IDs de eventos y mensajes de error

En la siguiente tabla, se describen los IDs de eventos, los mensajes de eventos y los pasos importantes para resolverlos del servicio de Backup and DR:

ID del evento Mensaje del evento Qué hacer
5022 Actifio Connector: No se pudo preparar el conjunto de instantáneas de VSS Este problema se produce si Windows no puede crear una instantánea de VSS. Para resolver el problema
Para solucionar este problema, haz lo siguiente:
* Verifica UDSAgent.log
* Verifica el espacio en disco en los volúmenes protegidos. Es posible que 300 MB no sean suficientes.
* Revisa los registros de eventos de Windows en busca de errores relacionados con VSS.
* vssadmin list writers puede mostrar escritores en mal estado.
Por lo general, estos errores se acompañan de errores de VSS que se informan en los registros.
Por ejemplo: VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR
Primero, verifica si todos los escritores de VSS están en un estado estable. Para ello, ve a
línea de comandos y ejecuta este comando. # vssadmin list writers
Verifica el resultado para confirmar que todos los escritores se encuentran en un estado estable.
Reinicia el servicio VSS y comprueba si los escritores son estables. De lo contrario, es posible que
debes reiniciar la máquina.
5024 Actifio Connector: No se pudo crear la instantánea de VSS para la copia de seguridad. Insuficiente Este problema ocurre si no hay suficiente espacio en el disco para procesar un
almacenamiento disponible para crear el archivo de almacenamiento de la copia sombra o cualquier otro sin tener que crear una instantánea.
Datos de copia sombra
1. Asegúrate de que la unidad de la que se crea la copia de seguridad no esté llena.
2. Verifica si todos los escritores de VSS están en un estado estable desde el símbolo del sistema de Windows.
línea de comandos, ejecuta: vssadmin list providers vssadmin list writers
3. Si estos servicios no se están ejecutando, inícialos y vuelve a ejecutar el trabajo. Si
El estado del escritor no es estable, reinicia el servicio VSS. Si el elemento
Si el problema persiste después de reiniciar el servicio, reinicia el host.
A veces, el mensaje aparece cuando se producen errores internos de VSS.
Revisa los registros de eventos de Windows en busca de errores relacionados con VSS. Para errores relacionados
En VSS, busca parches de Microsoft relacionados. VSS adicional
Puedes encontrar detalles para solucionar problemas en Microsoft TechNet.
Microsoft recomienda al menos 320 MB en los dispositivos especificados para guardar el
instantánea de VSS creada, más los datos de cambio que se almacenan allí
Actifio recomienda que el espacio de almacenamiento de copias sombra se establezca como ilimitado.
(ilimitado) con estos comandos: vssadmin list shadowstorage
vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: / Maxsize=[size]
Para cambiar el tamaño del área de almacenamiento en la IU de Windows, consulta
Configuración de la copia de seguridad de instantáneas de volumen en Windows Server 2008.
Vuelve a ejecutar la copia de seguridad una vez que el estado de VSS sea estable y se haya configurado el almacenamiento de instantáneas.
a no delimitado.
5046 El LUN de etapa de pruebas de la copia de seguridad no es visible para el conector de Actifio Este problema se produce si el LUN de etapa de pruebas no está visible para el UDSAgent en
El host de la aplicación y el host no pueden detectar el LUN de etapa de pruebas.
del dispositivo de copia de seguridad o recuperación.
5049 Actifio Connector: No se pudo identificar el volumen lógico en la etapa de preparación de la copia de seguridad El conector de Actifio no pudo ver el LUN de etapa de pruebas. Esto puede deberse a lo siguiente:
lun mala conexión o problemas en el LUN.
Verifica que la conectividad FC/iSCSI sea buena y, luego, asegúrate de que funcione de la siguiente manera:
asignar el VDisk, particionarlo, formatearlo y copiar archivos en él
la implementará. Los pasos para particionar y formatear son específicos del SO.
5078 Actifio Connector: El disco de etapa de pruebas está lleno Los trabajos fallan si se copia en un archivo que se modificó en el disco de origen
el disco de transferencia, pero el archivo es más grande que el espacio libre disponible
en el disco de transferencia. Para solucionar el problema con el disco de transferencia completo, aumenta
el disco de etapa intermedia Especifica el tamaño del disco de transferencia en la configuración avanzada.
parámetros de configuración de la aplicación. Establece el valor del tamaño del disco de transferencia de datos de modo que
que sea mayor que la suma del tamaño del disco de origen y el tamaño
del archivo más grande. Nota: Cambiar el disco de transferencia en la configuración avanzada
provoca una copia de seguridad completa.
