백업/복구 어플라이언스 업데이트

이 페이지에서는 백업/복구 어플라이언스를 업데이트하는 방법을 설명합니다. 백업/복구 어플라이언스에서 계속 지원받으려면 백업 및 DR 서비스의 업데이트 정책을 준수해야 합니다.

백업 및 DR 서비스는 다음 두 가지 종류의 업데이트를 제공합니다.

• 핫픽스: 여기에는 시스템 업데이트, 보안 수정사항, 백업 및 DR 구성요소와 관련된 중요한 버그 수정이 포함됩니다. 백업 및 DR 서비스는 사용 가능한 경우 핫픽스를 자동으로 설치합니다. 설치 작업 페이지에서 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 여러 번 재시도해도 핫픽스의 자동 설치가 실패할 수 있습니다. 이 경우 수동으로 핫픽스를 설치해야 합니다.

• 패치: 여기에는 새로운 기능, 개선사항, 버그 수정이 포함됩니다. 다음은 두 가지 유형의 패치 업데이트입니다.

  • 수동 업데이트: 이러한 업데이트는 수동으로 설치해야 합니다. 이는 애플리케이션 업데이트 페이지에 PATCH_NUMBER로 표시됩니다. 업데이트가 있을 때마다 어플라이언스를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 패치를 설치하기 전에 모든 기본 요건을 충족하는지 확인하세요. 업데이트 설치 또는 예약 페이지의 재부팅 필요 열이 예로 표시되면 업데이트 후 어플라이언스가 자동으로 재부팅됩니다. 수동으로 재부팅할 필요가 없습니다. 수동 업데이트가 예약된 시간에 설치되도록 예약할 수 있습니다. 어플라이언스 업데이트 방법은 업데이트 설치를 참고하세요.

  • 자동 업데이트: 이러한 업데이트는 수동 설치, 재부팅 또는 백업/복구 어플라이언스 중단이 필요하지 않습니다. 이 업데이트는 버전 11.0.9 이상을 실행하는 어플라이언스에서만 사용할 수 있습니다. 자동 업데이트는 '지원 중단됨' 상태인 백업/복구 어플라이언스에만 적용됩니다. 예를 들어 N (11.011)이 사용 가능한 최신 버전이고 백업/복구 어플라이언스가 지원되지 않는 버전 N-2 (11.0.9)를 사용하는 경우 자동 패치 업그레이드로 인해 어플라이언스가 최신 버전 (11.0.11)이 아닌 N-1 (11.0.10)으로만 이동합니다.

    기본적으로 자동 업데이트는 업데이트가 제공된 날로부터 2주 후에 업데이트되도록 설정되어 있습니다. 자동 업데이트를 기기에 자동으로 적용하도록 기본 시간대를 설정할 수 있습니다. 특정 날짜 및 시간에 업데이트를 예약할 수도 있습니다. 모든 자동 업그레이드는 선택한 기간 동안 실행됩니다. 애플리케이션을 업데이트하려면 시작 시간과 종료 시간 사이에 6시간 이상의 간격을 유지해야 합니다. 자동 패치 업데이트가 자동으로 설치되지 않으면 사용 가능한 업데이트 페이지로 이동하며 여기에서 애플리케이션을 수동으로 업데이트해야 합니다. 이러한 업데이트는 사용 가능한 업데이트 페이지에 AUTO_PATCH_NUMBER로 표시됩니다. 하지만 업데이트 일정을 1개월로 변경할 수 있습니다. 어플라이언스 업데이트 방법은 업데이트 설치를 참고하세요.

IAM 역할 및 권한

어플라이언스를 업데이트하는 데 필요한 권한을 얻으려면 관리자에게 프로젝트에 대한 백업 및 DR 관리자 (roles/backupdr.admin) IAM 역할을 부여해 달라고 요청하세요. 역할 부여에 대한 자세한 내용은 프로젝트, 폴더, 조직에 대한 액세스 관리를 참조하세요.

커스텀 역할이나 다른 사전 정의된 역할을 통해 필요한 권한을 얻을 수도 있습니다.

업데이트 알림

백업 및 DR 서비스는 다음 시나리오에서 업데이트 알림을 표시합니다.

• 설치할 수 있는 새 업데이트가 있는 경우
• 24시간 이내에 업데이트 설치가 예약된 경우
• 업데이트 설치가 진행 중인 경우
• 업데이트 설치가 성공 또는 실패한 경우

알림 아이콘을 클릭하면 알림 세부정보를 볼 수 있습니다.

