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零售業專用的 Discovery AI

現在機構可以在自家的數位資源上提供 Google 品質的搜尋、瀏覽功能和建議,藉此提升轉換次數並降低搜尋放棄率。

  • 運用 Google 的優質搜尋功能來降低搜尋放棄率

  • 讓使用者可以用圖片輕鬆搜尋產品,進而改善購物體驗

  • 提供個人化的購物體驗,提升轉換和訂單價值

優點

零售商可以利用 Retail Search 和瀏覽功能來導入 Google 的優質體驗,並根據 Google 對使用者意圖和情境的瞭解進行自訂及建構。

協助購物者透過圖片搜尋產品

Vision Product Search 採用機器學習技術的物件辨識與查詢功能,可針對產品目錄中的類似或互補產品提供即時結果。

大規模提供切合需求的推薦內容

Recommendations AI 可瞭解客戶行為的細微差異、情境和 SKU,並透過相關建議來提高不同管道之間的參與度。

主要功能與特色

主要功能與特色

最先進的 AI 技術

運用 Google 在 AI 技術方面的專業知識,提供進階查詢理解和個人化功能。這不僅能夠提供更精確的搜尋與瀏覽搜尋結果,還能從最廣泛的查詢中提供建議。另外,您也可以利用語義搜尋功能,有效比對產品屬性與網站內容,快速找到相關的產品。

最佳化結果

運用使用者互動和排名模型來達成特定業務目標。利用網頁層級最佳化、再次購買和收益最佳化功能來自訂建議,以達到您期望的結果,也就是達到參與度、收益或轉換次數。您可以套用業務規則來微調客戶可查看的資訊、讓產品呈現更加多樣化,以及依據產品供應情形、自訂標記等條件進行篩選。

全代管

您不必預先處理資料、訓練或透過 HyperTune 調整機器學習模型、設定負載平衡,或是手動佈建基礎架構來處理不可預測的流量高峰。系統會為您代勞,自動完成所有工作。 另外,透過您現有的工具 (例如 Google Analytics 360、代碼管理工具、Merchant Center、Cloud Storage 和 BigQuery) 來快速連結資料。

安全性、隱私權和法規遵循

透過安全性和隱私權通訊協定,可讓您隔離資料,並能有效控管資料存取權,讓您的資料專屬於您。我們支援《一般資料保護規則》(GDPR) 法規遵循。詳情請參閱條款GDPR 資源中心

搭配使用 Google Cloud Consulting,進一步打造優質體驗,並透過個人化的購物體驗改善轉換。如要開始使用,請聯絡銷售人員,或進一步瞭解我們的整個諮詢服務產品組合

LOWE'S

「我們一直與 Google Cloud 合作,以取得長尾搜尋字詞傳回的相關結果。而且自從推出這項功能後,點閱和搜尋轉換次數皆有所提升,同時降低了找不到任何結果 (NRF) 的機率。」

Lowe's 技術、電子商務、行銷和推銷部門資深副總裁 Neelima Sharma

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教學課程
零售業專用 Discovery AI 總覽影片

這部影片概略介紹 Google Cloud 探索解決方案,以及這些解決方案可如何協助您拓展電子商務業務。

最佳做法
導入 Discovery AI 解決方案

請按照這份逐步指南設定產品探索解決方案。

最佳做法
Discovery AI 解決方案的資料擷取功能

網誌:引導您運用 Discovery AI 解決方案的資料擷取功能。

定價

合作夥伴

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透過我們值得信賴的合作夥伴,將零售業適用的 Discovery AI 整合到您的系統中。