5087 Conector de Actifio: No se pudieron escribir archivos durante una copia de seguridad (archivo fuente) Es posible que los programas antivirus o los controladores de terceros hayan aplicado bloqueos de archivos.
que no se puede anular.
Revisa el archivo UDSAgent.log para ver a qué archivo no se pudo acceder. Intento
Para encontrar qué proceso bloquea el archivo con lsof en Unix o Linux
fltmc en Windows. Excluye el archivo del trabajo de antivirus o de captura.
y vuelve a intentar la captura.
Los procesos actuales que conoce Microsoft se enumeran en la siguiente dirección:
Altitudes de filtro asignadas:
Estos errores rara vez se encuentran en Unix o Linux, pero es posible que
un proceso como el mantenimiento de la base de datos o la instalación o actualización de parches
creó un bloqueo exclusivo en un archivo.
Instala el conector de Actifio más reciente.
El host detectó una limitación o inconsistencia del sistema de archivos
que se ejecuta en un sistema operativo de un host.
Ejecuta el Desfragmentador de disco de Windows en el disco de transferencia.
Bajo rendimiento de E/S de los discos o el medio de transporte de los hosts, iSCSI o
FC.
Asegúrate de que no haya problemas de E/S en los discos o el medio de transporte del host.
El medio de transporte será iSCSI o Fibre Channel, según
configuración fuera de banda. Consulta a los administradores de almacenamiento y de red según
necesario.
5131: Los registros de SQL informan el error 3041 Las copias de seguridad de los registros de SQL en la instancia fallan con el error 5131 Para resolver este problema, habilita la opción "No descargar por la fuerza el registro del usuario en
user logoff", consulta Funcionalidad del servicio de perfil de usuario.
5131: Los registros de SQL muestran el error 43901 de los dispositivos de recuperación o copia de seguridad Los trabajos de instantáneas fallan con el error 5131. Los registros de SQL muestran copias de seguridad o recuperación. Esto se debe a que falla el acceso ODBC a la base de datos. Cómo solucionar el
"Trabajo de instantánea fallido" El acceso con ODBC resuelve el problema.
Error 43901 de dispositivos
5136 Conector de Actifio: El volumen de etapa de pruebas no se puede leer Consulta /act/logs/UDSAgent.log para obtener detalles y comunícate con el equipo de asistencia de Google para
la resolución del problema.
5241 Actifio Connector: No se pudieron clonar ni activar aplicaciones desde la imagen asignada Se analizan el nombre de usuario y la contraseña no válidos del archivo de control.
(Archivo fuente) En la fuente, revisa el archivo UDSAgent.log para ver si la fuente está
configurado con el nombre de usuario y la contraseña correctos en Configuración avanzada en
las propiedades del conector.
5547 Oracle: No se pudo crear una copia de seguridad del registro de archivo (archivo fuente) No se pudo crear una copia de seguridad del registro de archivo con el archivo de RMAN
comandos de copia de seguridad. Las posibles causas de esta falla son las siguientes:
* El conector no pudo establecer una conexión con la base de datos
* Otra aplicación borró los registros de archivo.
* El nombre del servicio de TNS está configurado de forma incorrecta, lo que provoca el comando de copia de seguridad
para enviarse a un nodo en el que no está activado el disco de transferencia
Busca errores de ORA o RMAN en el registro de RMAN. Este es el error:
recibido de Oracle. Usa el recurso de Oracle preferido, ya que estos no son
Condiciones del servicio Backup and DR, por lo que no se puede resolver dentro de
Servicio de Backup and DR.
* Registros del conector de Actifio: /var/act/log/UDSAgent.log
* Registros de Oracle RMAN: /var/act/log/********_rman.log
10032 Se superó el nivel de advertencia del grupo de instantáneas Para reducir el consumo del grupo de instantáneas, haz lo siguiente:
* Mueve VMs de VMware de una instantánea a un plan de copia de seguridad Direct-to-OnVault.
Luego, haz que venzan todas las instantáneas para liberar el espacio que usa la etapa de pruebas.
discos y la última instantánea. Esto solo funciona para las VMs de VMware. Otros
Los tipos de aplicaciones aún usan espacio del grupo de instantáneas si están protegidos por
una política de Direct-to-OnVault
* Reduce la cantidad de snaps que se conservan para una aplicación cambiando el
plantilla de política. Las aplicaciones que tienen altas tasas de cambio crean
instantáneas más grandes, por lo que esto tiene el mayor beneficio para las
aplicaciones de cambio de tarifa. Esto no necesariamente conduce a una
RPO diferente, se pueden crear imágenes de OnVault de cada instantánea antes
están vencidos.
* Borra los duplicados, las copias y las copias en vivo si no son necesarios.
