Soluciona problemas relacionados con las copias de seguridad fallidas

En esta página, se muestra cómo resolver problemas con el servicio de Backup and DR para los recursos de los que se crea una copia de seguridad en la bóveda de copias de seguridad con el plan de copias de seguridad. Para encontrar soluciones para los recursos protegidos con la plantilla de copia de seguridad en la consola de administración, consulta IDs de eventos y mensajes de error.

PERMISSION_DENIED problema

El trabajo de copia de seguridad falló debido a que faltan permisos en el proyecto de origen y se muestra el siguiente mensaje de error:

    Backup and DR Service agent or backup vault service agent is missing the permissions required to take backups of resources in the source project.

Para solucionar el problema, haz lo siguiente:

  1. Si la bóveda de copia de seguridad y el recurso están en el mismo proyecto, asigna el rol de IAM del agente de servicio de Backup and DR (roles/backupdr.serviceAgent) al agente de servicio de Backup and DR, que está en formato service-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com.
  2. Si la bóveda de copia de seguridad y el recurso que se protegerá están en proyectos diferentes, asigna el rol de IAM de administrador de instancias de Compute (v1) (roles/compute.instanceAdmin.v1) al agente de servicio de DR de copia de seguridad, que está en formato service-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com.

FAILED_PRECONDITION problema

La tarea de copia de seguridad falló cuando se borró el recurso protegido y se muestra el siguiente mensaje de error:

    Backup job failed due to unmet conditions. Check for source resource deletion or backup misconfigurations.

Para solucionar este problema, haz lo siguiente: