Per utilizzare i servizi Google Cloud o Google Maps Platform, devi avere un account di fatturazione Cloud attivo collegato ai tuoi progetti, per pagare i costi di utilizzo. Tuttavia, ti consigliamo di cancellare il tuo account Google Cloud o di non maturare più addebiti per l'utilizzo di Google Cloud o di Google Maps Platform. Questo articolo descrive come chiudere un account di fatturazione Cloud o come riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso in precedenza.
Chiudere un account di fatturazione Cloud
Autorizzazioni richieste per questa attività
Per chiudere un account di fatturazione Cloud, devi avere un ruolo che includa la seguente autorizzazione sul tuo account di fatturazione Cloud:
Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo seguente nell'account di fatturazione Cloud:
Per chiudere un account:
Account self-service
Puoi gestire molte impostazioni per il tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud, inclusa la chiusura di un account. Completa i seguenti passaggi per chiudere un account di fatturazione self-service:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Gestione account.
Al prompt, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere.
Viene visualizzata la pagina Gestione account per l'account di fatturazione Cloud selezionato.
Nella parte superiore della pagina, fai clic su
. Chiudi account di fatturazione Dopo aver chiuso l'account di fatturazione Cloud, addebiteremo l'utilizzo maturato prima dell'annullamento del servizio. Questa fattura sarà l'ultima che riceverai, a meno che non riattivi il servizio.
Perché non riesco a vedere o ad accedere al pulsante
Se ti trovi nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere e non visualizzi o non riesci ad accedere al pulsante
- Non disponi delle autorizzazioni necessarie per chiudere questo account di fatturazione Cloud. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud.
- Il tuo account di fatturazione Cloud contiene addebiti in sospeso o dati di pagamento obsoleti. Non puoi chiudere un account di fatturazione finché non paghi il saldo precedente o correggi i dati di pagamento.
- Il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica. Per chiudere un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo rappresentante di account o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.
Suggerimento: per evitare che vengano accumulati nuovi addebiti in un account di fatturazione Cloud, disattiva la fatturazione per ogni progetto collegato all'account di fatturazione Cloud oppure collega tali progetti a un altro account di fatturazione Cloud attivo.
Account con fatturazione mensile non automatica
Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica, non puoi chiudere l'account di fatturazione online nella console Google Cloud. Piuttosto, dobbiamo eseguire questa operazione per te.
Per chiudere un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo rappresentante di account o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.
Suggerimento: se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account di fatturazione Cloud self-service (online), puoi chiudere l'account di fatturazione online. Segui le istruzioni nella scheda Account self-service.
Riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso
Autorizzazioni richieste per questa attività
Per riaprire un account di fatturazione Cloud, devi avere un ruolo che includa la seguente autorizzazione sul tuo account di fatturazione Cloud:
Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo seguente nell'account di fatturazione Cloud:
Prima di iniziare:
- Prima di riattivare un account di fatturazione Cloud, devi risolvere eventuali sospensioni o problemi relativi ai pagamenti tramite Google. Segui la procedura descritta nello strumento per la risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti rifiutati per ricevere assistenza.
- Per riaprire un account di fatturazione Cloud, assicurati di disporre delle autorizzazioni necessarie per riaprire l'account. Devi essere un Amministratore account di fatturazione per l'account di fatturazione Cloud.
Per riaprire un account chiuso:
Account self-service
Puoi gestire molte impostazioni per il tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud, tra cui la riapertura di un account chiuso. Completa i seguenti passaggi per riaprire un account di fatturazione self-service:
Accedi alla pagina Gestisci account di fatturazione nella console Google Cloud.
Accedi per gestire gli account di fatturazione
Per impostazione predefinita, la prima volta che accedi all'elenco degli account di fatturazione Cloud, l'elenco degli account viene filtrato in modo da visualizzare gli account attivi.
Nella riga
Filtro, cancella il filtro Stato: attivo.Sono visualizzati tutti gli account di fatturazione Cloud. Cerca gli account di fatturazione Cloud con stato Chiuso.
Fai clic sul nome dell'account di fatturazione Cloud che vuoi riaprire.
Si apre la pagina Panoramica relativa all'account di fatturazione.
Nella sezione Gestione della fatturazione del menu di navigazione Fatturazione, fai clic su Gestione account.
Nella parte superiore della pagina, fai clic su
. Riapri account di fatturazione
Perché non riesco a vedere o ad accedere al pulsante
Se ti trovi nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud chiuso e non visualizzi o non riesci ad accedere al pulsante
- Questo account presenta sospensioni o problemi relativi ai pagamenti tramite Google non risolti. Devi risolvere questi problemi prima di poter riaprire l'account. Potresti dover aggiornare il metodo di pagamento collegato a questo account di fatturazione Cloud o risolvere i pagamenti rifiutati.
- Non disponi delle autorizzazioni necessarie per riaprire questo account di fatturazione Cloud. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud.
- Il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica. Per riaprire un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo rappresentante dell'account o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.
Account con fatturazione mensile non automatica
Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica, non puoi riaprirlo online nella console Google Cloud. Dobbiamo invece eseguire questa operazione per tuo conto.
Per riaprire un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo rappresentante dell'account o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.
Suggerimento: se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account di fatturazione Cloud self-service (online), puoi riaprirlo online. Segui le istruzioni nella scheda Account self-service.
Annullare o eliminare un account di fatturazione Cloud
Dopo la creazione, gli account di fatturazione Cloud non possono essere cancellati o eliminati. Anche se chiudi l'account di fatturazione Cloud, i dati dell'account di fatturazione Cloud vengono conservati per scopi di reporting e controllo.
Nel centro pagamenti Google puoi chiudere definitivamente il tuo profilo pagamenti Google. La chiusura del profilo pagamenti Google interrompe il pagamento per tutti i servizi Google associati al profilo e rimuove definitivamente i dati sulle transazioni e sui pagamenti. Non puoi riaprire un profilo pagamenti chiuso.
Valuta alternative alla cancellazione dell'account
Se vuoi evitare che un account di fatturazione Cloud accumuli addebiti, puoi chiudere l'account di fatturazione Cloud o disabilitare la fatturazione per i progetti associati.
Se vuoi modificare la forma di pagamento associata al tuo account di fatturazione Cloud self-service, puoi gestire i tuoi metodi di pagamento nel centro pagamenti Google.
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