10038 Está a punto de superar el límite de advertencias de VDisk Para reducir de inmediato el consumo de VDisk, haz lo siguiente:
* Asegúrate de que las fechas de vencimiento estén habilitadas, tanto a nivel global como individual.
a nivel de la aplicación.
* Agrupa las bases de datos de un solo host en un grupo de coherencia.
Por ejemplo, si un host tiene 9 bases de datos, crea un grupo de coherencia.
para las 9 bases de datos y, luego, proteger ese grupo de coherencia en lugar de
las bases de datos individuales.
* Cambia la cantidad de instantáneas que se conservan para una aplicación.
Es la plantilla de política que usa un plan de copia de seguridad.
* Borra las imágenes de los soportes, los clones y los clones en vivo que no quieras conservar.
* Mueve VMs de VMware de una instantánea a un plan de copia de seguridad de Direct-OnVault.
Debes hacer que venzan todas las instantáneas para liberar los VDisks que usan los
Discos de transferencia. Esto solo reduce el recuento de VDisks para las VMs de VMware.
sigue usando VDisks cuando está protegido por una política de directo a OnVault.
* Cambia a independientes los VMDK de VMware que no necesitan protección.
ya que no se pueden proteger con instantáneas de VMware.
Si esta alerta se repite a diario, pero el electrodoméstico no alcanza la temperatura máxima
VDisks y, luego, modifica las políticas para reducir la cantidad de VDisks que se usan
aumentar el umbral de alerta Durante una ventana de instantánea diaria, el VDisk
El recuento puede fluctuar mientras se crean nuevos VDisks para las instantáneas antes de
Los VDisks antiguos se quitan como parte del vencimiento de las instantáneas. El diario
Las fluctuaciones varían según la cantidad de aplicaciones protegidas.
10039 Error de red al intentar acceder al dispositivo de almacenamiento No se pudo enviar un ping de señal de monitoreo de funcionamiento al almacenamiento supervisado debido a un problema de hardware.
falla o problema de red. Verifica la red para resolver el problema.
10043 Se detectó un incumplimiento del plan de copias de seguridad Revisa las prácticas recomendadas para el plan de copia de seguridad.
y optimizar tus políticas. Causas comunes del plan de copias de seguridad
incumplimientos de políticas.
* El programador de trabajos no está habilitado. Consulta cómo habilitar el programador.
* Los primeros trabajos para las aplicaciones nuevas a menudo pueden tardar mucho tiempo:
Los trabajos pueden tardar mucho en completarse durante el primer trabajo de instantáneas o de deduplicación.
para una aplicación. Se puede usar la configuración de incorporación para evitar
evita que los trabajos de transferencia ocupen ranuras y que se bloqueen los trabajos transferidos
de las aplicaciones de IA modernas. Consulta [Cómo establecer prioridades para la primera
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* No se puede acceder a las aplicaciones debido a problemas de red.
* Los períodos de política son demasiado cortos o los tiempos de ejecución de los trabajos son demasiado largos: Si bien
No puedes controlar cuánto tiempo tarda en ejecutarse cada trabajo, pero sí puedes controlar
La hora programada para las aplicaciones que se están ejecutando. Trabajos que se ejecutan
durante muchas horas, ocupan ranuras de trabajo que podrían usar otros
de las aplicaciones de IA modernas. Revisa las [prácticas recomendadas para el plan de copias de seguridad]
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
y ajustar las políticas según corresponda.
* El proceso de replicación envía los datos a un
dispositivo de copia de seguridad o recuperación. Asegúrate de que el ancho de banda y la utilización de
Tu vínculo de replicación no está saturado.
10046 El grupo de rendimiento superó el umbral seguro Para reducir el consumo del grupo de instantáneas, haz lo siguiente:
* Mueve VMs de VMware de una instantánea a un plan de copia de seguridad Direct-to-OnVault.
Luego, haz que venzan todas las instantáneas para liberar el espacio que usa la etapa de pruebas.
discos y la última instantánea. Esto solo funciona para las VMs de VMware. Otros
Los tipos de aplicaciones aún usan espacio del grupo de instantáneas si están protegidos por
una política de Direct-to-OnVault
* Reduce la cantidad de snaps que se conservan para una aplicación cambiando el
plantilla de política. Las aplicaciones que tienen altas tasas de cambio crean
instantáneas más grandes, por lo que esto tiene el mayor beneficio para las
aplicaciones de cambio de tarifa. Esto no necesariamente conduce a una
RPO diferente, se pueden crear imágenes de OnVault de cada instantánea antes
están vencidos.
* Borra los duplicados, las copias y las copias en vivo si no son necesarios.