어플라이언스 상태

기기는 다음 상태 중 하나를 가질 수 있습니다. 관리 > 어플라이언스에서 어플라이언스 상태를 확인할 수 있습니다.

• 최신 상태: 어플라이언스가 최신 버전에서 실행 중이며 별도의 조치가 필요하지 않음을 나타냅니다.
• 대기 중: 적용할 수 있는 새로운 업데이트가 어플라이언스에 있음을 나타냅니다. 어플라이언스를 업데이트하려면 업데이트 설치를 참고하세요.
• 기한 초과: 어플라이언스가 이전 버전에서 실행 중이며 즉시 업데이트해야 함을 나타냅니다. 어플라이언스를 업데이트하려면 업데이트 설치를 참고하세요.
• 지원 중단됨: 어플라이언스가 지원되는 버전보다 오래되었으며 즉시 업데이트해야 함을 나타냅니다. 백업/복구 어플라이언스를 지원되는 버전으로 업데이트할 때까지 새 항목이나 애플리케이션을 백업할 수 없습니다. 어플라이언스를 업데이트하려면 업데이트 설치를 참고하세요.

사용 가능한 업데이트 보기

사용 가능한 업데이트를 보려면 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.

사용 가능한 업데이트 페이지에는 다음 필드가 표시됩니다.

• 업데이트 이름: 이 필드에는 업데이트 이름이 PATCH_NUMBER로 표시되며, 패치의 경우 AUTO_PATCH_NUMBER, 핫픽스의 경우 HF_NUMBER로 표시됩니다. 업데이트 이름을 클릭하여 패치의 출시 노트를 보거나 핫픽스의 세부정보를 나열하는 대화상자를 봅니다.

• Appliance status(어플라이언스 상태): 이 필드에는 다음과 같이 업데이트 상태가 표시됩니다.

  • 대기 중: 기본적으로 사용 가능한 업데이트가 있으면 상태가 대기 중으로 표시됩니다. 업데이트를 주문형으로 설치하면 업데이트 진행률을 보여주는 설치 작업 페이지로 이동합니다.
  • 예약됨: 특정 시간 및 날짜에 설치할 업데이트를 예약하면 상태가 예약됨으로 표시됩니다. 자세한 내용은 예약된 시간에 업데이트 설치를 참고하세요.
  • Rollback available(롤백 가능): 백업 및 DR 서비스에서 적용된 핫픽스 업데이트의 롤백을 출시하면 상태가 Rollback available(롤백 가능)로 표시됩니다.

• 예상 시간: 이 필드에는 어플라이언스를 업데이트하는 데 걸리는 대략적인 시간이 표시됩니다.

• 기한: 이 필드에는 업데이트를 설치해야 하는 날짜가 표시됩니다.

• 게시 날짜: 이 필드에는 업데이트가 게시된 날짜가 표시됩니다.

업데이트 설치

업데이트는 주문형 또는 예약된 두 가지 방법으로 적용할 수 있습니다. 애플리케이션이 원래 버전 11.0.5 이하로 배포되었으며 버전 11.0.9로 업그레이드되지 않은 경우 최신 버전으로 업그레이드하기 전에 버전 11.0.9로 업그레이드해야 합니다.

시작하기 전에

업데이트를 설치하기 전에 충족해야 하는 기본 요건은 다음과 같습니다.

• 업데이트를 설치하는 동안 백업 또는 복원 작업을 실행하거나 예약하지 마세요.
• 스냅샷 및 기본 풀의 사용률이 90% 미만인지 확인합니다. 풀 사용률을 확인하려면 관리 > 스토리지 풀로 이동하여 애플리케이션과 연결된 스냅샷 및 기본 풀의 사용됨(%) 열을 확인합니다. Used(%)가 90%를 초과하면 스냅샷 풀 또는 기본 풀에 디스크를 추가한 후 업데이트를 계속 진행합니다.

• 패치 업데이트를 설치하는 경우:

  • 실행 전 검사 실패를 방지하려면 활성 이미지를 마운트 해제합니다. 업데이트 후 이미지를 다시 마운트할 수 있습니다.
  • 업데이트를 설치하기 전에 스케줄러를 사용 중지합니다. 업데이트 후 사용 설정할 수 있습니다. 만료 및 일정 사용 설정 또는 중지를 참고하세요.

