Incidentes y eventos

Un evento se produce cuando se infringen las condiciones para una política de alertas. Cuando se produce un evento, Cloud Monitoring abre un incidente. Para ver una lista de incidentes y eventos, haz lo siguiente:

  1. En la barra de herramientas de Cloud Console, haz clic en el  Menú de navegación y, luego, selecciona Monitoring:

    Ir a Monitoring

  2. En el panel de navegación de Monitoring, selecciona  Alertas.

Incidentes

En la ventana Alertas, el panel Resumen muestra la cantidad de incidentes, mientras que el panel Incidentes muestra los 10 incidentes más recientes. Cada incidente tiene uno de estos tres estados:

  •  Abierto: El conjunto de condiciones de la política se está cumpliendo o no hay datos que indiquen que la condición ya no se cumple. Si una política contiene varias condiciones, los incidentes se abren en función de cómo se combinan esas condiciones. Consulta Condiciones de combinación para obtener más información.

  • Confirmado: El incidente está abierto y se marcó de forma manual como confirmado. Por lo general, este estado indica que se investiga el incidente.

  • Cerrado: El sistema observó que la condición dejó de cumplirse o se cumplieron 7 días sin que se advirtiera que la condición se seguía cumpliendo.

Confirma incidentes

Para marcar un incidente como confirmado, haz lo siguiente:

  • En el panel Incidentes en Alertas, haz clic en Ver todos los incidentes. Esto abrirá la ventana Incidentes.
  • Para confirmar un incidente, realiza una de las siguientes acciones:

    • Para el incidente que deseas confirmar, selecciona Más opciones y, luego, selecciona Confirmar.
    • Abre la página de detalles del incidente que deseas confirmar y haz clic en Confirmar incidente.

Debes tener la función de editor de Monitoring, roles/monitoring.editor, para confirmar los incidentes. A fin de obtener más información, consulta Control de acceso: funciones predefinidas.

Silencia condiciones

Si silencias una condición, se silencian todos los incidentes abiertos con esa condición y no recibirás una notificación de alerta cuando la condición se detenga. Si se silencia una condición, se quita el incidente de la pantalla de incidentes activos. Si estás investigando un incidente, debes confirmarlo en lugar de silenciarlo.

Seleccionar un incidente no reconcilia la causa subyacente del incidente. Es decir, si la condición que generó el incidente continúa cumpliendo en el siguiente ciclo de alertas, se volverá a abrir el incidente.

Para silenciar una condición, haz lo siguiente:

  • En el panel Incidentes en Alertas, haz clic en Ver todos los incidentes. Esto abrirá la ventana Incidentes.
  • Para el incidente que quieras confirmar, selecciona Más opciones y, luego, Silenciar condición asociada.

Cierra incidentes

Los incidentes se cierran automáticamente. no puede cerrar un incidente. Un incidente se cierra cuando el sistema observa que ya no se cumple la condición o cuando pasan 7 días sin una observación de que la condición aún se cumple.

Por ejemplo, supongamos que tienes una política de alertas que se configuró para generar un incidente si la latencia HTTP es superior a 2 segundos durante 10 minutos consecutivos y que se creó un incidente. Si la siguiente medición de la latencia HTTP es igual o inferior a 2 segundos, el incidente se cierra. Del mismo modo, si no se recibe ningún dato durante 7 días, se cerrará el incidente.

Visualiza y filtra incidentes

De forma predeterminada, la ventana Incidentes muestra incidentes abiertos y confirmados. Para ver los incidentes cerrados, haz clic en Mostrar incidentes cerrados.

Para controlar qué incidentes ves, agrega filtros. Para agregar un filtro, haz lo siguiente:

  1. Haz clic en  Filtrar tabla y, luego, selecciona un atributo de filtro:

    • State
    • Nombre de la política de alertas
    • Tipo de métrica
    • Tipo de recurso
  2. Según el atributo que selecciones, se abrirá un segundo menú que mostrará una lista parcial de opciones. Si ingresas un valor en la barra de filtros, la lista de opciones se modifica para incluir las que contienen el texto que ingresó.

    Por ejemplo, para filtrar en la métrica container.googleapis.com/container/cpu/usage_time, debes seleccionar el atributo de Métrica. Si ingresas usage_time, es posible que veas las siguientes opciones en el menú secundario:

    agent.googleapis.com/cpu/usage_time
    compute.googleapis.com/guest/container/cpu/usage_time
    container.googleapis.com/container/cpu/usage_time

Si agregas varios filtros, solo se mostrará un incidente si cumple con todos los filtros.

Inspecciona eventos

El panel Eventos en Alertas muestra los eventos más recientes y, también, incluye un indicador gráfico:

Parte de una lista de eventos.

  • Para ver los detalles de un evento, haz clic en el nombre del evento. La ventana de detalles incluye cuándo se abrió el incidente, la duración y el estado.

  • Para ver todos los eventos, haz clic en Ver todos los eventos. Se abrirá la ventana Eventos (Events). Se enumeran todos los eventos.

    • Para desplazarte por los eventos, usa los botones Adelante y Atrás .
    • Para filtrar los eventos, haz clic en Mostrar filtros (Show filters). Usa el cuadro de diálogo de filtro para seleccionar los tipos de actividades, los recursos y el nombre. Si dejas un campo en el valor predeterminado, este campo no se considerará.

      Mostrar el cuadro de diálogo del filtro de eventos.

      Por ejemplo, para mostrar todas las actividades que están abiertas, selecciona Abierto en el menú Tipos de actividad y deja todos los demás campos en el valor predeterminado.

En la siguiente tabla, se describen los indicadores gráficos:

Indicador Significado
Ícono de mensaje de mantenimiento. Mensaje de mantenimiento.
Mensaje de cuenta de Cloud agregada. Mensaje de evento de Cloud.
Mensaje de mantenimiento, configuración o copia de seguridad de la base de datos. Mensaje de mantenimiento, configuración o copia de seguridad de la base de datos.
Mensaje de infracción confirmado, cerrado o abierto. Mensaje de infracción confirmada (azul), cerrada (verde) o abierta (rojo).
Mensaje de Kubernetes, de migración de la instancia o de interrupción. Mensaje de que se migró la instancia o se interrumpió. Mensaje de error de configuración de Kubernetes, no disponible o limitación del espacio en el disco.

Qué sigue

  • Para crear y administrar políticas de alertas con la API de Cloud Monitoring o desde la línea de comandos, consulta Usa la API.
  • Para ver un tratamiento conceptual detallado de las políticas de alertas, consulta Políticas de alertas en profundidad.