preferenza Tutte le email relative ai pagamenti per ricevere tutte le notifiche relative ai pagamenti.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o dell'amministratore del profilo pagamenti Google.

Rimuovere un utente da un profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il Centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina Impostazioni dei pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti in Utenti pagamenti.
  3. Per aprire il record dell'utente che vuoi rimuovere, fai clic sulla Freccia giù accanto al nome dell'utente.
  4. Scegli Rimuovi.
  5. Per confermare che vuoi rimuovere l'utente in modo definitivo, fai clic su Sì.

Perché non riesco a rimuovere un utente dal profilo pagamenti?

Se accedi alla pagina Gestisci utenti di pagamenti tramite Google ed espandi l'utente che vuoi rimuovere, ma non vedi un'opzione per rimuoverlo, i motivi potrebbero essere i seguenti:

  • L'utente è configurato come contatto principale. Ogni profilo pagamenti deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale. Per rimuovere l'utente, innanzitutto riasegna il ruolo di contatto principale a un altro utente.
  • L'utente è configurato come unico amministratore per questo profilo. Ogni profilo pagamenti deve avere almeno un utente designato come amministratore del profilo. Per rimuovere l'utente, assegna prima il ruolo Amministratore a un altro utente.
  • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per rimuovere un utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o dell'account pagamenti Google.

Informazioni sul contatto principale

Ogni profilo pagamenti Google ha un contatto principale che riceve tutte le email relative ai pagamenti. Si tratta della persona che Google contatterà per eventuali domande relative ai pagamenti.

Ogni profilo pagamenti deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale, ma puoi riassegnare questo ruolo a un altro utente.

Per riassegnare il contatto principale:

  1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il Centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina Impostazioni dei pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti in Utenti pagamenti.
  3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù sul nome del contatto che vuoi designare come contatto principale.
  4. Seleziona la casella di controllo Contatto principale.
  5. Fai clic su Salva.

Per alcuni prodotti, al contatto principale potrebbe essere inviata via email una ricevuta ogni volta che qualcuno paga tramite quel profilo pagamenti Google.

Informazioni sulle autorizzazioni del profilo pagamenti

Imposta le autorizzazioni per concedere a utenti diversi livelli di accesso diversi allo stesso profilo pagamenti Google. Un utente può ricevere notifiche via email anche se non è selezionata nessuna autorizzazione. Puoi impostare le autorizzazioni nel seguente modo:

  • Accesso in lettura: gli utenti possono visualizzare tutte le informazioni e i documenti relativi a tutti i prodotti collegati a questo profilo pagamenti.

  • Modificare il profilo pagamenti: gli utenti possono modificare le seguenti informazioni nel profilo pagamenti:

    • Nome attività
    • Indirizzo
    • Metodi di pagamento
    • Dati fiscali
    • Impostazioni dell'account pagamenti

    Tieni presente che gli utenti con l'autorizzazione di modifica possono effettuare pagamenti manuali su un account di fatturazione Cloud self-service con pagamento automatico, a condizione che l'utente sia anche un Amministratore account di fatturazione o un Visualizzatore account di fatturazione nell'account di fatturazione Cloud.

  • Registrazione e acquisto: gli utenti possono utilizzare il profilo pagamenti per acquistare o registrarsi per altri prodotti o servizi Google.

  • Gestire gli utenti: gli utenti possono aggiungere, modificare e rimuovere altri utenti del profilo pagamenti e modificarne le autorizzazioni.

  • Amministratore con tutte le autorizzazioni: gli utenti hanno tutte le autorizzazioni attuali e future non appena diventano disponibili e possono aggiungere, modificare, gestire e rimuovere gli utenti per il profilo pagamenti.

Per impostare l'autorizzazione Amministratore per un utente, devi essere un Amministratore di questo profilo pagamenti Google. Gli utenti con l'autorizzazione Gestisci utenti possono impostare un livello di autorizzazioni fino allo stesso concesso sul loro account. Ad esempio, un utente con le autorizzazioni Accesso in lettura, Modifica profilo pagamenti e Gestisci utenti può aggiungere un nuovo utente e assegnare allo stesso le stesse autorizzazioni o meno.

Informazioni sulle preferenze email

Puoi impostare le preferenze email per ogni utente di pagamenti tramite Google. Inoltre, se il tuo account Cloud Billing è configurato per la fatturazione mensile non automatica, puoi configurare separatamente un elenco di contatti a cui inviare le fatture via email.

Preferenze email per gli utenti di pagamenti tramite Google

Imposta i tipi di notifiche via email che l'utente pagamenti riceve. Tieni presente che se l'utente è designato come contatto principale o se gli sono state concesse autorizzazioni di amministratore, devi impostare le preferenze email su Tutte le email relative ai pagamenti.

  • Tutte le email relative ai pagamenti: questa opzione include le email amministrative oltre a messaggi sulle transazioni come avvisi di pagamento o in caso di problemi con i versamenti di prova per verificare il conto bancario.

  • Solo email amministrative relative ai pagamenti: le email amministrative includono messaggi di gestione dell'account relativi a moduli fiscali, sospensioni dei clienti, aggiornamenti dei Termini di servizio e chiusura dell'account.

  • Nessuna email relativa ai pagamenti: non vengono inviati messaggi di notifica.

Inviare le fatture via email ai contatti specificati

Oltre alle preferenze email per gli utenti dell'account pagamenti Google, se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato per i pagamenti tramite Fattura, puoi anche configurare un elenco separato di contatti che riceveranno solo le fatture via email. Questi contatti non devono essere configurati come utenti dell'account pagamenti per ricevere le fatture via email.

Per ulteriori informazioni, vedi Consentire ai contatti di ricevere le fatture via email.