Questa pagina mostra come risolvere i problemi relativi al servizio di Backup e DR per le risorse di cui viene eseguito il backup nel vault di backup utilizzando il piano di backup. Per trovare soluzioni per le risorse protette utilizzando il modello di backup nella console di gestione, consulta ID evento e messaggi di errore.
PERMISSION_DENIED problema
Il job di backup non è riuscito a causa della mancanza di autorizzazioni nel progetto di origine e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Backup and DR Service agent or backup vault service agent is missing the permissions required to take backups of resources in the source project.
Per risolvere il problema:
- Se il vault di backup e la risorsa si trovano nello stesso progetto, assegnate il ruolo IAM Agente di servizio di backup e RE (
roles/backupdr.serviceAgent) all'agente di servizio di backup e RE nel formatoservice-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com. - Se il vault di backup e la risorsa da proteggere si trovano in progetti diversi, assegna il ruolo IAM Amministratore istanze Compute (v1) (
roles/compute.instanceAdmin.v1) all'agente di servizio di backup e DR, che è nel formatoservice-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com.
FAILED_PRECONDITION problema
Il job di backup non è riuscito quando è stata eliminata la risorsa protetta e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Backup job failed due to unmet conditions. Check for source resource deletion or backup misconfigurations.
Per risolvere il problema:
Verifica che la risorsa protetta esista ancora dalla pagina Istanze VM.
Se l'eliminazione è stata intenzionale, rimuovi la protezione dell'istanza Compute Engine.