10055 No se pudo verificar la protección remota Cada dispositivo de copia de seguridad y recuperación verifica el dispositivo remoto cada hora para detectar lo siguiente:
Posibles problemas de protección remota La comunicación con el dispositivo falla debido a
a los siguientes problemas:
* Error de red (temporal o permanente) Error temporal de red
No significa que el trabajo fallará; los trabajos se reintentan, pero la verificación por hora no
para mantener actualizado el Volume Secret.
* Error de certificado Para corregir el error del certificado, debes hacer lo siguiente:
volver a intercambiar el certificado.
10070 El programador de Udppm está desactivado durante más de 30 minutos. El programador está desactivado. Es posible que se haya configurado para mantenimiento. Si el elemento
Una vez que se complete el mantenimiento, puedes volver a habilitar el programador. Consulta
Habilita el programador.
10084 No se ejecutó la alerta para el trabajo de la aplicación (nombre de la app) y la política (nombre de la política) Revisa las prácticas recomendadas para el plan de copia de seguridad.
Debido a un motivo desconocido y optimizar tus políticas. Causas comunes del plan de copias de seguridad
incumplimientos de políticas.
* El programador de trabajos no está habilitado. Consulta cómo habilitar el programador.
* Los primeros trabajos para las aplicaciones nuevas a menudo pueden tardar mucho tiempo:
Los trabajos pueden tardar mucho en completarse durante el primer trabajo de instantáneas o de deduplicación.
para una aplicación. Se puede usar la configuración de incorporación para evitar
evita que los trabajos de transferencia ocupen ranuras y que se bloqueen los trabajos transferidos
de las aplicaciones de IA modernas. Consulta [Cómo establecer prioridades para la primera
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* No se puede acceder a las aplicaciones debido a problemas de red.
* Los períodos de política son demasiado cortos o los tiempos de ejecución de los trabajos son demasiado largos: Si bien
No puedes controlar cuánto tiempo tarda en ejecutarse cada trabajo, pero sí puedes controlar
La hora programada para las aplicaciones que se están ejecutando. Trabajos que se ejecutan
durante muchas horas, ocupan ranuras de trabajo que podrían usar otros
de las aplicaciones de IA modernas. Revisa las [prácticas recomendadas para el plan de copias de seguridad]
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
y ajustar las políticas según corresponda.
* El proceso de replicación envía los datos a un
dispositivo de copia de seguridad o recuperación. Asegúrate de que el ancho de banda y la utilización de
Tu vínculo de replicación no está saturado.
10085 Incumplimiento del plan de copias de seguridad para la aplicación (nombre de la app) en el host (nombre del host) Revisa las prácticas recomendadas para el plan de copia de seguridad.
política (nombre de la política). El trabajo no se ejecutó por un motivo desconocido. y optimizar tus políticas. Causas comunes del plan de copias de seguridad
incumplimientos de políticas.
* El programador de trabajos no está habilitado. Consulta cómo habilitar el programador.
* Los primeros trabajos para las aplicaciones nuevas a menudo pueden tardar mucho tiempo:
Los trabajos pueden tardar mucho en completarse durante el primer trabajo de instantáneas o de deduplicación.
para una aplicación. Se puede usar la configuración de incorporación para evitar
evita que los trabajos de transferencia ocupen ranuras y que se bloqueen los trabajos transferidos
de las aplicaciones de IA modernas. Consulta [Cómo establecer prioridades para la primera
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* No se puede acceder a las aplicaciones debido a problemas de red.
* Los períodos de política son demasiado cortos o los tiempos de ejecución de los trabajos son demasiado largos: Si bien
No puedes controlar cuánto tiempo tarda en ejecutarse cada trabajo, pero sí puedes controlar
La hora programada para las aplicaciones que se están ejecutando. Trabajos que se ejecutan
durante muchas horas, ocupan ranuras de trabajo que podrían usar otros
de las aplicaciones de IA modernas. Revisa las [prácticas recomendadas para el plan de copias de seguridad]
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
y ajustar las políticas según corresponda.
* El proceso de replicación envía los datos a un
dispositivo de copia de seguridad o recuperación. Asegúrate de que el ancho de banda y la utilización de
Tu vínculo de replicación no está saturado.
10120 Psrv se inició correctamente Este es un evento interno y se puede ignorar.
10220 El servicio NTP no se está ejecutando o no está sincronizado. El servicio NTP del dispositivo de copia de seguridad no se está ejecutando. El Servicio de NTP
es necesario para garantizar que el dispositivo de copia de seguridad use las marcas de tiempo correctas. A
El dispositivo de Compute Engine debe usar metadata.google.internal.
Sigue los pasos para configurar el servidor NTP [DNS y NTP
method](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-network-settings#dns-ntp).
