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Looker Studio のヘルプとサポートオプション

皆様からのフィードバックは Google にとって非常に重要です。Looker Studio と Looker Studio Pro に関するヘルプとサポートを利用する方法をご紹介します。

Looker Studio Pro をご利用のお客様は、Cloud カスタマーケアの幅広く柔軟なサポートサービスをご購入いただけます。Looker Studio Pro のサポートケースを開くには、スタンダードサポートプランが必要です。

対象となるサポートプランを購入すると、次の手順で Google Cloud サポートコンソールからチケットを送信できます。

参加する

問題を報告したり、他の Looker Studio ユーザーとつながったり、このサービスの方向性を決める議論に参加したりする方法をいくつかご紹介します。

Looker Studio コミュニティは、問題を報告したり、質問を投稿したり、プロダクトエキスパートや他の Looker Studio ユーザーとのディスカッションに参加したりできるフォーラムです。

リクエストされている機能に関して、投票やコメントの投稿を行うことができます。こうした情報は、Looker Studio チームがどの機能を優先的に開発すべきかを検討する際の参考として用いられます。

新しい機能のリクエストは、Looker Studio の Issue Tracker を使用して行ってください。

既存の機能リクエストに「投票」するには、「スター」アイコンをクリックします。

機能リクエストや興味深いユースケース、ベータ版機能に関心がある方は、Cloud BI Customer Council に参加しましょう。

Cloud BI Customer Council では、ユーザーリサーチチームやエンジニア、プロダクトマネージャーとやり取りを交わし、フィードバックを提供しながら、Looker Studio の今後の発展に直接関与することができます。

関心がある方は、カスタマーカウンシルフォームをお送りください。

Google のコンテンツとサービスのポリシーは世界中どの地域にも適用されますが、各地域の法律に基づいてコンテンツの削除またはアクセスを制限するプロセスも設けられています。

Google のポリシーまたは適用される法律に基づき、Google サービスからの削除を希望するコンテンツを報告するには、Google 上のコンテンツを報告するための入力フォームを使用し、[Data Studio] を選択します。