11.0.9 이전 버전을 실행하는 어플라이언스에 업데이트를 필요에 따라 설치

백업/복구 어플라이언스의 버전이 11.0.9보다 낮은 경우 어플라이언스를 업데이트하기 전에 백업/복구 어플라이언스 부팅 디스크의 스냅샷을 만들어야 합니다. 이렇게 하면 업그레이드가 중단되고 어플라이언스가 작동하지 않게 되는 것을 방지할 수 있습니다.

업그레이드 후 백업/복구 어플라이언스가 오프라인이거나 작동하지 않으면 백업 및 DR 지원팀에 문의하세요. 지원팀에서 문제를 해결하는 가장 좋은 방법을 결정합니다.

다음 안내에 따라 11.0.9 이전 버전의 어플라이언스에 주문형 업데이트를 설치합니다. 이렇게 하면 어플라이언스가 버전 11.0.9로 업데이트됩니다.

1. 관리 콘솔에서 관리 > 어플라이언스를 클릭하고 어플라이언스 이름을 적어 두거나 스크린샷을 찍습니다.
2. 워크로드 프로젝트의 Google Cloud 콘솔에서 Compute Engine > VM 인스턴스를 클릭합니다.
3. 백업 및 DR 관리 콘솔에 표시된 이름과 동일한 이름의 백업 어플라이언스 VM 인스턴스를 식별합니다.

4. 백업 어플라이언스 부팅 디스크의 스냅샷을 만듭니다. 스냅샷을 찍는 데 도움이 필요한 경우 백업 및 DR 지원팀에 문의하세요.

   주의: 지원팀의 도움 없이 스냅샷에서 부팅 디스크를 복원하지 마세요. 이렇게 하면 기기가 손상되어 복구할 수 없게 될 수 있습니다.

5. 관리 콘솔에서 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.

6. 업데이트 이름(예: PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER, HF_NUMBER)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 설치 또는 예약을 선택합니다.

7. 업데이트를 설치할 어플라이언스의 부팅 디스크 스냅샷을 찍었는지 확인 체크박스를 선택합니다.

8. 최신 업데이트를 적용할 어플라이언스를 선택합니다. 여러 어플라이언스를 선택하여 모든 어플라이언스를 동시에 업데이트할 수도 있습니다. 기본적으로 지금 설치가 선택되어 있습니다.

   참고: 재부팅 필요 열에 예가 표시되면 업데이트가 적용된 후 백업/복구 어플라이언스가 자동으로 재부팅됩니다. 어플라이언스를 수동으로 재부팅할 필요는 없습니다.

9. 적용을 클릭합니다. 업데이트 설치 프로세스가 시작되면 설치 작업 페이지가 열립니다. 여기에서 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다. 업그레이드 후 어플라이언스가 작동하지 않으면 백업 및 DR 지원팀에 문의하세요. 지원팀에서 문제를 완화하는 가장 좋은 방법을 결정합니다.

10. 버전 11.0.9를 사용하여 어플라이언스가 온라인 상태인지 확인한 후 스냅샷을 삭제합니다.

    어플라이언스를 11.0.9에서 최신 버전으로 업데이트하려면 11.0.9 이상 버전을 실행하는 어플라이언스에 업데이트를 주문형으로 설치의 안내를 따르세요.

버전 11.0.9 이상을 실행하는 어플라이언스에 업데이트를 주문형으로 설치

다음 안내에 따라 11.0.9 이상 버전을 실행하는 어플라이언스의 주문형 업데이트를 설치합니다.

1. 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.
2. 업데이트 이름(예: PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER, HF_NUMBER)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 설치 또는 예약을 선택합니다.

3. 최신 업데이트를 적용할 어플라이언스를 선택합니다. 여러 어플라이언스를 선택하여 모든 어플라이언스를 동시에 업데이트할 수도 있습니다. 기본적으로 지금 설치가 선택되어 있습니다.

   참고: 재부팅 필요 열에 예가 표시되면 업데이트가 적용된 후 백업/복구 어플라이언스가 자동으로 재부팅됩니다. 어플라이언스를 수동으로 재부팅할 필요는 없습니다.

4. 적용을 클릭합니다. 업데이트 설치 프로세스가 시작되면 설치 작업 페이지가 열립니다. 여기에서 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다.

예약된 시간에 업데이트 설치

업데이트를 예약하기 전에 관리 콘솔에서 올바른 시간대를 선택했는지 확인하세요. 예약된 업데이트는 선택한 시간대를 기준으로 실행됩니다. 시간대 업데이트에 관한 자세한 내용은 시간대 변경을 참고하세요.