10225 Se encuentran archivos principales de Udp, nombre de archivo udpengine.(nombre de archivo) Los procesos internos registran archivos de error de forma inesperada. Comunicarse con Google
asistencia para obtener la resolución de este problema.
10229 Se superó el almacenamiento, nombre del sistema: (nombre del dispositivo) Este es un evento interno y, por lo general, se puede ignorar.
10237 El trabajo X se ejecuta desde hace más de 3 horas. Existen muchos motivos por los que un trabajo puede ejecutarse durante más de 3 horas.
11001 El certificado del dispositivo de copia de seguridad vence en X días. Enciéndelo durante 24 horas para La última actualización del certificado del dispositivo de copia de seguridad o recuperación se realizó hace más de 15
renovar o comunicarte con el equipo de asistencia. de antigüedad. Si el dispositivo de copia de seguridad o recuperación no funciona, enciéndelo.
11004 Los componentes del sistema no funcionan. Comunícate con el equipo de asistencia si las copias de seguridad Comunicarse con el equipo de asistencia
afectado.
11006 No se puede sincronizar con el host X. Se requiere una sincronización periódica con el host para evitar El certificado del host no se actualizó en más de 7 días.
Pérdida permanente de comunicación entre el dispositivo de copia de seguridad y el host. Intenta reiniciar el dispositivo y volver a conectarte al host.
20019 CPU o memoria insuficientes. Cantidad mínima de núcleos requeridos: (núcleos) reales Se cambió el dispositivo de copia de seguridad o recuperación y no es el recomendado.
núcleos : (núcleos). Tamaño mínimo de memoria requerido (GB): (memoria) Memoria real : de tamaño del ensamble. Comunícate con el equipo de asistencia de Google para resolver este problema.
(memoria)
20025 Se superó el uso de intercambio Este problema se produce cuando el uso de intercambio supera el valor configurado.
límite de umbral establecido para el dispositivo de copia de seguridad o recuperación. Contacto
Comunícate con el equipo de asistencia de Google para obtener una solución a este problema.
20030 tomcat stopped successfully Este es un evento interno y se puede ignorar.
20031 tomcat started successfully Este es un evento interno y se puede ignorar.
22001 OMD se inició correctamente, sltname: , slpname: . Este es un evento interno y se puede ignorar.
42356 Se detectaron cambios en el archivo, pero no se detectaron archivos borrados ni nuevos. Este es un evento interno y se puede ignorar.
se detectaron archivos.
43151 No se pudieron agregar asignaciones de dispositivos sin procesar a la máquina virtual (VM). Error: Tarea de VM Agregar una asignación de dispositivo sin procesar a una VM "bloquea" la VM hasta que ESX haya tenido un
failed Se produjo un error general del sistema: El sistema devolvió un error. oportunidad de agregar el recurso nuevo. Para saber por qué la asignación del dispositivo sin procesar
no se pudo agregar, consulta los registros de ESX para la VM en cuestión
(vmware.log).
Consulta la documentación y la base de conocimiento de VMware para obtener ayuda sobre los siguientes temas:
Revisa los registros en busca de mensajes de error. Además, revisa el artículo de VMware
Para obtener más información sobre la [recopilación de datos de VMware
logs](https://kb.vmware.com/s/article/653).
43155 Error: Falló la tarea de la VM. Se produjo un error al guardar la instantánea: Failed Este es un problema de VMware. Para obtener más información, consulta la base de conocimiento de VMware.
para suspender la máquina virtual. artículo: 1015180
Los problemas de inactividad de la máquina virtual dependen del tipo de SO. Discos
investigación, más búsquedas en la KB de VMware o comunícate con el equipo de asistencia de VMware para
resolver este problema.
43155, a Error: Falló la tarea de la VM. No se pudo agregar en caliente el dispositivo scsi3. Por lo general, esto significa que el dispositivo SCSI que intentas agregar a la VM
ya está en uso en otra VM.
43155 - b Error: Falló la tarea de la VM. El disco virtual está dañado o no es un Este problema se produce si los archivos CTK de la VM están bloqueados, no se pueden leer o están
formato compatible. que se está confirmando. Para solucionar este problema, quita y vuelve a crear estos CTK.
par clave-valor. Consulta el artículo de la base de conocimiento 2013520.
para obtener más información.
43155 - c Error: Falló la tarea de la VM. La operación no se permite en el estado actual. Existen dos opciones para formatear un almacén de datos de VMware: NFS y VMFS.
del almacén de datos". progress ="11" status="running" Con NFS, existen algunas limitaciones, como no poder realizar RDM (Raw
Disk Mapping). Esto significa que no puedes activar el soporte desde
dispositivo de copia de seguridad o recuperación en un almacén de datos de NFS Consulta el siguiente artículo de la base de conocimiento
artículo: 1001856 para
información adicional.
