Sigue estas instrucciones para ver los eventos:
- Haz clic en la pestaña del menú Monitor y selecciona Eventos en el menú desplegable. Se abrirá la página Eventos. Aparecerá una lista de eventos en la tabla.
Para modificar la visualización de los campos en la tabla, puedes hacer lo siguiente:
Búsqueda por palabra clave: Para mostrar un subconjunto específico de datos en la tabla Eventos, usa el campo Búsqueda por palabra clave para buscar una palabra o palabra clave específica en los datos de la base de datos de la Consola de administración y mostrar solo ese subconjunto de datos en la tabla. La función Buscar por palabra clave no distingue mayúsculas de minúsculas.
- El filtro Finalizado tiene botones de estilo único (de selección) para seleccionar un período que abarque un día, una semana o un mes.
Ajustar campos: Para modificar los campos que aparecen en la tabla, haz clic con el botón derecho en la fila del encabezado de la tabla y, luego, en las casillas de verificación de los campos que deseas mostrar (o aquellos que no deseas ver).
Ajustar el ancho de la columna: Para ajustar el ancho de una columna de la tabla y mostrar más contenido en ella, arrastra el divisor de la columna en un encabezado de columna hacia la izquierda o la derecha para cambiar el tamaño del ancho de la columna. Los divisores de columnas están marcados con un par de líneas grises finas.
Para modificar la cantidad de filas que se muestran en una página de tabla, puedes seleccionar una opción de la lista desplegable que aparece en la parte inferior de la tabla. Las opciones incluyen 10, 25, 50, 100 o 500 filas por página de la tabla.
Para exportar la lista de eventos, haz clic en el ícono de exportación. Puedes exportar en formato PDF.
Para filtrar la lista de eventos y ver solo un subconjunto, haz clic en Abrir filtros para abrir el panel de filtros. Realiza tus selecciones de filtrado y, luego, haz clic en Actualizar filtros.
Puedes buscar eventos por los siguientes criterios:
- ID del evento
- Mensaje del evento
- Intervalo de tiempo
- Gravedad del evento (notificación informativa, de advertencia y de error)
Consulta Cómo ver los detalles de un evento para obtener información específica sobre los eventos en la ventana Eventos.
Panel de eventos del panel de la Consola de administración
El panel Eventos del panel de la consola de administración proporciona acceso rápido a los eventos de error y advertencia que se produjeron en las últimas 24 horas. Realiza sondeos para obtener datos actualizados cada dos minutos.
- Cantidad de errores: Muestra los errores de las últimas 24 horas.
- Cantidad de advertencias: Muestra las advertencias de las últimas 24 horas.
Haz clic en el área de números Errores o Advertencias para acceder a la página Eventos. También puedes acceder a los eventos desde Supervisión > Eventos.
Sigue estas instrucciones para ver los eventos:
- Haz clic en Supervisar > Eventos. En la página Eventos, se muestra una lista de los eventos generados.
En la página Eventos, puedes hacer lo siguiente:
En el cuadro Búsqueda, escribe una palabra clave para buscar una palabra o una palabra clave específicas en los datos de la base de datos de la Consola de administración y mostrar solo ese subconjunto de datos en la tabla.
Para modificar la cantidad de filas que se muestran en una página de tabla, selecciona el valor requerido. Las opciones incluyen 25, 50, 100 o 500 filas por página de la tabla.
Haz clic en el ícono de descarga para exportar la lista de eventos. La lista se exporta en formato PDF.
En el panel Filtrar por, puedes filtrar los eventos por los siguientes atributos:
- ID del evento
- Mensaje del evento
- Fecha del evento
- Limpieza obligatoria
- Gravedad del evento (notificación informativa, de advertencia o de error)
- Incumplimiento del plan de copia de seguridad
Para borrar un filtro, haz clic en la x junto a Ocultar filtros. Para borrar todos los filtros, haz clic en Borrar filtros en el panel de filtros.
Cómo ver los detalles del evento
Sigue estas instrucciones para ver los detalles de un evento específico:
Haz clic en la pestaña Supervisión y selecciona Eventos en el menú desplegable.
Se abrirá la página Eventos.
Selecciona un elemento en la ventana Events y, luego, haz clic en View Details en la esquina inferior derecha de la ventana. También puedes hacer clic con el botón derecho en un evento de la lista y seleccionar Ver detalles en el menú desplegable.
En la página Detalles del evento, se muestra lo siguiente:
- ID: Es el ID de la fila de la base de datos en la tabla de datos de eventos de Backup and DR. Puedes ignorarlo.
- ID de evento: Es un identificador de evento único.
- Nombre del dispositivo: Es el ID del dispositivo de copia de seguridad o recuperación en el que ocurrió el evento.
- Componente: Es el servicio de copia de seguridad y DR que arrojó el error.
- Nombre de la aplicación: Es el nombre asignado por el usuario a la aplicación, si corresponde.
- Tipo de solicitud: Es el tipo de solicitud, si corresponde.
- Nombre del trabajo: Es un identificador de trabajo único.
- Código de error: Se muestra si se generó un código de error, un ID de evento o ambos para el evento. Un código de error solo se genera para los eventos que generan una advertencia y un error.
- Mensaje de error: Es una descripción de texto del evento. A menudo, el mensaje de error se complementa con información adicional de componentes externos.
- Requiere limpieza: Este evento continúa en el informe hasta que se borra. El dispositivo genera el evento periódicamente hasta que se borra.
- Fecha del evento: Es la hora en que ocurrió el evento.
- Fecha de sincronización: Es la hora en la que se informan los eventos en la consola de administración.
Cuando hayas terminado de revisar los detalles del evento, haz clic en Volver a Eventos para volver a la ventana Eventos.
Revisa las fallas de trabajo que se muestran en el panel de la consola de administración
La cantidad de errores de trabajo y la información sobre ellos se muestran en el panel de la consola de administración.
Haz clic en la cantidad de trabajos con errores para mostrar una lista de trabajos con errores en el servicio Monitor de trabajos.
Haz clic con el botón derecho en una entrada de trabajo para mostrar información detallada sobre ella.
Revisa los detalles de la entrada y haz lo siguiente:
Usa el vínculo Buscar en la base de conocimiento para obtener información sobre cómo resolver el problema.
Asegúrate de que el host de la aplicación esté en ejecución.
En el caso de las máquinas virtuales, verifica que la VM no se haya migrado a otro vCenter.
Si corresponde, verifica que el servicio del agente de Backup and DR esté en ejecución.
Revisa los errores y las advertencias que se muestran en el panel de la consola de administración
La cantidad de errores y advertencias que encuentra un dispositivo de copia de seguridad o recuperación se muestra en la esquina superior derecha del panel:
Haz clic en la cantidad de errores o advertencias para mostrar una lista de los errores o advertencias en el servicio Monitor de eventos. Por ejemplo:
Haz clic con el botón derecho en una entrada de error para mostrar información detallada sobre el error.