Compute Engine 및 Google Cloud VMware Engine 인스턴스에 대해서만 업데이트를 예약할 수 있습니다. 파일 시스템 및 데이터베이스와 같은 상담사 기반 워크로드를 보호하는 백업/복구 어플라이언스의 업데이트는 예약할 수 없습니다.

다음 안내에 따라 업데이트를 예약합니다.

1. 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 표시됩니다. 기본적으로 업데이트 상태는 대기 중입니다.
2. 업데이트 이름(예: PATCH_NUMBER, HF_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 설치 또는 예약을 선택합니다.

3. 최신 업데이트를 적용할 어플라이언스를 선택합니다. 가전제품을 동시에 업데이트하려면 여러 가전제품을 선택합니다.

   참고: Reboot Required(재부팅 필요) 열에 Yes(예)가 표시되면 업데이트가 적용된 후 백업/복구 어플라이언스가 자동으로 재부팅됩니다. 어플라이언스를 수동으로 재부팅할 필요는 없습니다.

4. 나중에 설치를 선택합니다.

5. 캘린더 아이콘을 클릭하여 업데이트를 설치할 시기를 선택합니다.

6. 적용을 클릭합니다. 업데이트의 상태 열이 예약됨으로 변경됩니다.

   예약된 업데이트의 설치 프로세스는 예약된 시간으로부터 15분 이내에 시작됩니다.

예약된 업데이트 수정하기

다음 안내에 따라 예약된 업데이트를 수정합니다.

1. 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.
2. 업데이트 이름(예: PATCH_NUMBER 또는 HF_NUMBER)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 일정 수정을 선택합니다.
3. 기존 일정을 수정하려는 기기를 선택합니다. 업데이트를 동시에 수정하고 예약하려면 여러 어플라이언스를 선택할 수도 있습니다.
4. 달력에서 타임스탬프를 변경하여 일정을 수정합니다.
5. 적용을 클릭합니다.

예약된 업데이트 취소

다음 안내에 따라 예약된 업데이트를 취소합니다.

1. 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.
2. 업데이트 이름(예: PATCH_NUMBER 또는 HF_NUMBER)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 예약된 업데이트 취소를 선택합니다.
3. 최신 업데이트 적용을 취소하려는 어플라이언스를 선택합니다. 여러 가전제품의 업데이트를 동시에 취소하려면 여러 가전제품을 선택할 수도 있습니다.
4. 적용을 클릭합니다.

설치 작업 모니터링

설치 작업 페이지에는 어플라이언스 업데이트 상태가 표시됩니다.

다음 안내에 따라 설치 작업 업데이트를 확인합니다.

1. 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.

2. 설치 작업을 선택합니다. 이 페이지에는 다음 필드가 표시됩니다.

   • ID: 이 필드에는 업데이트의 고유 ID가 표시됩니다.
   • 업데이트 이름: 이 필드에는 패치의 경우 PATCH_NUMBER, 핫픽스의 경우 HF_NUMBER으로 업데이트 이름이 표시됩니다. 업데이트 이름을 클릭하여 패치의 출시 노트를 보거나 핫픽스의 세부정보를 나열하는 대화상자를 봅니다.

   • 상태: 이 필드에는 업데이트가 적용될 때 다음 상태가 표시됩니다. 상태 필드 위로 마우스 포인터를 가져가 업데이트 상태에 관한 자세한 정보를 확인합니다.

     • 다운로드 중: 업데이트가 어플라이언스에 다운로드되고 있을 때 이 상태가 표시됩니다.
     • Checking(확인 중): 프리플라이트 검사를 실행할 때 이 상태가 표시됩니다.
     • 설치 중: 업데이트가 설치 중일 때 이 상태가 표시됩니다.
     • 성공: 업데이트가 설치된 경우 이 상태가 표시됩니다.
     • 실패: 업데이트 설치에 실패하면 이 상태가 표시됩니다. 로그를 검토하고 업데이트를 다시 설치해 봅니다.
     • 건너뜁니다: 애플리케이션에서 업데이트 설치를 건너뛰면 이 상태가 표시됩니다.
     • Rollback in progress(롤백 진행 중): 이 상태는 어플라이언스에 롤백이 진행 중일 때 표시됩니다.
     • 롤백 성공: 업데이트가 성공적으로 롤백되면 이 상태가 표시됩니다.
     • 롤백 실패: 업데이트 롤백에 실패하면 이 상태가 표시됩니다.