43175 La conexión del socket de UDSAgent finalizó de forma anormal mientras se esperaba El conector de Actifio deja de responder entre el dispositivo y un host
La respuesta del agente con el agente de Backup and DR instalado.
1. Reinicia el servicio del agente de Backup and DR de UDSAgent en
host especificado.
2. Telnet al puerto TCP 5106 (puerto de comunicación de UDSAgent)
```
<P></P>
Resultado esperado:
<P></P>
Trying 10.50.100.67…
<P></P>
Conectado a dresx2.accu.local.
<P></P>
El carácter de escape es “^]”.
<P></P>
El host externo cerró la conexión.
```
3. Verifica que no se interrumpa la conectividad de red entre el dispositivo y el host.
Si el problema persiste, se requerirá un análisis de la red.
43604 No se pudo verificar la huella digital Esto ocurre cuando se encuentra una incoherencia entre el origen y el destino.
o que sean específicos de un dominio. Comunícate con el equipo de asistencia de Google para resolver este problema.
43690 El host no tiene ningún puerto SAN o iSCSI definido. Este problema se produce si el dispositivo de copia de seguridad o recuperación no está configurado con
Conexión iSCSI al host de destino
Asegúrate de que los puertos de red estén abiertos para iSCSI y de que el host de destino tenga
se descubrieron los dispositivos de copia de seguridad o recuperación.
43698 No se puede acceder al host ESX para el movimiento de datos en modo NBD El dispositivo de recuperación o copia de seguridad no puede acceder al host de ESX a través de la
de red o resolver el nombre de host de ESX con DNS. Comunícate con el equipo de Atención al cliente de Google para
obtener la resolución de este problema.
43702 Se anuló la copia de seguridad porque hay demasiados archivos adicionales en la casa. Esta es una condición de alerta que genera el servicio Backup and DR y se debe a lo siguiente:
Directorio de la VM por archivos delta restantes en el almacén de datos de la VM Por lo general, los archivos delta
se quitan después de que se consolida la instantánea de Backup and DR. En
En algunas instancias, la consolidación de VMware puede dejarlos atrás.
y Backup and DR comienza a fallar en los trabajos para evitar que se agrave
que aborde el problema.
VMware causa este problema. Consulta el artículo de la base de conocimiento:
1002310.
43755 No se pudo abrir el volumen VMDK. Comprueba la conectividad con el servidor ESX. Esto sucede cuando el controlador no puede acceder al servidor ESX.
Por lo general, se debe a un problema de conexión física o de DNS. Para solucionar este problema, haz lo siguiente:
problema, haz lo siguiente:
* Asegúrate de que el puerto 902 esté abierto entre el dispositivo de copia de seguridad o recuperación y el
Host de ESX.
* Verifica el servidor DNS actual y asegúrate de que esté vigente y sea válido.
* Si vCenter está virtualizado, intenta crear una copia de seguridad después de migrar el
vCenter a un host ESX diferente
* Asegúrate de que SSL required esté configurado como True en el host ESX en la configuración avanzada.
configuración.
43844 Se detectó un vmdk de tamaño no válido para la VM Existen dos soluciones posibles para esta situación:
* Si se requiere consolidación para algunos discos en la VM, se informa el tamaño.
como cero. Para solucionar este problema, crea y borra una instantánea del
protegida.
* Comprueba si el VMDK se puede restablecer desde una imagen de copia de seguridad.
43873 El uso del espacio en el disco del almacén de datos superó el umbral crítico Este problema ocurre cuando el espacio restante en el almacén de datos es inferior a
el umbral crítico. Si no se dispone de más almacenamiento pronto, ocurrirá lo siguiente:
Los trabajos comienzan a fallar cuando el espacio restante es insuficiente para almacenarlos.
Esta alerta se crea para ayudarte a tomar medidas y evitar que los almacenes de datos de ESX
de completar con datos de instantáneas. Aumenta el espacio disponible expandiendo el almacenamiento
el almacén de datos, migrar algunas VMs o borrar datos antiguos en la
datastore.
Las instantáneas crecen a medida que se agregan más datos de cambio. Si un almacén de datos se llena debido
a una instantánea en crecimiento, VMware puede desconectar las VMs automáticamente
para proteger los datos.
43900 Reintenta OnVault pendiente (registro) (nombre de trabajo para la aplicación (nombre de la aplicación) en el host Los reintentos de trabajos pueden deberse a muchos errores. Cada mensaje de evento 43900
(hostname) Error: (errorID) (Descripción del error) Incluye un código de error y un mensaje de error.
