Posponer incidentes y notificaciones

En este documento, se describen las posposiciones, las cuales te permiten evitar que Cloud Monitoring cree incidentes y emita notificaciones durante períodos específicos. Puedes crear y administrar tus alertas pospuestas con la consola de Google Cloud, Google Cloud CLI y la API de Cloud Monitoring.

Cuándo posponer las políticas de alertas

Crea una alerta pospuesta cuando desees evitar de forma temporal que se creen incidentes y que se envíen notificaciones, o que se envíen notificaciones repetidas para un incidente abierto. Por ejemplo, puedes crear una alerta pospuesta en las siguientes situaciones:

  • Has planificado un mantenimiento.
  • Tienes una interrupción cada vez mayor y deseas evitar más incidentes y notificaciones.

Cómo funcionan las alertas pospuestas

Cuando una política de alertas pospuesta está activa, Monitoring no envía notificaciones ni crea incidentes para la política de alertas pospuesta. Cuando pospones una política de alertas basada en métricas, Monitoring también cierra todos los incidentes relacionados con la política de alertas.

Cuando creas una alerta pospuesta desde la página Alertas, gcloud CLI o la API de Cloud Monitoring, puedes elegir cuándo comienza la función de posponer, su duración y seleccionar las políticas de alertas a las que se aplicará. Cuando usas la página Detalles del incidente de un incidente abierto, todos los campos de posponer están preconfigurados, excepto la duración. La alerta pospuesta comienza en cuanto la creas.

Una alerta pospuesta tiene tres componentes:

  • Un nombre. Te recomendamos que uses este campo para describir el propósito de la alerta pospuesta.

  • Un período que determina cuándo la función de posponer está activa. Se especifica mediante una hora de inicio y una duración. Una alerta pospuesta activa evita que Monitoring cree incidentes y emita notificaciones para las políticas de alertas que coincidan con los criterios de la alerta pospuesta. Fuera del período activo, la función para posponer está inactiva. Una alerta pospuesta inactiva no afecta el momento en que se crean incidentes y se envían notificaciones.

  • Los criterios que determinan las políticas de alertas a las que se aplica la alerta pospuesta.

Cuando hayas planificado el mantenimiento, crea una alerta pospuesta desde la página Alertas, gcloud CLI o la API de Cloud Monitoring. Puedes especificar el nombre, los criterios, la hora de inicio y la duración de la función para posponer.

Cuando tengas una interrupción cada vez mayor, crea una alerta pospuesta desde la página de detalles del incidente abierto. Estas pospuestas evitan más incidentes y notificaciones. Se aplican solo a la política de alertas relacionada y solo especificas la duración.

Cómo afectan las posposiciones a las condiciones de la política de alertas

En la siguiente tabla, se describe la relación entre el estado de una condición en una política de alertas de condición única y el momento en que se crean los incidentes y se envían las notificaciones:

Estado Acción
La condición no se cumple Comportamiento actual

Cuando un incidente esté abierto, ciérralo y envía notificaciones de cierre del incidente.

Se cumple la condición y
la política no está asociada con una alerta pospuesta activa
Comportamiento actual

Cuando no exista un incidente, crea uno y envía notificaciones.

Se cumple la condición y
La política está asociada con una alerta pospuesta activa
  • Cuando no exista un incidente, no crees uno ni envíes notificaciones.
  • Cuando un incidente esté abierto, ciérralo y envía notificaciones de cierre del incidente.

Cuando una alerta pospuesta se asocia con una política que contiene varias condiciones, primero se aplican las reglas para combinarlas. Luego, se aplican las reglas asociadas a las alertas pospuestas.

Diferencias entre crear una alerta pospuesta y inhabilitar una política

Para evitar que se envíen notificaciones de una colección de políticas de alertas durante un intervalo corto, puedes inhabilitar cada política de alertas de forma manual o crear una alerta pospuesta:

  • Si eliges inhabilitar las políticas de alertas de forma manual, debes recordar habilitar de forma manual cada política de alertas inhabilitada al final del intervalo. Además, solo puedes programar estas acciones si usas la API de Cloud Monitoring y configuras algo para emitir la llamada a la API en un momento específico.

  • Si creas una alerta pospuesta, puedes programar el período activo y esta se puede aplicar a varias políticas de alertas. Cuando la alerta pospuesta está inactiva o cuando finaliza una alerta activa activa, las políticas de alertas asociadas a ella se comportan de manera normal. Es decir, estas políticas pueden crear incidentes y enviar notificaciones.

Cuando tienes períodos de mantenimiento periódico, puedes inhabilitar y habilitar de forma manual las políticas de alertas que no deberían enviar notificaciones para cada período. Sin embargo, si creas una alerta pospuesta para un período de mantenimiento, puedes copiarla y actualizar la hora de inicio y la duración de la copia. Es decir, si creas una alerta pospuesta y la copias, puedes programar una serie de próximas alertas pospuestas para la misma colección de políticas de alertas.

Para ver un registro de cuándo se inhabilitan o habilitan las políticas de alertas, debes consultar los registros de auditoría del proyecto de Google Cloud. Sin embargo, cuando creas una alerta pospuesta, esta se agrega al registro histórico de alertas pospuestas de tu proyecto de Google Cloud. Puedes usar la consola de Google Cloud para ver el registro histórico, que muestra las alertas pospuestas pasadas, activas y futuras.

Restricciones

  • La duración de una alerta pospuesta debe ser un intervalo único que sea múltiplo de minutos.

  • Una alerta pospuesta solo se puede aplicar a 16 políticas de alertas.

  • No se pueden modificar los criterios de una alerta pospuesta.

¿Qué sigue?