   • 업데이트 유형: 이 필드에는 업데이트 유형(예: 수동 패치 업데이트의 경우 Manual, 핫픽스 및 자동 패치 업데이트의 경우 Auto)이 표시됩니다.

   • 어플라이언스: 이 필드에는 업데이트를 설치할 어플라이언스의 이름이 표시됩니다.

   • 시작됨: 이 필드에는 업데이트 설치가 시작된 시점의 타임스탬프가 표시됩니다.

   • 종료됨: 이 필드에는 업데이트 설치가 완료된 타임스탬프가 표시됩니다. 이 필드는 업데이트 설치가 성공하거나 실패한 경우에만 채워집니다.

   • 로그: 이 필드에는 업데이트 로그가 표시됩니다. 업데이트 설치에 실패하면 업데이트 로그를 확인하여 업데이트 실패를 디버그한 후 업데이트를 다시 설치합니다.

   설치 중에는 설치 작업 페이지에 업데이트 진행률이 표시됩니다. 진행 상황에 따라 업데이트 상태가 성공 또는 실패로 변경됩니다. 참고: 업데이트 설치에 실패하면 업데이트 로그의 오류 메시지를 확인하고 근본 문제를 해결한 후 업데이트를 다시 설치해 보세요.

업데이트 로그 보기

업데이트 로그를 사용하여 업데이트 실패를 디버그하고 문제를 해결한 후 업데이트를 다시 설치해 보세요.

이 로그는 버전 11.0.3 이상에서 실행되는 어플라이언스에 대해서만 표시됩니다.

다음 안내에 따라 업데이트 로그를 확인합니다.

1. 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.
2. 설치 작업을 선택합니다.

3. 로그를 클릭합니다. 어플라이언스에 다음 로그 파일이 표시됩니다.

   • patch-XXX-preflight-info.log: 이 파일에는 어플라이언스에서 실행되는 비행 전 검사의 로그가 포함되어 있습니다.
   • patch-xxx-preflight-error.log: 이 파일에는 어플라이언스에서 실행되는 비행 전 검사의 오류 로그가 포함되어 있습니다.
   • autoupdate-patch-xxx-updatelog: 이 파일에는 어플라이언스의 업데이트 설치 로그가 포함되어 있습니다.

업데이트 완료 후

어플라이언스를 업데이트한 후에는 업데이트된 어플라이언스가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 다음 작업을 실행해야 합니다.

1. 관리 > 기기 업데이트 > 설치 작업 페이지로 이동하여 기기 업데이트 상태가 최신 상태인지 확인합니다. 최신 상태는 어플라이언스의 모든 관련 업데이트가 설치된 경우에만 표시됩니다.
2. 관리 > 어플라이언스 페이지로 이동하여 연결 상태 열에서 관리 콘솔 및 백업/복구 어플라이언스 연결 상태를 확인합니다. 녹색 체크표시는 연결이 성공했음을 나타냅니다.
3. 일정을 사용 설정합니다.
4. 마운트 해제된 이미지를 다시 마운트합니다.
5. 백업 작업을 실행하여 어플라이언스를 업데이트한 후 백업이 예상대로 실행되는지 확인합니다.

핫픽스 업데이트 롤백

백업 및 DR 서비스에서 적용된 핫픽스 업데이트와 관련된 문제를 감지하면 업데이트가 자동으로 롤백될 수 있습니다. 그러나 백업 및 DR 서비스에서 업데이트를 롤백할 수 없는 경우 업데이트를 수동으로 롤백해야 합니다. 사용 가능한 업데이트 페이지에서 롤백 가능 상태로 사용 가능한 롤백을 확인할 수 있습니다.

롤백 중이나 롤백 후에 어플라이언스가 재부팅되지 않으므로 롤백으로 인해 다운타임이 발생하지 않습니다.

다음 안내에 따라 핫픽스 업데이트를 롤백합니다.

1. 관리를 클릭하고 어플라이언스 업데이트를 선택합니다.
2. 핫픽스 업데이트 이름(예: HF_NUMBER)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 롤백을 선택합니다.
3. 업데이트를 롤백하려는 어플라이언스를 선택합니다.

4. 적용을 클릭합니다. 업데이트 롤백 프로세스가 시작되면 설치 작업 페이지가 열립니다. 여기에서 롤백 상태를 확인할 수 있습니다.

   롤백에 실패하면 Google Cloud Customer Care에 문의하여 문제를 해결하세요.