43901 Falla en el trabajo Las fallas en los trabajos pueden deberse a muchos errores. Cada mensaje de evento 43901
Incluye un código de error y un mensaje de error.
43903 No se pudo completar el trabajo de vencimiento Este problema se produce cuando la imagen está en uso en el momento de la
vencimiento. Esto puede deberse a que la imagen está en uso por otro proceso o
operación, como una operación de montaje, clonación o restablecimiento. El trabajo de vencimiento más
Es probable que se complete correctamente en el segundo intento.
Backup and DR no informa la finalización correcta de
este segundo intento. Si solo recibes un error para una imagen, es seguro
para concluir que el segundo intento de hacer que esta imagen deje de estar disponible tuvo éxito.
Si hay un motivo legítimo por el que no se puede hacer que esta imagen venza,
recibirás varios errores relacionados con esta imagen. Si recibes más de
un error, comunícate con el equipo de Atención al cliente de Google.
43905 No se pudo completar el trabajo de montaje Un trabajo de montaje puede fallar de muchas maneras. El código de error que
acompaña al evento y ayuda a identificar la causa raíz.
43908 No se pudo restablecer el trabajo Las fallas en los trabajos pueden deberse a muchos errores. Cada mensaje de evento 43908
Incluye un código de error y un mensaje de error.
43915 No se pudo conectar al host de copia de seguridad. Asegúrate de que el agente de Backup and DR Para iniciar la copia de seguridad, el servicio de Actifio Connector debe ser accesible por
se ejecuta en (host) y el puerto de red (port) está abierto el dispositivo de copia de seguridad o recuperación. Este problema se produce cuando los puertos requeridos
no están abiertos, se configuró la IP de host incorrecta,
El servicio del agente de Backup and DR no se está ejecutando o el host está inactivo
de recursos físicos. Para solucionar este problema, haz lo siguiente:
1. Asegúrate de que el puerto en uso entre el host,
dispositivo de copia de seguridad o recuperación, y el conector de Actifio está abierto. De forma predeterminada,
El agente de Backup and DR usa el puerto 5106 para la comunicación bidireccional.
comunicación del dispositivo de copia de seguridad y recuperación. Asegúrate de que tu
El firewall permite la comunicación bidireccional a través de este puerto.
2. Asegúrate de que la IP correcta esté configurada para el host **Administrar >
Dispositivo > Configurar redes del dispositivo**.
3. Asegúrate de que el servicio del agente de Backup and DR se ejecute en
el host de destino y reinicia el dispositivo si es necesario.
* En Windows, busca el servicio UDS Host Agent en services.msc y
Haz clic en Reiniciar.
* En Linux, ejecuta el comando /etc/init.d/udsagent restart.
```
<timestamp> GEN-DEBUG [4400] UDSAgent starting up ...
<timestamp> GEN-INFO [4400] Se inicializa la configuración regional en C
<timestamp> GEN-WARN [4400] VdsServiceObject::initialize
- LoadService para Vds falló con el error 0x80080005
<timestamp> GEN-WARN [4400] initialize - Failed to initialize Microsoft Disk
Servicios de administración: No se pudo ejecutar el servidor [0x80080005]
<timestamp> GEN-WARN [4400] Failed initializing VDSMgr,
err = -1, exiting...
<timestamp> GEN-INFO [4400] No se pudo conectar al espacio de nombres: root\mscluster
<timestamp> GEN-INFO [4400] Este host no forma parte del clúster
<timestamp> GEN-WARN [4400] No se pudieron inicializar los conectores,se sale con -1
```
4. Vuelve a intentar crear la copia de seguridad.
43941 El uso del espacio en el disco del almacén de datos superó el umbral crítico Este problema ocurre cuando el espacio restante en el almacén de datos es inferior a
el umbral crítico. Si no se dispone de más almacenamiento pronto, ocurrirá lo siguiente:
Los trabajos comienzan a fallar cuando el espacio restante es insuficiente para almacenarlos.
Esta alerta se crea para ayudarte a tomar medidas y evitar que los almacenes de datos de ESX
de completar con datos de instantáneas. Aumenta el espacio disponible expandiendo el almacenamiento
el almacén de datos, migrar algunas VMs o borrar datos antiguos en la
datastore.
Las instantáneas crecen a medida que se agregan más datos de cambio. Si un almacén de datos se llena debido
a una instantánea en crecimiento, VMware puede desconectar las VMs automáticamente
para proteger los datos.
43954 Error en el trabajo de OnVault Durante un trabajo de montaje, el dispositivo de copia de seguridad o recuperación no puede conectarse a
el grupo OnVault Este problema puede deberse a cualquiera de los siguientes motivos:
motivos
* No se especificó ningún nombre de bucket para el grupo OnVault.
* Credenciales no válidas: No se especificó el ID de acceso o la clave de acceso, o bien son incorrectos
ID del grupo de OnVault
* Bucket no válido en el grupo OnVault
* Problemas generales de autenticación para el grupo de OnVault
* El servidor DNS en los clústeres /etc/resolv.conf es diferente o el
Se cambian los archivos de zonas DNS inversas y de reenvío.
43929 No se pudo crear la instantánea de la VM. Error: Se produjo un error en la tarea de la VM La instantánea de la VM falla si el servidor ESX no puede detener la VM.
No se pudo detener la máquina virtual durante el guardado de la instantánea. máquina, ya sea por exceso de E/S o porque las herramientas de VMware no pueden
La aplicación debe quedar inactiva con VSS a tiempo. Verifica los registros de eventos en
alojar y verificar el registro de ESX de la VM (vmware.log)
Las instantáneas coherentes frente a fallas y las copias de seguridad basadas en conectores muestran esto.
comportamiento con menos frecuencia. Para obtener más información, consulta el artículo de conocimiento de VMware
artículos base: 1018194
1007696.
43933 No se pudo encontrar la VM con el UUID de BIOS coincidente Este problema se produce si se modifica el UUID de la VM. Para solucionar este problema,
Redescubre la VM y verifica si se descubrió como un UUID nuevo. También puedes hacer lo siguiente:
Confirma esto en la consola de administración comparando el UUID del
VM descubierta recientemente y la de la VM descubierta anteriormente. Si el elemento
Si los UUID no coinciden, es posible que se haya clonado la VM.
También puedes ver este error si una gran cantidad de
Las VMs administradas por Backup and DR se quitan de vCenter.
43948 La cantidad de imágenes que no vencieron y que esperan un procesamiento adicional es (x). "El ID de evento 43948 se genera cuando una aplicación comienza a detenerse
imágenes (X instantáneas, X en la bóveda) de X únicas vencimientos como parte de la Preservación de imágenes. "Conservación de imágenes"
de las aplicaciones de IA modernas. Se agregaron (x) instantáneas y (x) OnVaults en la conserva las imágenes de instantáneas y de OnVault más allá de sus fechas de vencimiento para
últimos (x) segundos ((x) horas (x) minutos)., sltname: No asegúrate de que esas imágenes se procesen correctamente con
specific slt, slpname: No hay SLP específica. dispositivo de copia de seguridad o recuperación. Cuando una aplicación nueva ingresa en un
se generará una alerta de advertencia. La causa más común de este problema
son incumplimientos del plan de copias de seguridad, como se documenta en el ID de evento 10085".
43954 Retry OnVault Se debió reintentar un trabajo de OnVault. Entre los posibles problemas, se incluyen los siguientes:
La cuenta de servicio que se usa tiene el rol incorrecto. La cuenta de servicio
no tener autoridad para escribir en el bucket El bucket de Cloud Storage
ya no existe.
43960 Se omitió la copia de seguridad de 6 aplicaciones sin conexión para la aplicación SqlServerWriter. En la copia de seguridad de una instancia de SQL Server, se detectó que algunas bases de datos estaban sin conexión y
no se pudo crear una copia de seguridad. Esto suele ocurrir cuando la base de datos se
Se borró en el servidor, pero aún se incluye en la copia de seguridad o DR.
El mensaje de error contiene los nombres de las bases de datos sin conexión que
debe investigarse.
43972 No se pudieron subir los metadatos al bucket. No se pudieron escribir los metadatos en un bucket de OnVault. Los posibles problemas podrían ser los siguientes:
include: La cuenta de servicio que se usa tiene el rol incorrecto. El servicio
La cuenta no tiene autoridad para escribir en el bucket. El
El bucket de Cloud Storage ya no existe.
43973 udppm started Successfully Este es un evento interno y se puede ignorar.
43999 Advertencia: La VM se ejecuta en un host que ejecuta una versión desactualizada de Actualiza la VM a una versión compatible (mayor o igual que) para garantizar los mejores resultados.
ESXi , que no es compatible con Google. Actualízalo a
versión compatible (>=) para garantizar los mejores resultados.
44003 Se realizó correctamente Job_xx-xx-xx para la aplicación application ID en el host Este es un evento de estado exitoso y se puede ignorar.
host, sltname: template, slpname: profile.
62001 El daemon de Streamsnapd se inició correctamente Este es un evento interno y se puede ignorar.
90003 Hay una nueva actualización (versión X) disponible para el dispositivo de copia de seguridad Hay una nueva actualización disponible. Actualiza tus dispositivos de copia de seguridad o recuperación lo antes posible
y controladores de eventos posible.

¿Qué sigue?